3 Viisi, kuidas tekstisõnumid saavad väikestele ettevõtetele kasu

{h1}

Uurige, kuidas isegi väikeettevõtted saavad kasutada tekstisõnumeid (sms-automaatika), et parandada klientide teavitamist ja operatiivprotsesside täiustamist.

Kuigi tänapäeva mobiilsideturg on oma 20-ndate aastate alguses kättesaadav, ühendab inimesed hääl-, e-posti- ja sotsiaalmeediat igal ajal ja igal pool. Selles virtuaalses ruumis mängib tehnoloogia olulist rolli protsessi automatiseerimise ja operatsioonide juhtimise arendamisel, kuna see pakub väikestele ettevõtetele tõhusaid lahendusi.

Selles kontekstis ei ole tekstisõnumid (SMS) surnud, nagu paljud on ennustanud, vaid pigem taskusõbralik ja mõjuvõimeline element meie igapäevases ärikõnes. Loe edasi, et mõista, miks peaks väikeettevõtted kasutama tekstisõnumeid, mis kavatsevad oma tööprotsesse automatiseerida.

1. Praegune liikuvuse laine hõlmab SMS-automatiseerimist

See oli lihtsalt aja küsimus, et liikuvus ületaks lihtsat suundumust, alates mobiiltelefoni sündimisest 1973. aastal, kui Motorola käivitas oma esimese kommertstelefoni. Nüüd tähendab liikuvus teavet, mugavust ja suhtlusvõrgustikku, mis on kõik on-the-go lähenemisviisi osad, mis on kättesaadavad erinevatel ekraanisuurustel, operatsioonisüsteemidel ja seadmetel.

Mobiilsus algas e-posti, kontaktide ja kalendrite ligipääsuks, kuid nüüd laieneb see tootlikkuse rakendustele ja ettevõtte andmetele. ”

- Daniel Eckert, PwC arenevate tehnoloogiate rühma juhataja ja juhtivtöötaja

Mobiilsuse mõju hakkas avalikkuse silmis viimase kümne aasta jooksul tõmbuma e-kaubanduse ja ärirakenduste kasvuga väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Need rakendused avasid ukse nii väikeettevõtete omanikele kui ka keskmise suurusega ettevõtetele, et leida eelarvepiirangutega seotud mobiilseid lahendusi.

Veelgi enam, M2M-i (masin-masin) kommunikatsiooni praegune kasv, mis võib kasutada integreeritud SMS Gateway API-d, on kasulik VKEdele, eriti seetõttu, et:

  • M2M-sektoris on kasvav trend.
  • Ülemaailmne suundumus on pakkuda peaaegu igasugusele äritegevusele mobiilsuslahendusi ning tähelepanu keskturu ettevõtetele kasvab.
  • Tarbija juhitud tehnoloogiad muutuvad tugevamaks, jättes maha jaemüüjate ja ostjate vahelised traditsioonilised kanalid - SMS on ettevõtete jaoks üha kasvav valik, mida tõhusamalt suhelda.

2. SMS-automaatika teeb teie äri kättesaadavaks igal ajal

Alates SMS-i sünnist on viimased 20 aastat võimaldanud üksikisikutel olla igal ajal kättesaadav. See on sundinud kõiki otsima kõike koheselt, laiendades seega kättesaadavuse vajadust üksikisikutelt ettevõtetele. Tulemusena:

  • Organisatsioonid on nüüd rohkem kui kunagi varem keskendunud klientidele 24 tundi ööpäevas kättesaadavaks tegemiseks.
  • Oleme tunnistajaks mitmete sidekanalite tõusule dünaamiliste veebisaitide, tundlike disainide ja mobiilirakenduste kaudu.
  • Kuna kaubamärgid loovad oma mobiilse kohaloleku, suureneb SMSi kasutamine tugiteenuste, tutvustuste, teadete ja sisekommunikatsiooni jaoks.

3. SMSi töövoo automaatika kasvab VKEde trendina

Masina ja masina vahelise suhtluse küpsemine on viinud eksperdid ennustama pidevat äriprotsesside automatiseerimise kasvu.

Vastavalt Aberdeeni raportile „Mõistmine B2B integratsiooni keerukuse kohta: keskmiste turgude juhtide arusaamad”, tunneb 44 protsenti keskmise suurusega ettevõtetest survet äriprotsesside integratsiooni puudumise tõttu, mis toob kaasa halva kliendi, tarnija ja kaubanduspartneri. suhtlemist.

Kuna protsesside automatiseerimine areneb, on selge, et suhtlemine on lihtsam. SMS on üks vahenditest, mida saab hõlpsasti integreerida mis tahes olemasoleva süsteemiga, tõhustades dialoogi töötajate ja klientide vahel.

Lisaks on Infonetics Research'i andmetel kasvanud SMS / MMSi turvaväravate globaalsed tulud 55 protsendini aastatel 2012 kuni 2017, jättes meie järelduste suhtes kahtluse alla.

Järeldus: SMS hõlbustab operatiivtõhusust

Kuna ettevõtted viivad oma kommunikatsiooniprotsessi traadita poole, suurendab liikuvus protsesside automatiseerimist ja tegeleb töökorralduse süsteemidele tuginevate ettevõtete tõhususe ja kvaliteediprobleemidega. Tänapäeval sisaldavad kõik need süsteemid protsessi jälgimise funktsioone, mis kasutavad SMS-lüüsi API-d sündmuste teavitamiseks ja kriitilisteks hoiatusteadeteks.

