Hämmastav teenuse reegel # 25

{h1}

Kevin stirtzi hämmastav teenusreegel # 25 mäleta oma kliendi nime. Aastaid tagasi kuulsin sellist tsitaati, mis läheb midagi sellist: „miski pole magusam kui inimese enda nimi.” ma ei tea, kes seda esimest korda ütles, kuid ma nõustun nendega. Kui me kuuleme kedagi, kes ütleb meie nime, toob see meile lähemale.

Kevin Stirtzi hämmastav teenusreegel # 25

Pea meeles oma kliendi nime.

Aastaid tagasi kuulsin tsitaati, mis läheb midagi sellist: „Miski pole
magusam kui isiku enda nimi. ”Ma ei tea, kes kõigepealt
ütlesin seda, kuid ma olen nendega nõus. Kui me kuuleme, et keegi ütleb meie nime, siis
viib meid sellele inimesele lähemale. See näitab, et nad on sõber. Juures
vähemalt ta ütleb, et nad hoolivad piisavalt, et teada saada ja kasutada meie nime.

Kliendi nime kasutamisel
lõhkuda palju tõkkeid, mis võivad blokeerida side. Teie positsioon
ennast parema suhte loomiseks oma kliendiga. Plus see aitab
te mäletate ja tunnustate oma kliente. See on lihtsam (ja lõbusam)
tunnistada neid, kui saate oma nime kasutada.

Tegelikult, kui ma seda kirjutan, istun ma oma auto teeninduspunkti ootealal
(ainus, mida ma kasutan). Kui ma helistan või peatun, tunnevad nad mind. Nad teavad minu
naine. Nad tunnevad mu autot. Ja kui Bruce, omanik on, siis tuleb ta välja,
raputada mu kätt ja vestelda. Ma ei pea neile kunagi ütlema, kes ma olen. (Ma tunnen
nagu Norm at Cheers.)

Suur põhjus, miks ma Bruce'i ja tema meeskonnaga kinni panen, on, sest nad teevad seda
mõte meelde tuletada oma kliente. See teeb mind oluliseks. Ja
see kõik algab minu nimega.

Täna vestlesin koos sõbraga, kelle perekond
on restoraniäris. Ta rääkis mulle, kuidas tema
vanaisa näitas talle, kuidas tervitada külalisi oma restoranis.
Ta ütles, et see on nagu külaline oma koju. Ja see toimib
sest tema pere restoranides on mõned kõige lojaalsemad kliendid
äris.

See on lihtne viis, kuidas hoida oma kliente tagasi ja maksab
midagi. Tehke see 2009. aasta standardiks. Pühenduge oma kliendi kasutamisele
nimed, kui võimalik, kui olete nendega otseses kontaktis (isegi
e-posti teel). Võta kõik oma organisatsioonis seda tegema. Seejärel vaata, mida
juhtub. Ma arvan, et teile meeldivad tulemused.

Kevin Stirtzi hämmastav teenusreegel # 25

Pea meeles oma kliendi nime.

Aastaid tagasi kuulsin tsitaati, mis läheb midagi sellist: „Miski pole
magusam kui isiku enda nimi. ”Ma ei tea, kes kõigepealt
ütlesin seda, kuid ma olen nendega nõus. Kui me kuuleme, et keegi ütleb meie nime, siis
viib meid sellele inimesele lähemale. See näitab, et nad on sõber. Juures
vähemalt ta ütleb, et nad hoolivad piisavalt, et teada saada ja kasutada meie nime.

Kliendi nime kasutamisel
lõhkuda palju tõkkeid, mis võivad blokeerida side. Teie positsioon
ennast parema suhte loomiseks oma kliendiga. Plus see aitab
te mäletate ja tunnustate oma kliente. See on lihtsam (ja lõbusam)
tunnistada neid, kui saate oma nime kasutada.

