3 Väikeettevõtete strateegiat, et ületada apaatiline publik

{h1}

Klientide apaatia võib tabada väikeettevõtteid - vähem kliente tähendab vähem tulusid. Siin on äristrateegiad, et ületada klientide motivatsiooni langus.

Oletame, et teil on päris hea ärimudel, millel on selged direktiivid, selge ülevaade ja suurepärane meeskond, mis aitab teil seda täielikult rakendada. Mehhanismid on kõik paigas ja te toodate piisavalt, et rahuldada oma arvutatud turunõuded. On ainult üks probleem: inimesed ei osta ja nad ei vasta teie brändile.

Klientide apaatia on igas suuruses ettevõtetele suur probleem, kuid see tabab eriti väikeettevõtteid. Olenemata sellest, kas olete käivitus ja kui olete püüdnud suurendada oma katseid suurendada või olete väike ettevõte, millel on mõne aasta pikkune kogemus, mis on tabanud olulist takistust klientide nõudmisel, võib vähem ostjaid tähendada, et tulud on kriitiliselt ummistunud.

Suuremad ettevõtted võivad tormist välja sõita, sõltuvalt nende kõige innukamatest klientidest või kallis uute turundusstrateegiate katsetamisest, kuid väikesed ettevõtted ei saa endale lubada.

Selle asemel peavad ettevõtjad kiiremini ja tõhusamalt töötama, et oma sihtrühmades motiveerida. Need kolm strateegiat võivad aidata:

1. Eristage ennast.

Kliendi apaatia tüüpiline põhjus on diferentseerimise puudumine. Kui te ei näe teistsugust kui teie konkurendid ja te ei paku midagi unikaalset, ei ole inimestel mingit põhjust entusiastlikuks teie ostmisel. Oletame näiteks, et toodate rida sportlikke kingi ja seal on konkureeriv ettevõte, mis pakub väga sarnaseid sportlikke kingi. Neil on sama funktsioon, sama välimus, sama hinnavahemik ja sama sihtrühm.

Kui te oleksite klient, millist brändi ostaksite? Kuna siin ei ole diferentseerivat tegurit, on vastus tavaliselt „see ei ole oluline” või „kumb neist on mulle kõige lähemal.” Kui selle asemel on teie spordijalatsitel mõned uued, pilkupüüdvad kujundused või pakutakse teaduslikult sisetallal, võib klientidel olla põhjust teid otsida - isegi kui müüsite neid kõrgema hinnaga.

Võti siin ei pruugi parendada midagi, mida teie konkurent juba omab - see võib olla raske, aeganõudev ja mitte pingutust väärt. Selle asemel on see, mida teie konkurendil ei ole, isegi kui see on midagi immateriaalset, nagu teie brändi hääl. Selle eristava teguri eripära on teie enda otsustada.

2. Leidke viis, kuidas inimesed rääkida.

Apaatia on nakkav probleem. Kui potentsiaalseid kliente ei soovita oma brändi vastu, ei soovi nad oma brändi ideed järgmisele inimeste rühmale levitada. Õnneks on lahendus ka nakkav. Mida rohkem saate inimesi oma brändist rääkida, seda rohkem räägivad nad teiste inimestega ja mida rohkem soovivad teised inimesed teie tooteid ostma.

Räägitav on kaks teemat, mis on teile väärtuslikud. Esimene on, et inimesed räägivad teie kaubamärgist. Teie eesmärk on näidata oma brändi häält (tavaliselt võrgus) kontekstis, mis nõuab publiku osalemist. Näiteks võite kirjutada huvitava blogi artikli, mis kritiseerib teie tööstusharu või räägib teie toodete huvitavatest uutest arengutest. Võiksite korraldada võistluse sotsiaalmeedias ja pakkuda tipptasemele vastajatele auhindu. Mida rohkem te hooldate oma kogukonda ja osalete nendega avatud dialoogis, seda rohkem nad tahavad sinuga ja sinuga rääkida (ja muidugi, mida rohkem mainitakse teie kaubamärgist, mida te võrgus saadate, seda parem).

Teine teema on sama tähtis - inimeste rääkimine oma toodetest või teenustest. Üks parimaid viise, kuidas seda teha, on julgustada tarbijate ülevaateid. Hankige oma klientidele oma toodete või ettevõtte kohta kommentaare oma veebilehel või kolmanda osapoole platvormil nagu Yelp. Julgusta neid postitama videoülevaateid, kui nad oma tooteid esimest korda avavad. Tehke kõik, mis on selleks, et saada oma materjalidest rääkimine.

3. Tehke kliendi kogemus unustamatuks.

Viimane, kuid mitte vähem tähtis, tehke hoolt selle eest, et iga brändi kogemus oleks unustamatu. Kui sööte restoranis, kui toit on keskpärane, on kelner apaatiline ja kogu protsess on stereotüüpiline, teil pole mingit erilist põhjust meelde jätta. Aga kui teie toit tuli välja funky-kujuline plaat, tegi teie kelner terve öö õhtusöögiks ja kogu tuba oli muusika ja huvitavate kujunditega lummav, teil oleks lugu rääkida, isegi kui see ei olnud teie tavaline tass teed.

