3 Suurt müügi küsimust, mis aitavad teil rohkem müüa

{h1}

Küsimused võivad olla võimas müügivahend kliendi peadesse sisenemiseks. Küsige neid küsimusi ja parandage oma müüki.

Ma näen sageli müügitöötajaid, kes teevad oma müügi palju raskemaks, kui vaja. Üks võimalus müügi lihtsustamiseks on esitada häid küsimusi. Järgmised on küsimused, mis on minu arvates paremad müügikoosolekud ja lõpuks paremad müügid.

1. "Ja miks see nii on?" Või "Miks sa seda ütled?"

Teie kliendid ja väljavaated ütlevad mõned uudishimulikud asjad. Seda seetõttu, et nad saavad teavet erinevatest allikatest ja mõned allikad on usaldusväärsemad kui teised. Üks nende valeandmete allikatest on teie konkurents. Mul on olnud kliente, kes räägivad mulle tehniliselt ebaõigeid asju, kuid nad arvasid, et need asjad olid õiged, sest võistleja oli neile öelnud.

Kui teil on vaja valesti informeeritud väljavaadet või klienti parandada, asetatakse see raskesse olukorda. Siiski on veelgi ohtlikum mitte parandada kliente, kes arvavad, et ebaõige teave on õige, eriti kui see mõjutab nende ostuotsust. Te peate parandama mis tahes valeandmeid.

Kui te küsite oma klientidele küsimusi „Ja miks see nii on?“ Või „Miks sa ütled seda?” Annate neile võimaluse jagada teavet ja arutleda teabe või andmete üle. Andmete arutamine on palju vähem polariseeriv kui eriarvamusel. Pidage meeles, et ettevõtluses tekivad vigadeta protsessid ja mitte inimesed.

Te müüte ka paremini, kui õpid, miks inimesed ütlevad teatud asju, isegi kui see, mida nad ütlevad, on õige. Näiteks võite teada saada, et juht on mures ühe konkreetse valdkonna pärast. Õppitud teave aitab teil paremini müüa, sest saate aru, mida teie väljavaated ja kliendid mõtlevad.

2. "Miks sa seda küsid?"

See küsimus on seotud eelmise küsimusega. Müügi tõhusamaks muutmiseks peate õppima, miks teie väljavaadetel on küsimusi. Samal ajal ei taha te ilmselt liiga nõudlikuks jääda, nii et kui neil on küsimus ja te arvate, et küsimusele tuleb vastata, vastake sellele kõigepealt. Kui olete küsimusele vastanud, küsige oma kliendilt, miks nad seda küsimust küsisid. Kui küsite, miks ei ole teie hääle toon liiga tugev, nii et see ei tundu, et küsitledes nende volitusi küsimuse esitamiseks. Samuti pehmendage oma helitugevust, nii et näete vähem kindlalt.

Kui klient on teile vastuse andnud, kinnitage oma arusaamist oma vastusest, öeldes: „Nii et see tundub, et X on teile väga tähtis. Kas see on õige?"

3. „Mida sa mõtled (lisada„ ebaselge sõna ”)?”

Hallid sõnad, mis on sõnad, mis on avatud tõlgendamisele, on sõnad, mis saavad müüjad hädas. Hallid sõnad teevad müüjad tarbetuks tööks, raiskavad aega ja maksavad neile raha.

Siin on näide. Mul oli klient, kes helistas mulle ühel päeval ja ütles, et tal oli hädaolukord; ta vajas käsku „kiiresti”. Ma ütlesin kohe, et töötan selle kallal ja ma helistasin rafineerimistehasele, et näha, kui kiiresti nad tellimuse saadavad. Töötajad saatsid ka mõned kõned, et liigutada tellimust ja lükata mõned tellimused välja, nii et mu klient sai tellimuse seitsme asemel kahe päeva jooksul. See võttis kõnede edasi ja tagasi ning enamik mu hommikust.

Ma helistasin oma kliendile pärast kõiki korraldusi. Kujutage ette minu üllatust, kui ma temaga rääkisin, ja ta ütles: „Vau. Kaks päeva on hämmastav. Ma ei vajanud seda järgmisel nädalal. ”Esimesel vestlusel, kui ma kuulsin, et klient kasutab sõna„ kiiresti ”, oleksin pidanud küsima:„ Ja mida sa mõtled kiiresti? ”Tema vastus„ järgmisel nädalal "Oleks olnud tüüpiline taotlus. Kõik, mida ma oleksin pidanud tegema, oleks tagada, et tellimus läks läbi ja ei veetnud oma aega ega teiste aega, et julgustada teiste klientide tellimusi, et tellimus täidetaks kahe päeva jooksul.

