5 Viisi raha turundamiseks olemasolevatele klientidele

{h1}

Üks parimaid viise, kuidas teha rohkem raha väiksema vaevaga, on turundamine olemasolevatele klientidele. Jagame teid viie ideega.

Oled sa nii üksmeelselt keskendunud uute klientide hankimisele, mida te ei mõtle turundusele olemasolevatele klientidele? Olemasolevate klientide suunamine uute tulude allikateks võib olla väikeettevõtete jaoks väga tõhus turundusstrateegia. Lõppude lõpuks on lihtsam müüa rohkem olemasolevatele klientidele, kes juba tunnevad ja usaldavad teie äri kui meelitada uusi, kes pole sinust kunagi kuulnud ja veenda neid ostma sinult.

Influitive'i hiljutises uuringus mõõdeti, kuidas kõik suurused tegutsevad olemasolevatele klientidele ja leidsid, et seda saab tõesti tasuda. Siin on, mida nad õppisid:

  • Olemasolevatelt klientidelt saadud täiendavat tulu peetakse „oluliseks” umbes kolm neljandikku vastanutest.
  • Sellepärast on 92 protsendil uuritud ettevõtetest turundusalaseid algatusi.
  • Selle tulemusena teatab 53 protsenti nendest jõupingutustest mõõdukat tulu.

Vaadake lähemalt kõige populaarsemaid meetodeid, mida ettevõtted uuringus kasutavad olemasolevatele klientidele turustamiseks, ja ideid nende kaasamiseks oma ettevõttesse - olgu see siis B2B või B2C.

1. Vastuvõtva kliendi ja / või kasutaja sündmused: Seda teeb enam kui 60 protsenti küsitletud ettevõtetest. Kui teil on B2B ettevõtetele üritusi, aitab see hariduslikul komponendil olla. Näiteks võõrustada veebiseminari või offline seminari, kus teie ettevõtte eksperdid nõustavad kliente selle kohta, kuidas midagi paremat teha, ületada ühine tööstusharu väljakutse või rääkida uue aasta tulevastest suundumustest. Ärge andke rasket müüki, kuid esitage vähemalt mõningaid väljakutseid või suundumusi, mida teie ettevõte aitab klientidel käsitseda. Kui müüte B2C-d, võivad kasutajaüritused olla lõbusad ja pidulikud, nagu teie pärastlõunane pidu teie rõivapoodis, et teie parimad kliendid saaksid nautida moesaateid ja saada varakult järgmise hooaja moe või spetsiaalse maitsega õhtusöök teie restoranis. ainult kutse. Luues ainuõiguse tunde, julgustate kliente tundma oma äriga erilist suhet - ja ostate teilt rohkem.

2. Kliendi iseloomustuse programmi käivitamine: Üle poole küsitluses osalevatest ettevõtetest omab kehtivat iseloomustusprogrammi. Iseloomustused on väärtuslikud reklaamivahendid, kuid kui kogute ainult kogemusi, siis te ei maksime nende väärtust. Töötage välja süsteem kõigi rahulolevate klientide küsimiseks, kui nad soovivad anda oma arvamuse. Tee see lihtsaks, kasutades veebipõhist vormi või e-posti, et nad lihtsalt täidaksid tühikud. Kindlasti küsige kohe pärast seda, kui olete veendunud, et nad on toote või teenusega rahul, samas kui ostukogemus on endiselt värske.

3. Interneti-kliendikogukonna loomine: Üle poole uuringus osalevatest ettevõtetest kasutavad seda taktikat. See kõlab keerulisena, kuid tõesti, kõik, mida sa pead tegema, on ära kasutada sotsiaalmeediat, et alustada kogukonda mis tahes sotsiaalses võrgustikus, mida teie kliendid kasutavad - kas see käivitab grupi oma äriklientidele LinkedInis või tegeleb uute emadega Facebookis. Kui teil on edukas kogukond, siis saate mitte ainult anda neile teada oma uutest toodetest või teenustest, et julgustada rohkem ostma, kuid saate ka kuulata, mida nad oma ettevõttest soovivad, et saaksite uusi tooteid või teenuseid luua ja uued tuluvood.

4. Reklaamikampaaniate arendamine: Pooled küsitletutest teevad seda. See on lihtne teha, tagades, et teie müüjad on hästi kursis kõigi toodete või teenustega, mis teevad ostude jaoks häid lisandeid. Näiteks, kui äriklient ostab koopiamasinalt teie ettevõttelt, ostab need garantiiprogrammi ja / või igakuise hooldusega, müüa toonerit ja paberit korrapäraselt koos nende teenusega. Kui teil on restoran, rongi servereid, et soovitada eelroogasid, kõrgema hinnaga jooke ja magustoidusid või kohvi, mitte lihtsalt tellimuste ja vee tellimise eest.

