Kõik kliendid ei ole võrdsed

{h1}

On vana ütlus: "te peate raha raha teenima." võib-olla peaks sellest tulenevalt olema "raha kulutamiseks" aega. Kas kõik teie kliendid ostavad näiteks teie kaupu või teenuseid võrdsetes kogustes? Muidugi mitte. Olenemata sellest, kas teil on 3-töötaja jaemüügi kauplus või 150 töötajaga sideettevõte, ostavad mõned teie kliendid rohkem kui teised.

On vana ütlus: "Te peate raha raha teenima." Võib-olla peaks selle tagajärjel kulutama aegaraha tegema. Kas kõik teie kliendid ostavad näiteks teie kaupu või teenuseid võrdsetes kogustes? Muidugi mitte. Olenemata sellest, kas teil on 3-töötaja jaemüügi kauplus või 150 töötajaga sideettevõte, ostavad mõned teie kliendid rohkem kui teised. Mis on kõige hullem viga, mida saate teha olulise kliendiga tegelemisel? Ma usun, et halvim viga, mida saate teha, on selle kliendi enesestmõistmine. Ta on sinult ostnud mitu korda. Te olete hõivatud teiste probleemide, klientide, müüjate jms tegemisega ning ühel päeval vaatate ringi ja üks (või enam) teie parimatest klientidest on kadunud. Miks? Sest sa võtsid ta enesestmõistetavaks ja ei suutnud veeta aega temaga suhtlemisel.
Michael Angelo Gourmet Foods on külmutatud Itaalia toiduainete, nagu lasagna, tegija. Nad tegid äri Costcoga. Kuni ühe päeva Costco külmutas nad välja. (Vabandust, ei suutnud vastu panna.)

Austin American-Statesmani artiklis, mis käsitleb teise ettevõtte katseid tungida Sam's Clubidesse, ütles Joe Kent, Michael Angelo turundusjuht,

"Me oleme taastunud, kuid mitte mingit valu, ja ma arvan, et oleme palju õppinud ja tugevamad," ütles Kent.

Ajal, mil Costco-sse kukkus, avaldasid avaldatud aruanded Michael Angelo aastakäibe kohta umbes 50 miljonit dollarit ja ettevõte oli sunnitud koondama 33 oma 180 osalise tööajaga ja täistööajaga töötajat.

Artiklis ei ole selge, miks suhe oli katkenud, kuid Kent on ühes asjas selge, mida nad teistsugusel viisil teevad.
Samuti on ta ümber hinnanud oma suhteid suurte jaemüüjatega.

Näiteks on ettevõte pidevalt kontaktis oma kaupmeestega.

„Kas see muudab viisi, kuidas seda suhet väärtustame? See teeb meid palju ettevaatlikumaks, ”ütles Kent Costco juhtumist. „Ja me tahame veenduda, et teeme kõik võimaliku, sest nad (laopoodid) on meie äri suur osa.”

Ettevõte hindab oma suhteid Wal-Martiga.

„Nad on maailma suurim ettevõte ja meile meeldib nendega äri teha,” ütles Kent.

Ja Kenti kommentaaridest on selge, et Michael Angelo kavatseb Wal-Martiga suhete arendamisel rohkem aega kulutada.
Pange tähele, mis juhtus, kui Michael Angelo Costco konto kaotas? Tulud kahanesid ja töötajad tuli vabastada. Lõpuks nad tagasilöögid, kuid mitte, nagu Kent mainis, ilma mingit valu. Valu, mis võis teisi ettevõtteid pankrotti juhtida.

Korda minu järel, "Ma ei võta endale parimaid kliente. Ma ei võta endale parimaid kliente endale. Ma ei"? "

Kas sa tead, kes teie suurimad kliendid on? Müügi järgi? Ostude arvu järgi? Milline on teie plaan nende suhete kasvatamiseks?

Ükskõik kui suur või väike on teie äri, ärge võtke oma parimaid kliente enesestmõistetavaks.

BTW, kui te olete seotud väikeettevõttega ja kasutate blogi, võtke ühendust Paul Chaney'ga. Ta tahab, et sa oled üks 52 blogist, mida ta 52 nädala jooksul esile tõstab.

