3 Viisi, kuidas hoida negatiivseid töötajaid oma koosolekute hävitamise eest

{h1}

Mõned töötajad on suured kliendikohastes rollides - ja mürkide tekitavad õudusunenäod kulisside taga. Siin on, kuidas neid jeckyll-ja-hyde'i raskeid juhtumeid klammerdada.

Kas olete kunagi läbi viinud personali koosoleku, kus üks või kaks töötajat hävitasid kogu oma negatiivsete kommentaaride ja virisemisega? Vahel on lahendus neist vabaneda.

Paljudel juhtudel on need inimesed oma meeskonna lahutamatuks osaks, võib-olla isegi tähtede esitajad klientide ees. Aga pange need oma eakaaslaste ja teiega, nende juhendajaga ruumi ja nad muutuvad negatiivseks koletisteks, mis imevad kogu koosolekust tõhususe.

3 võimalust võidelda negatiivsuse vastu

Minu puhul olid need töötajad oma klientidele suunatud rollides väga tõhusad. Aga kui nad lasid oma juuksed alla, kui kliendid ei viibinud, pöördusid nad dr Jekyllilt hr Hydele. Järgnevalt selgitasin, kuidas ma sain oma koosolekutel oma negatiivsuse.

1. Räägi oma meeskonnaga. Esiteks kohtasin ma oma meeskonnaliikmetega eraviisiliselt ja otsisin nende panust koosolekute parandamiseks. (Oluline on märkida, et ma ei rääkinud ainult negatiivsusest, vaid vaid üks tegur, millest me rääkisime.) Eriti harjasin neid meeskonnaliikmeid, kes olid ümber olnud ja mida ülejäänud vaatasid.

Küsisin kõigilt, kuidas kohtumisi parandada. Samuti julgustasin oma positiivsemaid liikmeid mitte seisma, kui nad ei nõustunud negatiivsusega.

2. Uuenda oma norme. Nende arutelude panuse põhjal tulime välja mitu uut normit:

  • Töötajate kohtumiste eesmärk oli jagada teavet ja lahendada probleeme. Seetõttu keskenduti aruteludele üksnes sellele, mida me võiksime otseselt mõjutada. Arutelud poliitikate üle, mida me ei saanud muuta, viidi kohe üle pabertahvlile, millel on märge “Parkimisplats”. Järgnenud neid hiljem.
  • Oleme keskendunud sellele, mida me peame tegema või lahendama praeguse ja järgmise koosoleku vahel. Teist arutelu ei soovitata.
  • Kui teema vajab rohkem arutelu kui algselt kavandatud, otsustas grupp, kas ta vajab arutamiseks lisaaega. See nihutas fookuse kõigi päevakorrapunktide lõpuleviimisest, et anda osalejatele rohkem väärtust. Samuti andis ta meeskonnaliikmetele suurema vastutuse eduka kohtumise eest.

3. Paku privaatset tagasisidet. Alguses leidsime vanu harjumusi, mida oli raske murda. Kui arutelu hakkas halvenema, kutsusin ma 15-minutilise pausi ja andsin privaatselt tagasiside kurjategijale. „

Kui hakkate kaebama asjade üle, mida meil ei ole, siis see raiskab igaühe aega, viib meid maha ja imeb kogu positiivse energia ruumist välja, ”ütlesin ma neile. „Teie eakaaslased ei tunne seda ja ei tee seda.” Ma andsin tagasisidet ka neile, kes olid koosolekul positiivsed toetajad.

Keskendumine lahendustele

Minu jaoks oli kriitilise tähtsusega see, et me keskendusime lahendatavate probleemide lahendamisele ja võimaldasime nendel aruteludel vajadusel rohkem aega. Selle mündi teine ​​külg oli see, et me sulgesime virisemise, sest see vähendas probleemide lahendamist.

Kuidas asjad minu meeskonnale välja tulid? Rühm alustas politsei ennast mõne koosoleku järel. Pärast ühe või kahe koosoleku lõppu, kui keegi hakkas negatiivseks saama, ütleb meeskonnaliige, “Salvesta see õnnelikuks tunniks!”

Mõnikord oleks negatiivne inimene siiski mõtet. Nendel juhtudel oli minu ülesanne seda ümber kujundada viisil, mis soodustas küpsete ja lahendustele orienteeritud arutelude tegemist.

Ärge lihtsalt istuge ja kannatage ebatõhusate töötajate kohtumiste kaudu. Tehke midagi sellega! Sinu esimene samm peaks olema ühe oma meeskonnaliikmetega rääkimine. Kuula nende tagasisidet. Minu meeskond andis lahendused; nii saab teie.

