3 Missioonikriitilised näitajad Iga väikeettevõte peab pöörama tähelepanu

{h1}

Paljud ettevõtjad valivad teatud näitajad ignoreerimisel, mõtlesin, et nad ei mõjuta otseselt oma ettevõtte alumist rida, kuid nende jälgimine on ettevõtte pikaajalise edu seisukohalt kriitiline.

Oletan, et teate, kui palju kulutate reklaamile. See on lihtne mõõta isegi siis, kui olete tegutsenud ainult ühe kuu jooksul.

On ka teisi väga olulisi näitajaid, mida enamik ettevõtete omanikke ja juhte järgivad, kui neil on mingi müügiajalugu, näiteks eluaegne väärtus, varude käive ja muud traditsioonilised ärimõõtmised. Lisaks, kuna online-kohalolek on tänapäeval enamiku ettevõtete jaoks nii oluline, on muutunud üha olulisemaks paljude veebisaitide ja sotsiaalmeedia statistika.

Siiski on ettevõtete pikaajalise edu seisukohalt kriitilised näitajad, mida paljud ettevõtete juhid unustavad või ei suuda piisavalt tähelepanelikult jälgida. Nad võivad arvata, et nad ei mõjuta otsest rida, või võib-olla on neid liiga raske mõõta. Siin on kolm neist:

1. Sularaha konverteerimise tsükkel

Raha konverteerimise tsükkel (CCC) on paljude täna tegutsevate suurimate ettevõtjate ja äritegijate edu oluline võti; Amazon on tähelepanuväärne standout. Algusest peale on Amazonase asutaja Jeff Bezos töötanud selle nimel, et optimeerida ettevõtte sularaha konverteerimistsüklit.

CCC hindab põhimõtteliselt teie rahavoogu ja on suhteliselt lihtne arvutada:

  1. Võta keskmiselt arvukate varude päevade arv;
  2. Lisage sellele numbrile, mitu päeva kulub teie klientidele teile maksma;
  3. Lõpuks lahutage päevade arv, mida maksate oma tarnijatele.

Tulemus, mida soovite näha, peaks olema väike. Aastal 2013 oli Amazonil CCC-d negatiivne 30,6 päeva ja just nii on ettevõte suutnud rahastada nii palju investeeringuid, vastavalt Justin Foxile. Harvard Business Review. See tähendab, et Amazonil on tohutu vaba raha - selle kliendid maksavad ettevõttele palju enne, kui ta maksab oma tarnijatele.

CCC juhtimine üksikuteks numbriteks peaks olema teie eesmärk. See nõuab õigeaegseid inventuurisüsteeme, kiiret makset oma klientidelt ja leebemaid termineid oma tarnijatega.

2. Töötajate rahulolu

Töötajate rahulolu võib olla mõnevõrra raskem mõõta kui teie CCC, kuid see võib olla veelgi olulisem. Oma blogis jälgib ja soovitab müügi / turunduse / kasvu ekspert Jonathan Furman: „Õnnelik töötaja on kindlasti produktiivsem, mis vähendab teie kulusid pikemas perspektiivis. Näiteks saate vältida uute ressursside rentimist kogu aeg. See kajastab lõpuks teie kasumit. Niisiis, pidage oma töötajatega koostööd ja jälgige nende rahulolu. ”

Koos töötajate rahulolu jälgimisega uuringute ja mitteametlike vahendite abil soovitan teil arvutada ka töötajate käibe kulud. Värbamine, töölevõtmine ja koolitus on materiaalsed kulud, mis peaksid olema kergesti kättesaadavad. Kui teie töötajate rahulolu tase tõuseb, peaksite nägema oma käibe kulusid.

Pean mainima ka seda, et töötajate rahulolu - või rahulolematusega - on veel üks mõõde, mida on raskem mõõta. Rahulolematud töötajad põhjustavad klientidele hinna tasumise. See on tingitud müügi kadumisest, müügi aeglustumisest ja mõnel juhul kaotas klientidest.

See meenutab mulle lugu, mida Southwest Airlines asutaja Herb Kelleher jagas ärikoolide kohta, kes küsisid oma õpilastelt, kes on esimesed: aktsionärid, kliendid või töötajad? Kelleheri vastus: „Teie töötajad tulevad esimesena. Ja kui sa kohtad oma töötajaid õigesti, arvan mida? Teie kliendid tulevad tagasi ja see teeb teie aktsionärid õnnelikuks. Alustage töötajatest ja ülejäänud sellest tuleneb. "

3. Küberjulgeoleku koolitus

Mitte liiga palju aastaid tagasi ei oleks küberjulgeoleku koolitus saanud nimekirja. Kuid täna on kurb tõde, et iga ettevõte - suur või väike - on küberrünnakute all.

Nationwide'i 2017. aasta ettevõtete omanike suhtumise ja kasutamise uuringus leidis kindlustusandja, et 45% ettevõtete omanikest on olnud küberrünnaku ohvrid, isegi teadmata, et neid rünnatakse. Olukord on järgmine: esialgu vaid 13% omanikest ütles, et nad on küberrünnaku ohvrid, kuid kui neile anti erinevaid rünnakuid, tõusis see arv 58% -ni. See viitab 45% -le “küberrünnakute teadlikkuse lõhest”.

