4 Viisi, kuidas Showroomerit klientideks muuta

{h1}

Kui teie ettevõttel on oht saada jaemüüjate kohalikuks müügisalongiks, on aeg tagasi tulla. Lülitage nutitelefoni ostjad klientideks.

Mida sa teed, kui tunned, et teie kauplus on oht saada rohkem kui ainult online-jaemüüjate proovikomplekt?

Sa tead rutiini. Inimesed tulevad teie poe sisse, tutvuvad kaupadega, esitavad küsimusi, saaksid esemeid tundma, tunduvad tõeliselt huvitavad, löövad oma nutitelefonid natuke ja siis jalutavad. Jaemüüjana olete jätnud selge mulje, et nad leiavad, mida nad tahavad, ja seejärel interneti tellimiseks. Mõned, keda kahtlustate, on isegi oma nutitelefonidelt oma kauplusest tellides. Mida sa teed, ummistage mobiiltelefoni signaale?

Seda nimetatakse „showroominguks“ ja see on midagi, mida igas suuruses jaemüüjad võitlevad. Mõned on edukad. Vaatame strateegiaid, mis töötavad.

Enim ohustatud?

Küsi inimestelt, keda jaemüüjad kõige rohkem ohustavad sellised online-hiiglased nagu Amazon ja enamus ütleb parimat ostu. Suure kasti tehnoloogia jaemüüja on kindlasti sihtmärk - nagu midagi, mida soovid, mitte suured punased kauplused, kuid uuringu kohaselt on Bed Bath & Beyond (BB&B) kõige riskantsem jaemüüja.

Kuid Wall Street on sageli kasumi ja äristrateegiate lõplik kohtunik ning ta on andnud BB&B-le pöidlad. Kui analüütikud uurisid, mida BB & B ja teised teevad õigesti, leidsid nad seda:

1. Madalad hinnad. Siin pole üllatust. BB & B pakub madalamaid hindu kui Amazon. Suur osa jaemüügist tegutseb habemeajamises servas, mistõttu on veelgi olulisem, et kõik teaksid, kuidas nende online-konkurendid hindavad sama kaupa. Väiksemad jaemüüjad, kes kahtlevad, et klient on müügisalongis, võivad proaktiivselt läheneda ja arutada seda avalikult. Üks Aussie jaemüüja püüdis tabada näituseprojekte klientidele $ 5 tasuga. Mitte hea mõte. Teie müügipõranda inimesed peavad teadma, kuidas teie hinnakujundus võrreldakse võistlusega ning nad peavad olema koolitatud, kuidas ja millal kliente hinnakõnelusse kaasata.

Walmart, Target ja Best Buy sobivad mis tahes konkurentsivõimelise hinnaga ning see on aidanud neil lõpetada või vähendada showroomingut. Kui teate, kuidas võrguhind on teie hinnakujundusega võrreldav, saate pakkuda oma veebipõhisele jaemüüjale sobitada, kui see ei lähe alla teie maksumusele.

Paljud ostjad ostavad kohapeal, kui hind on õige - eriti kui nad leiavad kohaliku poe oma lemmiktootmismootorist. Laske erinevatel mootoritel, eriti Google'il, teada teie hindu.

2. Klienditeenindus. BB&B ja teised, kes hästi hakkama saavad, on kahekordistanud oma jõupingutusi maailmatasemel klienditeeninduse pakkumiseks. BB&B on oma juhtimise detsentraliseerinud, võimaldades üksikutel kauplustel paremini oma piirkondade erivajadusi rahuldada. Kui teil on rohkem kui üks asukoht, ärge võtke vastu „üks suurus sobib kõigile“ suhtumist klienditeenindusse või kaubandusesse.

3. Pakkige ja soovitage tooteid. Olge oma valdkonna ekspert ja kasutage neid teadmisi, et koondada spetsiaalseid kimpusid ja sortimente, mis ei ole Internetis kättesaadavad. Lisage tehingule väärtus, mida e-kaubanduses ei ole võimalik korrata. Ja kuigi on raskem leida esemeid, mis ei ole Internetis kättesaadavad, võib-olla on kohalikke tootjaid, kelle kaupu saab funktsioneerida ja mida Amazon ei müü. Alati otsige tooteid ja teenuseid, mis ei ole kergesti kättesaadavad Internetis, samuti populaarseid kaubamärke, millel on minimaalne reklaamitud hind või edasimüügihinna säilitamise nõue.

4. Ostmine internetis, poe-kauplus. Üha populaarsemaks muutunud on võimalus osta kaupu internetis ja neid kohalikus poes. Pea meeles, et palju veebikaubandust ajendab kaksik soovi säästa raha ja aega. Omaenda nutitelefonirakenduse arendamine oma toodete müümiseks võib olla hea investeering.

