6 Viisi kliendiga ühenduse loomiseks e-posti teel

{h1}

Kui õpid midagi e-turunduse kohta, siis olgu see järgmine: te ei lase klientidel lõhkeda - saadate e-kirju isiklike sidemete loomiseks inimestega.

Tom Kulzer

Ettevõtte omanikuna, kui õpid midagi e-turunduse kohta, laske see olla: Te ei ole „lõhkamine” väljavaated ja kliendid. Sa saadad e-kirju inimestega isiklike sidemete loomiseks.

Tavaliselt on e-turunduse vaatamine vaid üks viis reklaamide näitamiseks klientidele ja väljavaadetele. Sellisel juhul saavutate tõenäoliselt drastiliselt väiksemad tulemused. Miks?

Kuna e-posti turundus on nii palju rohkem kui iganädalaste lendlehtede saatmine tellijatele. Selle eesmärk on anda väärtuslikku teavet neile, kes tahavad sinult kuulda. See on seotud usaldusel põhinevate suhete rajamisega. See on seotud elu parandamisega vestluste kaudu, mis võivad toimuda igal ajal ja igal ajal.

Ja kui sa tõesti tahad, et sellised suhted teie e-posti vaatajaskonnaga, peate seda meeles pidama enne, kui hakkate oma järgmisele sõnumile „Saada”.

Võtke see tagasi põhitõedesse

Igaüks tahab raha teenida. Aga kui see on ainus asi, mida te arvate, võib see põhjustada teie silmist kõige olulisemat: teie kliendid. Võtame selle tagasi põhitõedesse.

Klientidega e-posti teel suhtlemisel on oluline meeles pidada, et samal ajal kui sa saadad korraga sadu või isegi tuhandeid inimesi, loeb iga abonent teie e-kirju omal ajal, kui ta teeb oma asja. E-post on sinu võimalus rääkida Mary'ga, kes avab oma e-kirja oma rongisõidu ajal kodus; Alex, kes loeb teie sõnumit lõunapausi ajal; ja nii edasi.

Aga miks see nii on?

See, kuidas me teistega suhtleme, muutub sageli sõltuvalt sellest, kes ja mitu inimest me räägime. Kuidas sa räägid tuhandele publikule, on ilmselt teistsugune kui see, mida sa näiteks sõbra või kolleegiga rääkiksid. Ja kui te ei ole teadlik sellest, kuidas te klientidega räägite, võiksite jätta välja tohutu võimaluse nendega tõeliselt ühendust võtta.

Loo vaatajaskonnale vastavaid sõnumeid

On lihtne öelda, et hakkate saatma e-kirju, mis ühendavad tõrjuvate blaste asemel. Aga kuidas saate selle filosoofia ellu viia?

Et tagada, et saadate teie vaatajaskonnaga ühendavaid e-kirju, leiate siinkohal kuus lihtsat nõu:

1. Toetage oma lugejatele väärtus. Teie abonendid on hõivatud inimesed ja nad ei pea teie e-kirju alati esmatähtsaks. Selle ümber töötamiseks veenduge, et teie e-kirjad on teie lugejate aja väärt. Iga teie saadetud e-kiri peaks aitama teie publikut, kas vastate tavapärastele küsimustele, mis neil võib olla teie ettevõtte või toote kohta, või probleemi lahendada.

Allpool toodud näites on käsitööblogija Nikki, In Stitches samm-sammuline juhend vanade pildiraamide loomiseks. Rääkige väärtusest!

Kuidas vanust värvida? Pildiraam suurenes

Foto krediit: Nikki McGonigal

2. Pea meeles, et teie abonendid on inimesed. Liiga paljud ettevõtete omanikud vaatavad oma abonente jalgsi dollari märkidena - ja see näitab. Nii rumal, kui see tundub, pidage meeles, et teie abonendid on tõelised inimesed ja nad tahavad teada, et teil on südamest parimad huvid. Kui te olete enne e-kirjade kirjutamist selles mõtteviisis, muutub see palju lihtsamaks, millist tüüpi sisu on neile väärtuslik.