Tervitab,

Glenn
"90% kõigist juhtimist probleemid on põhjustatud väärkasutamisest. "
–Dale Carnegie
Sellest tuleneb Glenn: "90% kõigist abielu probleemid on põhjustatud väärkasutamisest. "

On vana ütlus: "Te peate raha raha teenima." Võib-olla peaks selle tagajärjel kulutama aegaraha tegema. Kas kõik teie kliendid ostavad näiteks teie kaupu või teenuseid võrdsetes kogustes? Muidugi mitte. Olenemata sellest, kas teil on 3-töötaja jaemüügi kauplus või 150 töötajaga sideettevõte, ostavad mõned teie kliendid rohkem kui teised. Mis on kõige hullem viga, mida saate teha olulise kliendiga tegelemisel? Ma usun, et halvim viga, mida saate teha, on selle kliendi enesestmõistmine. Ta on sinult ostnud mitu korda. Te olete hõivatud teiste probleemide, klientide, müüjate jms tegemisega ning ühel päeval vaatate ringi ja üks (või enam) teie parimatest klientidest on kadunud. Miks? Sest sa võtsid ta enesestmõistetavaks ja ei suutnud veeta aega temaga suhtlemisel.
Michael Angelo Gourmet Foods on külmutatud Itaalia toiduainete, nagu lasagna, tegija. Nad tegid äri Costcoga. Kuni ühe päeva Costco külmutas nad välja. (Vabandust, ei suutnud vastu panna.)

Austin American-Statesmani artiklis, mis käsitleb teise ettevõtte katseid tungida Sam's Clubidesse, ütles Joe Kent, Michael Angelo turundusjuht,

"Me oleme taastunud, kuid mitte mingit valu, ja ma arvan, et oleme palju õppinud ja tugevamad," ütles Kent.

Ajal, mil Costco-sse kukkus, avaldasid avaldatud aruanded Michael Angelo aastakäibe kohta umbes 50 miljonit dollarit ja ettevõte oli sunnitud koondama 33 oma 180 osalise tööajaga ja täistööajaga töötajat.

Artiklis ei ole selge, miks suhe oli katkenud, kuid Kent on ühes asjas selge, mida nad teistsugusel viisil teevad.
Samuti on ta ümber hinnanud oma suhteid suurte jaemüüjatega.

Näiteks on ettevõte pidevalt kontaktis oma kaupmeestega.

„Kas see muudab viisi, kuidas seda suhet väärtustame? See teeb meid palju ettevaatlikumaks, ”ütles Kent Costco juhtumist. „Ja me tahame veenduda, et teeme kõik võimaliku, sest nad (laopoodid) on meie äri suur osa.”

Ettevõte hindab oma suhteid Wal-Martiga.

„Nad on maailma suurim ettevõte ja meile meeldib nendega äri teha,” ütles Kent.

Ja Kenti kommentaaridest on selge, et Michael Angelo kavatseb Wal-Martiga suhete arendamisel rohkem aega kulutada.
Pange tähele, mis juhtus, kui Michael Angelo Costco konto kaotas? Tulud kahanesid ja töötajad tuli vabastada. Lõpuks nad tagasilöögid, kuid mitte, nagu Kent mainis, ilma mingit valu. Valu, mis võis teisi ettevõtteid pankrotti juhtida.

Korda minu järel, "Ma ei võta endale parimaid kliente. Ma ei võta endale parimaid kliente endale. Ma ei"? "

Kas sa tead, kes teie suurimad kliendid on? Müügi järgi? Ostude arvu järgi? Milline on teie plaan nende suhete kasvatamiseks?

Ükskõik kui suur või väike on teie äri, ärge võtke oma parimaid kliente enesestmõistetavaks.

BTW, kui te olete seotud väikeettevõttega ja kasutate blogi, võtke ühendust Paul Chaney'ga. Ta tahab, et sa oled üks 52 blogist, mida ta 52 nädala jooksul esile tõstab.

Tervitab,

Glenn
"90% kõigist juhtimist probleemid on põhjustatud väärkasutamisest. "
–Dale Carnegie
Sellest tuleneb Glenn: "90% kõigist abielu probleemid on põhjustatud väärkasutamisest. "


Video: Kuidas allkirjastada algatus? (juhendvideo)


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com