5 Viisi, kuidas väikeettevõtete turundus on arenenud - kas te olete ajastega kursis?

{h1}

Viimase aastakümne jooksul on turundajad lähenenud oma käsitööle, sest see on suuresti põhjustanud tehnoloogiat

Kuna 2018 läheb pooleldi märgini lähemale, arvasime, et vaatame tagasi. Mitte ainult selle kohta, kuidas aasta väikestele ettevõtetele välja juurutati, vaid ka seda, kuidas viimane kümnend on asju muutnud.

Selleks, et raamida, kui kaugele oleme jõudnud, on siin tagasiside sellele, mis toimub 2007. aastal:

  • Esimene iPhone ilmus jaanuaris.
  • Tumblr käivitati.
  • Boston Red Sox võitis World Series.
  • Indianapolis Colts võitis Super Bowli.
  • USA oli vaikselt kallutatud Suure majanduslanguse suunas; eluasemete hinnad saavutasid tippu, siis hakkasid nad krahhima; aktsiaturu tapatalgud ilmuvad paar kuud hiljem.
  • Gallonit gaasi maksab $ 3,38. (Huvitav majanduslik marker selle kohta, mis juhtus.)

Seal me olime siis. Kui kaugele oleme jõudnud:

1. Facebook on üle võtnud

Facebook algas 2004. aasta veebruaris Cambridge'is, Massachusettsis ja 2007. aastal oli see vaid see, mis on praegu.

2007. aastal ei olnud enamikel väikeettevõtetel Facebooki lehekülgi ja nad isegi ei teadnud, et mahepõllumajandusliku jõudluse vähenemine ei muretse. Reklaamibürood kirjutasid ikka veel liiga optimistlikke artikleid selle kohta, kui palju iga Facebooki järgija oli väärt. Üks nendest artiklitest hindas, et iga Facebook meeldib nagu $ 174, kuid isegi siis olid mõned meist skeptilised.

Väikeettevõtted on alates 2007. aastast oluliselt suurendanud Facebooki kasutuselevõttu. Meie 2017. aasta väikeettevõtete uuringus leiti, et 50% väikeettevõtetest kasutab sotsiaalmeediat - umbes sama protsendil on oma veebileht. Võrdle seda 2007. aastaga, kui vaid veidi üle 10% väikeettevõtetest kasutasid blogisid ja sotsiaalseid võrgustikke.

Sotsiaalmeedia tõus ei mõjuta ka teie turundusosakonda. Enamik tarbijaid ootavad nüüd klienditeeninduse tuge sotsiaalsetest kanalitest. Väikesed ettevõtted peavad suurel määral olema sotsiaalmeedias, et veenduda, et nad on kättesaadavad klientide küsimustele vastamiseks ja klientide kaebustele vastamiseks.

Kuhu see 10 aasta jooksul läks? Facebooki kasutamine tundub olevat tasandus - meie väikeettevõtete aruandes nägime Facebooki kasutamise vähenemist. Võimalik, et kümne aasta pärast oleme võinud uue platvormi üle minna. Isegi praegu näeme, et Instagram ja reaalajas sõnumside rakendused (nimega "chatbots") hakkavad oma äikest varastama.

2. Mobiilist on saanud asi - tõesti suur asi

2007. aastal oli mobiilside internetis vähem kui kolmandik töölaua liiklusest. Mitte nii enam. Mobiilne pimendav töölaud 2014. aastal; alates 2017. aastast nõudis mobiilsideoperaator sarnase veebi andmetel 56% Interneti-liiklusest.

See tähendab, et on aeg mõelda „kõigepealt mobiiliks”. Lihtsalt ei piisa sellest viimasel hetkel.

Nii et kui te oma uue veebilehe kujundate, siis ärge kontrollige seda mobiilina järeltulijana. Kujutage ette oma saiti - ja oma äri - maapinnalt, nagu teie telefon on kogenud. Nii kasutab enamik teie kliente seda.

3. Video on muutunud oluliseks

2007. aastal oli video internetis uudne ja YouTube hakkas alles alustama. Esile kerkisid platvormi esimesed suured edulood ja regulaarsed inimesed hakkasid lihtsalt tutvuma ideega vaadata YouTube'i meelelahutuseks või hariduseks.