Tervitab,

Glenn

Kohtuge mind Twitteris. Ma olen @txglennross.

Kas olete kunagi läbi viinud personali koosoleku, kus üks või kaks töötajat hävitasid kogu oma negatiivsete kommentaaride ja virisemisega? Vahel on lahendus neist vabaneda.

Paljudel juhtudel on need inimesed oma meeskonna lahutamatuks osaks, võib-olla isegi tähtede esitajad klientide ees. Aga pange need oma eakaaslaste ja teiega, nende juhendajaga ruumi ja nad muutuvad negatiivseks koletisteks, mis imevad kogu koosolekust tõhususe.

3 võimalust võidelda negatiivsuse vastu

Minu puhul olid need töötajad oma klientidele suunatud rollides väga tõhusad. Aga kui nad lasid oma juuksed alla, kui kliendid ei viibinud, pöördusid nad dr Jekyllilt hr Hydele. Järgnevalt selgitasin, kuidas ma sain oma koosolekutel oma negatiivsuse.

1. Räägi oma meeskonnaga. Esiteks kohtasin ma oma meeskonnaliikmetega eraviisiliselt ja otsisin nende panust koosolekute parandamiseks. (Oluline on märkida, et ma ei rääkinud ainult negatiivsusest, vaid vaid üks tegur, millest me rääkisime.) Eriti harjasin neid meeskonnaliikmeid, kes olid ümber olnud ja mida ülejäänud vaatasid.

Küsisin kõigilt, kuidas kohtumisi parandada. Samuti julgustasin oma positiivsemaid liikmeid mitte seisma, kui nad ei nõustunud negatiivsusega.

2. Uuenda oma norme. Nende arutelude panuse põhjal tulime välja mitu uut normit:

  • Töötajate kohtumiste eesmärk oli jagada teavet ja lahendada probleeme. Seetõttu keskenduti aruteludele üksnes sellele, mida me võiksime otseselt mõjutada. Arutelud poliitikate üle, mida me ei saanud muuta, viidi kohe üle pabertahvlile, millel on märge “Parkimisplats”. Järgnenud neid hiljem.
  • Oleme keskendunud sellele, mida me peame tegema või lahendama praeguse ja järgmise koosoleku vahel. Teist arutelu ei soovitata.
  • Kui teema vajab rohkem arutelu kui algselt kavandatud, otsustas grupp, kas ta vajab arutamiseks lisaaega. See nihutas fookuse kõigi päevakorrapunktide lõpuleviimisest, et anda osalejatele rohkem väärtust. Samuti andis ta meeskonnaliikmetele suurema vastutuse eduka kohtumise eest.

3. Paku privaatset tagasisidet. Alguses leidsime vanu harjumusi, mida oli raske murda. Kui arutelu hakkas halvenema, kutsusin ma 15-minutilise pausi ja andsin privaatselt tagasiside kurjategijale. „

Kui hakkate kaebama asjade üle, mida meil ei ole, siis see raiskab igaühe aega, viib meid maha ja imeb kogu positiivse energia ruumist välja, ”ütlesin ma neile. „Teie eakaaslased ei tunne seda ja ei tee seda.” Ma andsin tagasisidet ka neile, kes olid koosolekul positiivsed toetajad.

Keskendumine lahendustele

Minu jaoks oli kriitilise tähtsusega see, et me keskendusime lahendatavate probleemide lahendamisele ja võimaldasime nendel aruteludel vajadusel rohkem aega. Selle mündi teine ​​külg oli see, et me sulgesime virisemise, sest see vähendas probleemide lahendamist.

Kuidas asjad minu meeskonnale välja tulid? Rühm alustas politsei ennast mõne koosoleku järel. Pärast ühe või kahe koosoleku lõppu, kui keegi hakkas negatiivseks saama, ütleb meeskonnaliige, “Salvesta see õnnelikuks tunniks!”

Mõnikord oleks negatiivne inimene siiski mõtet. Nendel juhtudel oli minu ülesanne seda ümber kujundada viisil, mis soodustas küpsete ja lahendustele orienteeritud arutelude tegemist.

Ärge lihtsalt istuge ja kannatage ebatõhusate töötajate kohtumiste kaudu. Tehke midagi sellega! Sinu esimene samm peaks olema ühe oma meeskonnaliikmetega rääkimine. Kuula nende tagasisidet. Minu meeskond andis lahendused; nii saab teie.

