Starbucksi asutaja Howard Schultzi nõuanne

{h1}

Howard schultz on üks maailma edukamaid ja inspireerivamaid ettevõtjaid. Ja tal on suurepärased nõuanded kõigile ettevõtjatele, olenemata meie ettevõtete suurusest.

Howard Schultz on tuntud kui üks kõige edukamaid sõltumatuid ettevõtteid, kes on kunagi loonud - Starbucks. Aga kas sa tead, et ta on ka frantsiisiandja? Schultz ostis kohvifrantsiisi Seattle'i parimad aastad tagasi ja on viimasel ajal investeerinud trendikas jogurtfrantsiisi Pinkberry.

Kuulsin hiljuti Schultzi kõnet Ernst & Youngi strateegilise kasvu foorumis ning ta jagas suurepäraseid nõuandeid ja arusaama, et kõik ettevõtete omanikud saavad sellest kasu. Schultz naasis Starbucks'i roolile pärast seda, kui ta tabas räpase plaastri, sest ta ütleb, nagu Michael Dell ja Steve Jobs, enne, kui ta enne teda tegi, ta pidi tagasi pöörduma, et oma firma uuesti leiutada ja päästa. Shultz kasutab sõna, mis ei ole sageli seotud äriga - “armastus” - kui ta räägib Starbucksist. Starbucks, ta ütleb, vajas "armastust ja hoolitsemist."

Üks põhjus, miks Starbucks kannatas, oli kasvav konkurents sarnaste frantsiiside juggernaut McDonald's'ga. Aga ta usub, et konkureerides McDonald's'iga, tegi Starbucks “paremaks.

Schultz tegi oma klientidega „kuulamise”, et teada saada, mis oli kohapeal asjakohane. Ja ta läks tagasi oma juurtesse. Siin on hea õppetund kõigi frantsiisiandjate jaoks. Schultz ütleb: „Ma ei tahtnud olla suurettevõte, vaid kui ettevõte, mis on suur, kuid teeb suurepärast tööd minu kohalikus kogukonnas. Mäletasin, milline oli ühe kaupluse olemasolu, et võidelda ellujäämise eest, kui ma ei saanud palgaarvestust teha, kui ma pidin paluma müüjatel oodata, et maksta. "

Aga nostalgia lõpeb seal. „Vana viis asjade tegemiseks tuleb vaidlustada,” soovitab ta. Mõned küsitlesid oma Seattle'i parima frantsiisi omandamist ja arvasid, et ta on Starbucksi „kannibaliseerimine”. Kuid ta näeb Seattle'i parimat kui võimalust segmentida kohviturg, väites, et tema „kergem pruul” ja erinevad kaupluse kujundused meelitavad täiesti erinevat demograafilist kohvijoogi.

Schultz usub oma rahva hoolitsemisse. Starbucks pakub oma töötajatele, isegi osalise tööajaga töötajatele, tervist. Tegelikult usub ta: „Ainus viis oma klientide ootuste ületamiseks on oma inimeste ootuste ületamine.” Ja võti on „väärtuse loomine” oma klientidele, mistõttu Starbucks tutvustas hiljuti oma tasu kaardi.

Mõnikord võib edu saavutada tõke ettevõtte jätkuvale kasvule. Me kõik, olenemata meie ettevõtete suurusest, peame meeles pidama, kuhu me alustasime. Nagu Schultz ütleb: „Ettevõtlusvaim on tagasi Starbucksis.”


Rieva Lesonsky on GrowBiz Media tegevjuht, sisu- ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtetel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külasta SmallBizDaily.com-i, et lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta uusim raamat,
Käivitamine 101: kiirnõuanded ettevõtte käivitamiseks.

Howard Schultz on tuntud kui üks kõige edukamaid sõltumatuid ettevõtteid, kes on kunagi loonud - Starbucks. Aga kas sa tead, et ta on ka frantsiisiandja? Schultz ostis kohvifrantsiisi Seattle'i parimad aastad tagasi ja on viimasel ajal investeerinud trendikas jogurtfrantsiisi Pinkberry.

Kuulsin hiljuti Schultzi kõnet Ernst & Youngi strateegilise kasvu foorumis ning ta jagas suurepäraseid nõuandeid ja arusaama, et kõik ettevõtete omanikud saavad sellest kasu. Schultz naasis Starbucks'i roolile pärast seda, kui ta tabas räpase plaastri, sest ta ütleb, nagu Michael Dell ja Steve Jobs, enne, kui ta enne teda tegi, ta pidi tagasi pöörduma, et oma firma uuesti leiutada ja päästa. Shultz kasutab sõna, mis ei ole sageli seotud äriga - “armastus” - kui ta räägib Starbucksist. Starbucks, ta ütleb, vajas "armastust ja hoolitsemist."

Üks põhjus, miks Starbucks kannatas, oli kasvav konkurents sarnaste frantsiiside juggernaut McDonald's'ga. Aga ta usub, et konkureerides McDonald's'iga, tegi Starbucks “paremaks.