Arvestades neid fakte, arvan, et me näeme, et tekstisõnumite kasutamine väikeses ärisektoris suureneb, kuna ettevõtted liiguvad oma sisemiste ja väliste protsesside automatiseerimise suunas, et suurendada tegevuse efektiivsust.

Autori kohta

Postita: Livia Andrei

Livia Andrei on TextMagicis mobiilside analüütik. Ta naudib andmete kogumist ja analüüsi haldamist, et aidata ettevõtetel rakendada SMS-sõnumistrateegiaid, mis parandavad nende sisemisi protsesse. Vabal ajal Livia blogid ilu kohta.

Firma: TextMagic
Pealkiri: Mobiilside analüütik
Veebisait: textmagic.com
Ühenda minuga Twitteris ja LinkedInis.

Kuigi tänapäeva mobiilsideturg on oma 20-ndate aastate alguses kättesaadav, ühendab inimesed hääl-, e-posti- ja sotsiaalmeediat igal ajal ja igal pool. Selles virtuaalses ruumis mängib tehnoloogia olulist rolli protsessi automatiseerimise ja operatsioonide juhtimise arendamisel, kuna see pakub väikestele ettevõtetele tõhusaid lahendusi.

Selles kontekstis ei ole tekstisõnumid (SMS) surnud, nagu paljud on ennustanud, vaid pigem taskusõbralik ja mõjuvõimeline element meie igapäevases ärikõnes. Loe edasi, et mõista, miks peaks väikeettevõtted kasutama tekstisõnumeid, mis kavatsevad oma tööprotsesse automatiseerida.

1. Praegune liikuvuse laine hõlmab SMS-automatiseerimist

See oli lihtsalt aja küsimus, et liikuvus ületaks lihtsat suundumust, alates mobiiltelefoni sündimisest 1973. aastal, kui Motorola käivitas oma esimese kommertstelefoni. Nüüd tähendab liikuvus teavet, mugavust ja suhtlusvõrgustikku, mis on kõik on-the-go lähenemisviisi osad, mis on kättesaadavad erinevatel ekraanisuurustel, operatsioonisüsteemidel ja seadmetel.

Mobiilsus algas e-posti, kontaktide ja kalendrite ligipääsuks, kuid nüüd laieneb see tootlikkuse rakendustele ja ettevõtte andmetele. ”

- Daniel Eckert, PwC arenevate tehnoloogiate rühma juhataja ja juhtivtöötaja

Mobiilsuse mõju hakkas avalikkuse silmis viimase kümne aasta jooksul tõmbuma e-kaubanduse ja ärirakenduste kasvuga väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Need rakendused avasid ukse nii väikeettevõtete omanikele kui ka keskmise suurusega ettevõtetele, et leida eelarvepiirangutega seotud mobiilseid lahendusi.

Veelgi enam, M2M-i (masin-masin) kommunikatsiooni praegune kasv, mis võib kasutada integreeritud SMS Gateway API-d, on kasulik VKEdele, eriti seetõttu, et:

  • M2M-sektoris on kasvav trend.
  • Ülemaailmne suundumus on pakkuda peaaegu igasugusele äritegevusele mobiilsuslahendusi ning tähelepanu keskturu ettevõtetele kasvab.
  • Tarbija juhitud tehnoloogiad muutuvad tugevamaks, jättes maha jaemüüjate ja ostjate vahelised traditsioonilised kanalid - SMS on ettevõtete jaoks üha kasvav valik, mida tõhusamalt suhelda.

2. SMS-automaatika teeb teie äri kättesaadavaks igal ajal

Alates SMS-i sünnist on viimased 20 aastat võimaldanud üksikisikutel olla igal ajal kättesaadav. See on sundinud kõiki otsima kõike koheselt, laiendades seega kättesaadavuse vajadust üksikisikutelt ettevõtetele. Tulemusena:

  • Organisatsioonid on nüüd rohkem kui kunagi varem keskendunud klientidele 24 tundi ööpäevas kättesaadavaks tegemiseks.
  • Oleme tunnistajaks mitmete sidekanalite tõusule dünaamiliste veebisaitide, tundlike disainide ja mobiilirakenduste kaudu.
  • Kuna kaubamärgid loovad oma mobiilse kohaloleku, suureneb SMSi kasutamine tugiteenuste, tutvustuste, teadete ja sisekommunikatsiooni jaoks.

3. SMSi töövoo automaatika kasvab VKEde trendina

Masina ja masina vahelise suhtluse küpsemine on viinud eksperdid ennustama pidevat äriprotsesside automatiseerimise kasvu.

Vastavalt Aberdeeni raportile „Mõistmine B2B integratsiooni keerukuse kohta: keskmiste turgude juhtide arusaamad”, tunneb 44 protsenti keskmise suurusega ettevõtetest survet äriprotsesside integratsiooni puudumise tõttu, mis toob kaasa halva kliendi, tarnija ja kaubanduspartneri. suhtlemist.

Kuna protsesside automatiseerimine areneb, on selge, et suhtlemine on lihtsam. SMS on üks vahenditest, mida saab hõlpsasti integreerida mis tahes olemasoleva süsteemiga, tõhustades dialoogi töötajate ja klientide vahel.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com