Tervitab,

Glenn

Kohtuge mind Twitteris. Ma olen @txglennross.

Kas olete kunagi läbi viinud personali koosoleku, kus üks või kaks töötajat hävitasid kogu oma negatiivsete kommentaaride ja virisemisega? Vahel on lahendus neist vabaneda.

Paljudel juhtudel on need inimesed oma meeskonna lahutamatuks osaks, võib-olla isegi tähtede esitajad klientide ees. Aga pange need oma eakaaslaste ja teiega, nende juhendajaga ruumi ja nad muutuvad negatiivseks koletisteks, mis imevad kogu koosolekust tõhususe.

3 võimalust võidelda negatiivsuse vastu

Minu puhul olid need töötajad oma klientidele suunatud rollides väga tõhusad. Aga kui nad lasid oma juuksed alla, kui kliendid ei viibinud, pöördusid nad dr Jekyllilt hr Hydele. Järgnevalt selgitasin, kuidas ma sain oma koosolekutel oma negatiivsuse.

1. Räägi oma meeskonnaga. Esiteks kohtasin ma oma meeskonnaliikmetega eraviisiliselt ja otsisin nende panust koosolekute parandamiseks. (Oluline on märkida, et ma ei rääkinud ainult negatiivsusest, vaid vaid üks tegur, millest me rääkisime.) Eriti harjasin neid meeskonnaliikmeid, kes olid ümber olnud ja mida ülejäänud vaatasid.

Küsisin kõigilt, kuidas kohtumisi parandada. Samuti julgustasin oma positiivsemaid liikmeid mitte seisma, kui nad ei nõustunud negatiivsusega.

2. Uuenda oma norme. Nende arutelude panuse põhjal tulime välja mitu uut normit:

  • Töötajate kohtumiste eesmärk oli jagada teavet ja lahendada probleeme. Seetõttu keskenduti aruteludele üksnes sellele, mida me võiksime otseselt mõjutada. Arutelud poliitikate üle, mida me ei saanud muuta, viidi kohe üle pabertahvlile, millel on märge “Parkimisplats”. Järgnenud neid hiljem.
  • Oleme keskendunud sellele, mida me peame tegema või lahendama praeguse ja järgmise koosoleku vahel. Teist arutelu ei soovitata.
  • Kui teema vajab rohkem arutelu kui algselt kavandatud, otsustas grupp, kas ta vajab arutamiseks lisaaega. See nihutas fookuse kõigi päevakorrapunktide lõpuleviimisest, et anda osalejatele rohkem väärtust. Samuti andis ta meeskonnaliikmetele suurema vastutuse eduka kohtumise eest.

3. Paku privaatset tagasisidet. Alguses leidsime vanu harjumusi, mida oli raske murda. Kui arutelu hakkas halvenema, kutsusin ma 15-minutilise pausi ja andsin privaatselt tagasiside kurjategijale. „

Kui hakkate kaebama asjade üle, mida meil ei ole, siis see raiskab igaühe aega, viib meid maha ja imeb kogu positiivse energia ruumist välja, ”ütlesin ma neile. „Teie eakaaslased ei tunne seda ja ei tee seda.” Ma andsin tagasisidet ka neile, kes olid koosolekul positiivsed toetajad.

Keskendumine lahendustele

Minu jaoks oli kriitilise tähtsusega see, et me keskendusime lahendatavate probleemide lahendamisele ja võimaldasime nendel aruteludel vajadusel rohkem aega. Selle mündi teine ​​külg oli see, et me sulgesime virisemise, sest see vähendas probleemide lahendamist.

Kuidas asjad minu meeskonnale välja tulid? Rühm alustas politsei ennast mõne koosoleku järel. Pärast ühe või kahe koosoleku lõppu, kui keegi hakkas negatiivseks saama, ütleb meeskonnaliige, “Salvesta see õnnelikuks tunniks!”

Mõnikord oleks negatiivne inimene siiski mõtet. Nendel juhtudel oli minu ülesanne seda ümber kujundada viisil, mis soodustas küpsete ja lahendustele orienteeritud arutelude tegemist.

Ärge lihtsalt istuge ja kannatage ebatõhusate töötajate kohtumiste kaudu. Tehke midagi sellega! Sinu esimene samm peaks olema ühe oma meeskonnaliikmetega rääkimine. Kuula nende tagasisidet. Minu meeskond andis lahendused; nii saab teie.

Tervitab,

Glenn

Kohtuge mind Twitteris. Ma olen @txglennross.


Video: Endgame: Blueprint for Global Enslavement (2007 documentary)


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com