4 Töökoha harjumused, mis panevad inimesi vihkama

{h1}

Kas te teate, milline käitumine tööl ärritab teisi inimesi? Siin on neli näidet, mis kindlasti aitavad teie eakaaslasi ja oma juhatajat täielikult.

Ma rääkisin hiljuti mõne juhtimis- ja juhtimiskonsultandiga. Ma küsisin neilt, milline töökohal käitumine neid pähkleid ajas - ja ma sain väga. Siin on mõned parimad näited.

1. Broken Promises

Üks ekspert ütles mulle, et ta tegi temast hulluks, kui inimesed ei ela seda, mida nad ütlevad. Nad annavad lubadusi ja nad ei hoia neid.

Kuulsin ühe müügijuhi kohta, kes tegi seda väga alateadlikult. Ta ja üks tema müügijuhid töötasid välja müügistrateegia, mis sisaldas uue konto hinda. Müügijuht läks kliendile ja esitas hinna. Siis muutis juhataja meelt.

Langus oli prognoositav. Müüja kaotas oma usalduse. Klient hakkas mõtlema, et koostöö selle ettevõttega võib olla õudusunenägu. Müük oli ohus.

Ettevõtluses on kõik, mida ütlete ja mida teete, lubadus. Kohtumiste esitamine õigel ajal on lubadus. Ülesannete täitmine õigel ajal on lubadus. Teie lepingute austamine võib olla kõige ilmsem lubadus ja see on üks juht, kes ilmselt unustas.

2. “Ma saan seda teha!”

Teine ekspert ütles, et inimeste jälgimine on sinu juuresolekul ülimalt ärakasutamine. "Kes nad arvavad, et nad on petta?" Küsis ta. "Ma näen, kui keegi töötab oma Blackberryi laua all."

Vihje: Kui ma näen oma pea tipu, siis ma tean, mida sa teed.

Ei saa olla, et inimesed ei tea, et nende toimimine on mitmeosaline. Tootlikkuse kadumise kohta on palju artikleid. Siin on teine ​​vihje, kui arvate, et olete erand: Kui üritate sõnumit ilma vaatamata saata, näeb see sõnum nagu teie varvastega tekst. Mitte muljetavaldav.

3. “Ma kuulen sind…”

Kehv kuulamine oli teine ​​konsultandi suurim lemmikloomade koor. Ta ütles, et vihkab, et sama asja tuleb korrata kolm korda. Miks arvavad inimesed, et kuulamine ei ole tegelik tegevus? See konsultant teab, et kui inimesed on telefoni teel, arvavad nad, et nad saavad kuulata ja teha oma tööd. Loomulikult ei saa nad seda teha. Ma arvan, et need vaesed kuulajad on need, kes on mitmekülgsed.

4. “Ma helistan sulle kohe tagasi”

Siin on minu isiklik lemmik. On inimesi, kelle kõnepost ütleb: „Ma helistan sulle kõige varem.” Nad ei helista kunagi tagasi. Kas see on, et nende varaseim mugavus ei ole kunagi? Palun lihtsalt muutke kõneposti tervitust „Palun jätke oma nimi ja number pärast tooni.”

See ei pruugi olla see, mida sa tahad kuulda enne puhkuse algust. Siis võidakse teile sel hooajal pakkuda rohkem heameelt, kui te ei jäänud teisi inimesi ülejäänud aasta jooksul häirima.


Maura Schreier-Fleming on müügistrateegia ja asutaja Parim @ Müük, müügikoolitus- ja konsultatsioonifirma. Ta kirjutas esmaspäeva hommikul müügi näpunäiteid ja teeb koostööd müügiesindajatega, kes soovivad rohkem müüa ja rohkem äri saada.


Video: Lady Bird


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com