Tegelikult, kui ma seda kirjutan, istun ma oma auto teeninduspunkti ootealal
(ainus, mida ma kasutan). Kui ma helistan või peatun, tunnevad nad mind. Nad teavad minu
naine. Nad tunnevad mu autot. Ja kui Bruce, omanik on, siis tuleb ta välja,
raputada mu kätt ja vestelda. Ma ei pea neile kunagi ütlema, kes ma olen. (Ma tunnen
nagu Norm at Cheers.)

Suur põhjus, miks ma Bruce'i ja tema meeskonnaga kinni panen, on, sest nad teevad seda
mõte meelde tuletada oma kliente. See teeb mind oluliseks. Ja
see kõik algab minu nimega.

Täna vestlesin koos sõbraga, kelle perekond
on restoraniäris. Ta rääkis mulle, kuidas tema
vanaisa näitas talle, kuidas tervitada külalisi oma restoranis.
Ta ütles, et see on nagu külaline oma koju. Ja see toimib
sest tema pere restoranides on mõned kõige lojaalsemad kliendid
äris.

See on lihtne viis, kuidas hoida oma kliente tagasi ja maksab
midagi. Tehke see 2009. aasta standardiks. Pühenduge oma kliendi kasutamisele
nimed, kui võimalik, kui olete nendega otseses kontaktis (isegi
e-posti teel). Võta kõik oma organisatsioonis seda tegema. Seejärel vaata, mida
juhtub. Ma arvan, et teile meeldivad tulemused.

Kevin Stirtzi hämmastav teenusreegel # 25

Pea meeles oma kliendi nime.

Aastaid tagasi kuulsin tsitaati, mis läheb midagi sellist: „Miski pole
magusam kui isiku enda nimi. ”Ma ei tea, kes kõigepealt
ütlesin seda, kuid ma olen nendega nõus. Kui me kuuleme, et keegi ütleb meie nime, siis
viib meid sellele inimesele lähemale. See näitab, et nad on sõber. Juures
vähemalt ta ütleb, et nad hoolivad piisavalt, et teada saada ja kasutada meie nime.

Kliendi nime kasutamisel
lõhkuda palju tõkkeid, mis võivad blokeerida side. Teie positsioon
ennast parema suhte loomiseks oma kliendiga. Plus see aitab
te mäletate ja tunnustate oma kliente. See on lihtsam (ja lõbusam)
tunnistada neid, kui saate oma nime kasutada.

Tegelikult, kui ma seda kirjutan, istun ma oma auto teeninduspunkti ootealal
(ainus, mida ma kasutan). Kui ma helistan või peatun, tunnevad nad mind. Nad teavad minu
naine. Nad tunnevad mu autot. Ja kui Bruce, omanik on, siis tuleb ta välja,
raputada mu kätt ja vestelda. Ma ei pea neile kunagi ütlema, kes ma olen. (Ma tunnen
nagu Norm at Cheers.)

Suur põhjus, miks ma Bruce'i ja tema meeskonnaga kinni panen, on, sest nad teevad seda
mõte meelde tuletada oma kliente. See teeb mind oluliseks. Ja
see kõik algab minu nimega.

Täna vestlesin koos sõbraga, kelle perekond
on restoraniäris. Ta rääkis mulle, kuidas tema
vanaisa näitas talle, kuidas tervitada külalisi oma restoranis.
Ta ütles, et see on nagu külaline oma koju. Ja see toimib
sest tema pere restoranides on mõned kõige lojaalsemad kliendid
äris.

See on lihtne viis, kuidas hoida oma kliente tagasi ja maksab
midagi. Tehke see 2009. aasta standardiks. Pühenduge oma kliendi kasutamisele
nimed, kui võimalik, kui olete nendega otseses kontaktis (isegi
e-posti teel). Võta kõik oma organisatsioonis seda tegema. Seejärel vaata, mida
juhtub. Ma arvan, et teile meeldivad tulemused.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com