Schultz tegi oma klientidega „kuulamise”, et teada saada, mis oli kohapeal asjakohane. Ja ta läks tagasi oma juurtesse. Siin on hea õppetund kõigi frantsiisiandjate jaoks. Schultz ütleb: „Ma ei tahtnud olla suurettevõte, vaid kui ettevõte, mis on suur, kuid teeb suurepärast tööd minu kohalikus kogukonnas. Mäletasin, milline oli ühe kaupluse olemasolu, et võidelda ellujäämise eest, kui ma ei saanud palgaarvestust teha, kui ma pidin paluma müüjatel oodata, et maksta. "

Aga nostalgia lõpeb seal. „Vana viis asjade tegemiseks tuleb vaidlustada,” soovitab ta. Mõned küsitlesid oma Seattle'i parima frantsiisi omandamist ja arvasid, et ta on Starbucksi „kannibaliseerimine”. Kuid ta näeb Seattle'i parimat kui võimalust segmentida kohviturg, väites, et tema „kergem pruul” ja erinevad kaupluse kujundused meelitavad täiesti erinevat demograafilist kohvijoogi.

Schultz usub oma rahva hoolitsemisse. Starbucks pakub oma töötajatele, isegi osalise tööajaga töötajatele, tervist. Tegelikult usub ta: „Ainus viis oma klientide ootuste ületamiseks on oma inimeste ootuste ületamine.” Ja võti on „väärtuse loomine” oma klientidele, mistõttu Starbucks tutvustas hiljuti oma tasu kaardi.

Mõnikord võib edu saavutada tõke ettevõtte jätkuvale kasvule. Me kõik, olenemata meie ettevõtete suurusest, peame meeles pidama, kuhu me alustasime. Nagu Schultz ütleb: „Ettevõtlusvaim on tagasi Starbucksis.”


Rieva Lesonsky on GrowBiz Media tegevjuht, sisu- ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtetel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külasta SmallBizDaily.com-i, et lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta uusim raamat, Käivitamine 101: kiirnõuanded ettevõtte käivitamiseks.

Howard Schultz on tuntud kui üks kõige edukamaid sõltumatuid ettevõtteid, kes on kunagi loonud - Starbucks. Aga kas sa tead, et ta on ka frantsiisiandja? Schultz ostis kohvifrantsiisi Seattle'i parimad aastad tagasi ja on viimasel ajal investeerinud trendikas jogurtfrantsiisi Pinkberry.

Kuulsin hiljuti Schultzi kõnet Ernst & Youngi strateegilise kasvu foorumis ning ta jagas suurepäraseid nõuandeid ja arusaama, et kõik ettevõtete omanikud saavad sellest kasu. Schultz naasis Starbucks'i roolile pärast seda, kui ta tabas räpase plaastri, sest ta ütleb, nagu Michael Dell ja Steve Jobs, enne, kui ta enne teda tegi, ta pidi tagasi pöörduma, et oma firma uuesti leiutada ja päästa. Shultz kasutab sõna, mis ei ole sageli seotud äriga - “armastus” - kui ta räägib Starbucksist. Starbucks, ta ütleb, vajas "armastust ja hoolitsemist."

Üks põhjus, miks Starbucks kannatas, oli kasvav konkurents sarnaste frantsiiside juggernaut McDonald's'ga. Aga ta usub, et konkureerides McDonald's'iga, tegi Starbucks “paremaks.

Schultz tegi oma klientidega „kuulamise”, et teada saada, mis oli kohapeal asjakohane. Ja ta läks tagasi oma juurtesse. Siin on hea õppetund kõigi frantsiisiandjate jaoks. Schultz ütleb: „Ma ei tahtnud olla suurettevõte, vaid kui ettevõte, mis on suur, kuid teeb suurepärast tööd minu kohalikus kogukonnas. Mäletasin, milline oli ühe kaupluse olemasolu, et võidelda ellujäämise eest, kui ma ei saanud palgaarvestust teha, kui ma pidin paluma müüjatel oodata, et maksta. "

Aga nostalgia lõpeb seal. „Vana viis asjade tegemiseks tuleb vaidlustada,” soovitab ta. Mõned küsitlesid oma Seattle'i parima frantsiisi omandamist ja arvasid, et ta on Starbucksi „kannibaliseerimine”. Kuid ta näeb Seattle'i parimat kui võimalust segmentida kohviturg, väites, et tema „kergem pruul” ja erinevad kaupluse kujundused meelitavad täiesti erinevat demograafilist kohvijoogi.

Schultz usub oma rahva hoolitsemisse. Starbucks pakub oma töötajatele, isegi osalise tööajaga töötajatele, tervist. Tegelikult usub ta: „Ainus viis oma klientide ootuste ületamiseks on oma inimeste ootuste ületamine.” Ja võti on „väärtuse loomine” oma klientidele, mistõttu Starbucks tutvustas hiljuti oma tasu kaardi.

Mõnikord võib edu saavutada tõke ettevõtte jätkuvale kasvule. Me kõik, olenemata meie ettevõtete suurusest, peame meeles pidama, kuhu me alustasime. Nagu Schultz ütleb: „Ettevõtlusvaim on tagasi Starbucksis.”


Rieva Lesonsky on GrowBiz Media tegevjuht, sisu- ja konsultatsioonifirma, mis aitab ettevõtetel oma ettevõtteid alustada ja kasvatada. Jälgi Rievat Twitteris @Rieva. Külasta SmallBizDaily.com-i, et lugeda rohkem Rieva väikeettevõtete teadmisi ja osta uusim raamat, Käivitamine 101: kiirnõuanded ettevõtte käivitamiseks.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com