Küberrünnakutega seotud kulud võivad olla väga suured - mõned neist on otsesed, teised on kaudsed. Näiteks, kui olete sunnitud maksma küberkurjategijaid ransomware rünnaku all, teate kohe, milline on selle maksumus. Kui teil on aga andmete rikkumine, mis põhjustab võrgu- süsteemide parandamiseks ettevõtte ja arendaja kulude kaotsimineku, on raske saada käepide täies ulatuses.

Küberjulgeoleku parandamiseks on mitmeid samme, kuid töötajate koolitamine peaks olema teie jõupingutuste nurgakivi. Te peate kasutama head küberjulgeoleku alast koolitust koos täiendkoolitusega. Halbad poisid on oma rünnakutes alati keerukamaks muutunud, nii et see ei ole kaugeltki “kord-tehtud” koolitusolukorrast.

Teine hea mõte on testida ja jälgida oma meeskonda. Seal on nii tasulised kui ka vabad süsteemid, mis saadavad juhuslikult teie meeskonna liikmetele "phishing" e-kirju, et testida oma teadmisi ja valvsust. See on suurepärane võimalus hinnata oma koolituse tugevust ja hoida oma töötajaid ohule.

Kui olete saanud nende kulude jälgimise ja kasutate seda teavet targalt investeerimiseks, parandab see oluliselt teie suutlikkust tänapäeva kiiresti arenevas ärikeskkonnas.

SEOTUD: Kas olete Küberrünnaku ohus? Siin on põhjus, miks teie ettevõte vajab küberjulgeoleku plaani

Oletan, et teate, kui palju kulutate reklaamile. See on lihtne mõõta isegi siis, kui olete tegutsenud ainult ühe kuu jooksul.

On ka teisi väga olulisi näitajaid, mida enamik ettevõtete omanikke ja juhte järgivad, kui neil on mingi müügiajalugu, näiteks eluaegne väärtus, varude käive ja muud traditsioonilised ärimõõtmised. Lisaks, kuna online-kohalolek on tänapäeval enamiku ettevõtete jaoks nii oluline, on muutunud üha olulisemaks paljude veebisaitide ja sotsiaalmeedia statistika.

Siiski on ettevõtete pikaajalise edu seisukohalt kriitilised näitajad, mida paljud ettevõtete juhid unustavad või ei suuda piisavalt tähelepanelikult jälgida. Nad võivad arvata, et nad ei mõjuta otsest rida, või võib-olla on neid liiga raske mõõta. Siin on kolm neist:

1. Sularaha konverteerimise tsükkel

Raha konverteerimise tsükkel (CCC) on paljude täna tegutsevate suurimate ettevõtjate ja äritegijate edu oluline võti; Amazon on tähelepanuväärne standout. Algusest peale on Amazonase asutaja Jeff Bezos töötanud selle nimel, et optimeerida ettevõtte sularaha konverteerimistsüklit.

CCC hindab põhimõtteliselt teie rahavoogu ja on suhteliselt lihtne arvutada:

  1. Võta keskmiselt arvukate varude päevade arv;
  2. Lisage sellele numbrile, mitu päeva kulub teie klientidele teile maksma;
  3. Lõpuks lahutage päevade arv, mida maksate oma tarnijatele.

Tulemus, mida soovite näha, peaks olema väike. Aastal 2013 oli Amazonil CCC-d negatiivne 30,6 päeva ja just nii on ettevõte suutnud rahastada nii palju investeeringuid, vastavalt Justin Foxile. Harvard Business Review. See tähendab, et Amazonil on tohutu vaba raha - selle kliendid maksavad ettevõttele palju enne, kui ta maksab oma tarnijatele.

CCC juhtimine üksikuteks numbriteks peaks olema teie eesmärk. See nõuab õigeaegseid inventuurisüsteeme, kiiret makset oma klientidelt ja leebemaid termineid oma tarnijatega.

2. Töötajate rahulolu

Töötajate rahulolu võib olla mõnevõrra raskem mõõta kui teie CCC, kuid see võib olla veelgi olulisem. Oma blogis jälgib ja soovitab müügi / turunduse / kasvu ekspert Jonathan Furman: „Õnnelik töötaja on kindlasti produktiivsem, mis vähendab teie kulusid pikemas perspektiivis. Näiteks saate vältida uute ressursside rentimist kogu aeg. See kajastab lõpuks teie kasumit. Niisiis, pidage oma töötajatega koostööd ja jälgige nende rahulolu. ”

Koos töötajate rahulolu jälgimisega uuringute ja mitteametlike vahendite abil soovitan teil arvutada ka töötajate käibe kulud. Värbamine, töölevõtmine ja koolitus on materiaalsed kulud, mis peaksid olema kergesti kättesaadavad. Kui teie töötajate rahulolu tase tõuseb, peaksite nägema oma käibe kulusid.

SEOTUD: Kuidas Chase Away oma parimaid töötajaid

Pean mainima ka seda, et töötajate rahulolu - või rahulolematusega - on veel üks mõõde, mida on raskem mõõta. Rahulolematud töötajad põhjustavad klientidele hinna tasumise. See on tingitud müügi kadumisest, müügi aeglustumisest ja mõnel juhul kaotas klientidest.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com