Miks mitte seda veel sammu võrra edasi minna? Edasine mõtlemine online-jaemüüjad katsetavad samal päeval tarnimist. Kui naabruses asuv pitsaar on seda võimalik teha, siis miks sa seda ei saa?

Võib-olla on kõige tähtsam, et võidelda, kui sa võitled showroominguga, et teie inimesed on sinu suurim vara. Online jaemüüjad töötavad nagu hull, püüdes muuta oma saidid "inimlikuks" ja isiklikult asjakohaseks, pakkudes ulatuslikke ülevaateid heausksetest klientidest ja muudest. Heade inimestega oma müügipõrandal peaksite silma paistma, et pakkuda isiklikku puudutust ja arusaamu.

Mida sa teed, kui tunned, et teie kauplus on oht saada rohkem kui ainult online-jaemüüjate proovikomplekt?

Sa tead rutiini. Inimesed tulevad teie poe sisse, tutvuvad kaupadega, esitavad küsimusi, saaksid esemeid tundma, tunduvad tõeliselt huvitavad, löövad oma nutitelefonid natuke ja siis jalutavad. Jaemüüjana olete jätnud selge mulje, et nad leiavad, mida nad tahavad, ja seejärel interneti tellimiseks. Mõned, keda kahtlustate, on isegi oma nutitelefonidelt oma kauplusest tellides. Mida sa teed, ummistage mobiiltelefoni signaale?

Seda nimetatakse „showroominguks“ ja see on midagi, mida igas suuruses jaemüüjad võitlevad. Mõned on edukad. Vaatame strateegiaid, mis töötavad.

Enim ohustatud?

Küsi inimestelt, keda jaemüüjad kõige rohkem ohustavad sellised online-hiiglased nagu Amazon ja enamus ütleb parimat ostu. Suure kasti tehnoloogia jaemüüja on kindlasti sihtmärk - nagu midagi, mida soovid, mitte suured punased kauplused, kuid uuringu kohaselt on Bed Bath & Beyond (BB&B) kõige riskantsem jaemüüja.

Kuid Wall Street on sageli kasumi ja äristrateegiate lõplik kohtunik ning ta on andnud BB&B-le pöidlad. Kui analüütikud uurisid, mida BB & B ja teised teevad õigesti, leidsid nad seda:

1. Madalad hinnad. Siin pole üllatust. BB & B pakub madalamaid hindu kui Amazon. Suur osa jaemüügist tegutseb habemeajamises servas, mistõttu on veelgi olulisem, et kõik teaksid, kuidas nende online-konkurendid hindavad sama kaupa. Väiksemad jaemüüjad, kes kahtlevad, et klient on müügisalongis, võivad proaktiivselt läheneda ja arutada seda avalikult. Üks Aussie jaemüüja püüdis tabada näituseprojekte klientidele $ 5 tasuga. Mitte hea mõte. Teie müügipõranda inimesed peavad teadma, kuidas teie hinnakujundus võrreldakse võistlusega ning nad peavad olema koolitatud, kuidas ja millal kliente hinnakõnelusse kaasata.

Walmart, Target ja Best Buy sobivad mis tahes konkurentsivõimelise hinnaga ning see on aidanud neil lõpetada või vähendada showroomingut. Kui teate, kuidas võrguhind on teie hinnakujundusega võrreldav, saate pakkuda oma veebipõhisele jaemüüjale sobitada, kui see ei lähe alla teie maksumusele.

Paljud ostjad ostavad kohapeal, kui hind on õige - eriti kui nad leiavad kohaliku poe oma lemmiktootmismootorist. Laske erinevatel mootoritel, eriti Google'il, teada teie hindu.

2. Klienditeenindus. BB&B ja teised, kes hästi hakkama saavad, on kahekordistanud oma jõupingutusi maailmatasemel klienditeeninduse pakkumiseks. BB&B on oma juhtimise detsentraliseerinud, võimaldades üksikutel kauplustel paremini oma piirkondade erivajadusi rahuldada. Kui teil on rohkem kui üks asukoht, ärge võtke vastu „üks suurus sobib kõigile“ suhtumist klienditeenindusse või kaubandusesse.

3. Pakkige ja soovitage tooteid. Olge oma valdkonna ekspert ja kasutage neid teadmisi, et koondada spetsiaalseid kimpusid ja sortimente, mis ei ole Internetis kättesaadavad. Lisage tehingule väärtus, mida e-kaubanduses ei ole võimalik korrata. Ja kuigi on raskem leida esemeid, mis ei ole Internetis kättesaadavad, võib-olla on kohalikke tootjaid, kelle kaupu saab funktsioneerida ja mida Amazon ei müü. Alati otsige tooteid ja teenuseid, mis ei ole kergesti kättesaadavad Internetis, samuti populaarseid kaubamärke, millel on minimaalne reklaamitud hind või edasimüügihinna säilitamise nõue.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com