5. Kliendi suunamisprogrammi käivitamine: Ma olen üllatunud, et ainult 46 protsenti küsitletutest seda teeb, sest see on üks kõige tõhusamaid viise, kuidas praegustest klientidest rohkem äri luua. Nagu ka iseloomustuste puhul, on võtmeks süsteemi loomine, mis tagab, et iga rahuloleva kliendi puhul küsitakse regulaarselt viiteid pärast seda, kui olete veendunud, et need on teie toote või teenusega tõepoolest rahul. Jällegi tehke see võimalikult lihtsaks, kas see täidab kiire vormi müügikohas või vastab teie ettevõtte e-kirjale. Viimane, kuid mitte vähem tähtis, järgige neid viiteid kiiresti, enne kui nad lähevad vanale.

Nende taktikate rakendamisega näete, et tulud kasvavad.

Oled sa nii üksmeelselt keskendunud uute klientide hankimisele, mida te ei mõtle turundusele olemasolevatele klientidele? Olemasolevate klientide suunamine uute tulude allikateks võib olla väikeettevõtete jaoks väga tõhus turundusstrateegia. Lõppude lõpuks on lihtsam müüa rohkem olemasolevatele klientidele, kes juba tunnevad ja usaldavad teie äri kui meelitada uusi, kes pole sinust kunagi kuulnud ja veenda neid ostma sinult.

Influitive'i hiljutises uuringus mõõdeti, kuidas kõik suurused tegutsevad olemasolevatele klientidele ja leidsid, et seda saab tõesti tasuda. Siin on, mida nad õppisid:

  • Olemasolevatelt klientidelt saadud täiendavat tulu peetakse „oluliseks” umbes kolm neljandikku vastanutest.
  • Sellepärast on 92 protsendil uuritud ettevõtetest turundusalaseid algatusi.
  • Selle tulemusena teatab 53 protsenti nendest jõupingutustest mõõdukat tulu.

Vaadake lähemalt kõige populaarsemaid meetodeid, mida ettevõtted uuringus kasutavad olemasolevatele klientidele turustamiseks, ja ideid nende kaasamiseks oma ettevõttesse - olgu see siis B2B või B2C.

1. Vastuvõtva kliendi ja / või kasutaja sündmused:Seda teeb enam kui 60 protsenti küsitletud ettevõtetest. Kui teil on B2B ettevõtetele üritusi, aitab see hariduslikul komponendil olla. Näiteks võõrustada veebiseminari või offline seminari, kus teie ettevõtte eksperdid nõustavad kliente selle kohta, kuidas midagi paremat teha, ületada ühine tööstusharu väljakutse või rääkida uue aasta tulevastest suundumustest. Ärge andke rasket müüki, kuid esitage vähemalt mõningaid väljakutseid või suundumusi, mida teie ettevõte aitab klientidel käsitseda. Kui müüte B2C-d, võivad kasutajaüritused olla lõbusad ja pidulikud, nagu teie pärastlõunane pidu teie rõivapoodis, et teie parimad kliendid saaksid nautida moesaateid ja saada varakult järgmise hooaja moe või spetsiaalse maitsega õhtusöök teie restoranis. ainult kutse. Luues ainuõiguse tunde, julgustate kliente tundma oma äriga erilist suhet - ja ostate teilt rohkem.

2. Kliendi iseloomustuse programmi käivitamine: Üle poole küsitluses osalevatest ettevõtetest omab kehtivat iseloomustusprogrammi. Iseloomustused on väärtuslikud reklaamivahendid, kuid kui kogute ainult kogemusi, siis te ei maksime nende väärtust. Töötage välja süsteem kõigi rahulolevate klientide küsimiseks, kui nad soovivad anda oma arvamuse. Tee see lihtsaks, kasutades veebipõhist vormi või e-posti, et nad lihtsalt täidaksid tühikud. Kindlasti küsige kohe pärast seda, kui olete veendunud, et nad on toote või teenusega rahul, samas kui ostukogemus on endiselt värske.

3. Interneti-kliendikogukonna loomine:Üle poole uuringus osalevatest ettevõtetest kasutavad seda taktikat. See kõlab keerulisena, kuid tõesti, kõik, mida sa pead tegema, on ära kasutada sotsiaalmeediat, et alustada kogukonda mis tahes sotsiaalses võrgustikus, mida teie kliendid kasutavad - kas see käivitab grupi oma äriklientidele LinkedInis või tegeleb uute emadega Facebookis. Kui teil on edukas kogukond, siis saate mitte ainult anda neile teada oma uutest toodetest või teenustest, et julgustada rohkem ostma, kuid saate ka kuulata, mida nad oma ettevõttest soovivad, et saaksite uusi tooteid või teenuseid luua ja uued tuluvood.


Video: Brian McGinty Karatbars Gold Review Brian McGinty June 2017 Brian McGinty


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com