3. Tehke oma e-kirjad huvitavaks. Kui annate oma lugejatele kasulikke näpunäiteid ja tööstuse ja ettevõtte värskendusi, pidage seda huvitavatena. Mõtle keskkonnale, mida teie lugejad võiksid teie e-kirju lugedes lugeda: hõivatud kontor, valju kohvik, diivanil televiisorit vaadates oma lastega jne.

Et silma paista, hoidke oma e-kirjad lühikeseks ja asjakohaseks nende eluks. Ja vabalt elavdage seda natuke huumoriga, kaasates visuaale ja rohkem, et jäädvustada nende huvi!

4. Curate sisu, mida olete juba kirjutanud. Kas teil on kalduvus jääda hetkeni, mil alustate e-kirja kirjutamist? Võimalik, et sa oled juba kirjutanud, mida sa tahad kuskil mujal öelda.

Paljud ettevõtete omanikud omavad vajalikku sisu - see võib lihtsalt olla sotsiaalses postituses või kliendile individuaalses e-kirjas. Niikaua kui see on midagi, mis on tõestanud kliendi kaasamist, peaksite selle lisama e-posti aadressile.

Kui rääkisite kellegagi, kuidas oma tootega seotud probleemi lahendada, siis oleks see ilmselt suurepärane e-posti teema!

5. Rääkige ühe inimesega ühe tuhande asemel. Olenemata sellest, kui palju abonente teil on, peaks iga e-kiri olema kirjutatud nii, nagu saadaksite selle ühele inimesele korraga. Kui arvate, et kirjutate ühele inimesele, tõlgitakse see sõnum tõenäoliselt kõigile, keda loodate käsitleda.

Veronica Grace, kes töötab blogis Low Fat Vegan Chef, kasutab sageli e-posti teel oma abonentide poolt tavaliselt küsitud küsimustele vastamiseks. Allpool olevas e-kirjas selgitab ta, et gluteen on ja mida tähendab gluteenivaba minna:

Gluteenivaba

E-kirja lugedes võite öelda, et ta on tõenäoliselt seda vestlust mitu korda oma blogifännidega teinud - ja see on ikka veel sama, nagu ta kirjutas selle ühe inimese jaoks.

Näpunäide: lisage oma nime jaoks tõeliselt isikupärastatud kogemuse loomiseks eesnimi väli.

6. Valige targalt HTML ja Plain Text e-kirjad. Sõltumata teie eelistustest kaaluge, kuidas saadate oma e-kirju ja kuidas igaüks teie sõnumeid tellijatele erinevalt edastab. Kuigi mõlemad e-posti tüübid toimivad, eelistavad paljud ettevõtete omanikud lihttekstisõnumite saatmist, sest nad tunnevad ennast isiklikumana kui HTML-e-posti libisev „brošüür-tunne”.

Näpunäide. Kui soovid endiselt HTML-e-posti kujundust, proovige kirjutada sõnum lihttekstina, et aidata ümber kujundada, kuidas lähenete oma publikule kirjalikult.

Alusta ühendamist täna

E-kirja ja abonentide vaatamise viisi ümberehitamisel võib see avaldada pikaajalist mõju teie suhtlemisele oma klientidega - see võib teha teile ja teie ärile imet.

Pidage meeles, et teie edu seisneb teie klientide kätes, ja te peaksite tegema selle punkti, et kasvatada igaüks. Järgmise kuu jooksul proovige oma abonentidele saata e-kirju, kasutades ülaltoodud nõuandeid.

Autori kohta

Postitaja: Tom Kulzer

Tom Kulzer on AWeberi, juhtiva väikeettevõtete e-turundustarkvara asutaja ja tegevjuht, kus ta osaleb aktiivselt ettevõtte strateegilises suundades, kasvus ja arengus. Ettevõtte 16-aastase ajaloo jooksul on Tom seda väikesest käivitamisest tugevaks organisatsiooniks, mis teenindab üle 120 000 kliendi, kõik ilma avaliku või riskikapitali rahastamiseta. Kas soovite rohkem vihjeid abonentidega e-posti teel ühenduse loomiseks? Registreeru siin, et saada regulaarselt e-posti uuendusi Tomilt ja AWeberi meeskonnalt.

Firma: AWeber - e-posti turundus
Veebisait: aweber.com
Ühenda minuga Facebookis, Twitteris, LinkedInis ja Google+.


Video: Why 30 is not the new 20 | Meg Jay


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com