Küsimused on võimas vahend, mida saate kasutada, et saada teavet, mis aitab teil müüa. Esitage need küsimused ja teil on vajalik teave, mis aitab teie klientidel osta.

SEOTUD: 7 tuleb küsida küsimusi oma sissetulevate müügijuhtide kohta

Ma näen sageli müügitöötajaid, kes teevad oma müügi palju raskemaks, kui vaja. Üks võimalus müügi lihtsustamiseks on esitada häid küsimusi. Järgmised on küsimused, mis on minu arvates paremad müügikoosolekud ja lõpuks paremad müügid.

1. "Ja miks see nii on?" Või "Miks sa seda ütled?"

Teie kliendid ja väljavaated ütlevad mõned uudishimulikud asjad. Seda seetõttu, et nad saavad teavet erinevatest allikatest ja mõned allikad on usaldusväärsemad kui teised. Üks nende valeandmete allikatest on teie konkurents. Mul on olnud kliente, kes räägivad mulle tehniliselt ebaõigeid asju, kuid nad arvasid, et need asjad olid õiged, sest võistleja oli neile öelnud.

Kui teil on vaja valesti informeeritud väljavaadet või klienti parandada, asetatakse see raskesse olukorda. Siiski on veelgi ohtlikum mitte parandada kliente, kes arvavad, et ebaõige teave on õige, eriti kui see mõjutab nende ostuotsust. Te peate parandama mis tahes valeandmeid.

Kui te küsite oma klientidele küsimusi „Ja miks see nii on?“ Või „Miks sa ütled seda?” Annate neile võimaluse jagada teavet ja arutleda teabe või andmete üle. Andmete arutamine on palju vähem polariseeriv kui eriarvamusel. Pidage meeles, et ettevõtluses tekivad vigadeta protsessid ja mitte inimesed.

Te müüte ka paremini, kui õpid, miks inimesed ütlevad teatud asju, isegi kui see, mida nad ütlevad, on õige. Näiteks võite teada saada, et juht on mures ühe konkreetse valdkonna pärast. Õppitud teave aitab teil paremini müüa, sest saate aru, mida teie väljavaated ja kliendid mõtlevad.

SEOTUD: Pane ennast oma klientide kingadesse ja saada paremaks müügiks

2. "Miks sa seda küsid?"

See küsimus on seotud eelmise küsimusega. Müügi tõhusamaks muutmiseks peate õppima, miks teie väljavaadetel on küsimusi. Samal ajal ei taha te ilmselt liiga nõudlikuks jääda, nii et kui neil on küsimus ja te arvate, et küsimusele tuleb vastata, vastake sellele kõigepealt. Kui olete küsimusele vastanud, küsige oma kliendilt, miks nad seda küsimust küsisid. Kui küsite, miks ei ole teie hääle toon liiga tugev, nii et see ei tundu, et küsitledes nende volitusi küsimuse esitamiseks. Samuti pehmendage oma helitugevust, nii et näete vähem kindlalt.

Kui klient on teile vastuse andnud, kinnitage oma arusaamist oma vastusest, öeldes: „Nii et see tundub, et X on teile väga tähtis. Kas see on õige?"

3. „Mida sa mõtled (lisada„ ebaselge sõna ”)?”

Hallid sõnad, mis on sõnad, mis on avatud tõlgendamisele, on sõnad, mis saavad müüjad hädas. Hallid sõnad teevad müüjad tarbetuks tööks, raiskavad aega ja maksavad neile raha.

Siin on näide. Mul oli klient, kes helistas mulle ühel päeval ja ütles, et tal oli hädaolukord; ta vajas käsku „kiiresti”. Ma ütlesin kohe, et töötan selle kallal ja ma helistasin rafineerimistehasele, et näha, kui kiiresti nad tellimuse saadavad. Töötajad saatsid ka mõned kõned, et liigutada tellimust ja lükata mõned tellimused välja, nii et mu klient sai tellimuse seitsme asemel kahe päeva jooksul. See võttis kõnede edasi ja tagasi ning enamik mu hommikust.


Video: #19 „Müük sureb viimasena” Aivar Alumets ja Urmas Kamdron


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com