Lihtsalt edasi liikudes, kui tipptasemel YouTubers teeb 15 miljonit dollarit aastas või rohkem. Paljud online-eksperdid ütlevad, et video sööb internetti ja ComScore ennustab, et 82% interneti liiklusest on video 2021. aastaks.

Väikesed ettevõtted on võtnud teadmiseks: 36% küsitletud väikeettevõtete omanikest on oma veebilehtedel juba mõned videod. Nad saavad selle. Ja kuna Facebook muudab video peavoolutüübiks, ning ka Instagram ja Instagram ning YouTube saavad üha suurema mõju, on see trendi tõusulaine. See on muutnud internetti ja muutnud väikeettevõtete turundust. Ja see on alles alanud.

4. Rahastamine on muutunud

Väikeettevõtete rahastamine võttis 2008. aasta krahhi ajal keha löögi (nagu te ei teadnud). See ei ole ikka veel tegelikult tagasi jõudnud, nii et üks asi, mis on viimase kümne aasta jooksul kindlasti väikeettevõtete jaoks muutunud, on nende võime saada pangalaenu. On raskem - palju raskem - saada oma ettevõttele raha pangast.

Kuid teised kanalid on avanenud. „Fintech”, termin, mis hõlmab kõiki internetis kättesaadavaid finantsteenuseid, on olnud buum. Väikestel ettevõtetel on nüüd juurdepääs faktooringuteenustele sellises ulatuses, mida neil varem ei olnud. (Üks populaarne teenus Fundbox on üks näide.)

Siis on olemas ühisrahastamine. See ei ole väikeettevõtete jaoks oluline rahastamisallikas, kuid alustanud ettevõtete, solopreneuride ja reklaamide seas on see palju tähelepanu pälvinud. Sellised saidid nagu GoFundMe, Kickstarter, Indiegogo ja rohkem kui tosin teised on muutnud, kuidas ettevõtjad ja üksikisikud saavad oma ideid rahastada.

Muud artiklid howtomintmoney.comist:

  • 25 Korduma kippuvad küsimused ettevõtte alustamise kohta
  • 50 küsimust Angel Investorid küsivad ettevõtjatelt
  • Kuidas luua suur investori pigi tekk alustamiseks, kes otsivad rahastamist
  • 17 Põhitunde ettevõtjatele, kes alustavad äritegevust

5. Online-ülevaateid saab teha - või murda - oma äri

2007. aastal kontrollis vaid 24% online-kasutajatest mis tahes ettevõtte ülevaatust. Nüüd, ainult 5% tarbijatest ütlevad, et nad ei ole kunagi äri otsinud; 53% neist otsivad kohalikke ettevõtteid „vähemalt üks kord kuus”.

See - nagu ka vajadus klienditeeninduse järele sotsiaalmeedias - näitab segu, mis on toimunud klienditeeninduse ja turunduse vahel. Tavaliselt nimetatakse seda „kliendikogemuseks” ja seda peetakse üheks viimaseks tegelikuks konkurentsieeliseks, mida ettevõte saab, olgu nad väikesed või suured.

Järeldus

Tehnoloogia on viimase 10 aasta jooksul tohutult arenenud. See on kujundatud nii, et inimesed leiavad, suhtlevad ja hindavad kõiki ettevõtteid, sealhulgas väikeettevõtteid.

Kuid palju asju pole muutunud. Näiteks on töötajate leidmine ja juhtimine endiselt suur väljakutse. Nii on ka nende töötajate tervishoid. Ka suusõnal on sama tähtis kui kunagi varem. See on lihtsalt levinud digitaalsesse maailma, veebipõhiste ülevaadete ja sotsiaalmeedia kaudu.

Kuid ükskõik kui tehnoloogia muudab asju, on inimesed alati inimesed. Nad otsivad alati head väärtust ja meeldivat kogemust. Mugavus võib olla rohkem lisatasu kui see oli varem, kuid õnneks on tehnoloogia üsna hea ka asjade mugavamaks muutmiseks.

Seotud: Turundus: kui ma siis teadsin, mida ma nüüd tean


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com