Teatud mõttes on see teineteise eristamise edasine tegevus. Kuid see on ka teie ettevõtte oluline muutus. Pidage meeles, et teie kliendikogemus tuleb kõigepealt teha - tehke kõik, et muuta see meeldejäävaks.

Nende kolme strateegiaga ei tohiks teil olla raskusi kliendi motivatsiooni ajutise languse ületamisel. Katsetage, et leida, mis toimib ja mis mitte, ja ärge kartke riske võtta - riskantsed strateegiad võivad pöörduda murdosa oma publikust, kuid nad kipuvad elavdama kõiki neid, kes jäävad. Sinu eesmärk siin ei ole kõigile meeldiv, vaid lõpuks vaatajaskonnaga, kes on tõeliselt pühendunud või vähemalt entusiastlik teie brändi suhtes.

Oletame, et teil on päris hea ärimudel, millel on selged direktiivid, selge ülevaade ja suurepärane meeskond, mis aitab teil seda täielikult rakendada. Mehhanismid on kõik paigas ja te toodate piisavalt, et rahuldada oma arvutatud turunõuded. On ainult üks probleem: inimesed ei osta ja nad ei vasta teie brändile.

Klientide apaatia on igas suuruses ettevõtetele suur probleem, kuid see tabab eriti väikeettevõtteid. Olenemata sellest, kas olete käivitus ja kui olete püüdnud suurendada oma katseid suurendada või olete väike ettevõte, millel on mõne aasta pikkune kogemus, mis on tabanud olulist takistust klientide nõudmisel, võib vähem ostjaid tähendada, et tulud on kriitiliselt ummistunud.

Suuremad ettevõtted võivad tormist välja sõita, sõltuvalt nende kõige innukamatest klientidest või kallis uute turundusstrateegiate katsetamisest, kuid väikesed ettevõtted ei saa endale lubada.

Selle asemel peavad ettevõtjad kiiremini ja tõhusamalt töötama, et oma sihtrühmades motiveerida. Need kolm strateegiat võivad aidata:

1. Eristage ennast.

Kliendi apaatia tüüpiline põhjus on diferentseerimise puudumine. Kui te ei näe teistsugust kui teie konkurendid ja te ei paku midagi unikaalset, ei ole inimestel mingit põhjust entusiastlikuks teie ostmisel. Oletame näiteks, et toodate rida sportlikke kingi ja seal on konkureeriv ettevõte, mis pakub väga sarnaseid sportlikke kingi. Neil on sama funktsioon, sama välimus, sama hinnavahemik ja sama sihtrühm.

Kui te oleksite klient, millist brändi ostaksite? Kuna siin ei ole diferentseerivat tegurit, on vastus tavaliselt „see ei ole oluline” või „kumb neist on mulle kõige lähemal.” Kui selle asemel on teie spordijalatsitel mõned uued, pilkupüüdvad kujundused või pakutakse teaduslikult sisetallal, võib klientidel olla põhjust teid otsida - isegi kui müüsite neid kõrgema hinnaga.

Võti siin ei pruugi parendada midagi, mida teie konkurent juba omab - see võib olla raske, aeganõudev ja mitte pingutust väärt. Selle asemel on see, mida teie konkurendil ei ole, isegi kui see on midagi immateriaalset, nagu teie brändi hääl. Selle eristava teguri eripära on teie enda otsustada.

2. Leidke viis, kuidas inimesed rääkida.

Apaatia on nakkav probleem. Kui potentsiaalseid kliente ei soovita oma brändi vastu, ei soovi nad oma brändi ideed järgmisele inimeste rühmale levitada. Õnneks on lahendus ka nakkav. Mida rohkem saate inimesi oma brändist rääkida, seda rohkem räägivad nad teiste inimestega ja mida rohkem soovivad teised inimesed teie tooteid ostma.

Räägitav on kaks teemat, mis on teile väärtuslikud. Esimene on, et inimesed räägivad teie kaubamärgist. Teie eesmärk on näidata oma brändi häält (tavaliselt võrgus) kontekstis, mis nõuab publiku osalemist. Näiteks võite kirjutada huvitava blogi artikli, mis kritiseerib teie tööstusharu või räägib teie toodete huvitavatest uutest arengutest. Võiksite korraldada võistluse sotsiaalmeedias ja pakkuda tipptasemele vastajatele auhindu. Mida rohkem te hooldate oma kogukonda ja osalete nendega avatud dialoogis, seda rohkem nad tahavad sinuga ja sinuga rääkida (ja muidugi, mida rohkem mainitakse teie kaubamärgist, mida te võrgus saadate, seda parem).


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com