Näide silmapaistvatest klienditeenindustest

{h1}

Lugu, mida ma ütlen, on tõsi, ma ei ole sõna või sündmust kaunistanud. Varasematel eludel sõitsin tavapäraselt äritegevusega kogu euroopas, lõuna-ameerikas ja aasias. Rahvusvaheline reisimine võib olla väga põnev - uute inimestega kohtumine ja uute kultuuride tundmine on suurepärane kogemus, kuid mõned esimesed reisid maailma uuele osale võivad olla hirmutavad. Üks selline ähvardav kogemus oli esimesed mõned reisid, mida ma aasiasse tegin. Tol ajal polnud ma kunagi vaikse ookeani kaugemal kui hawaii. Nõutud töö, mis algab aasias ja lõuna-koreas

Lugu, mida ma ütlen, on tõsi, ma ei ole sõna või sündmust kaunistanud.

Varasematel eludel sõitsin tavapäraselt äritegevusega kogu Euroopas, Lõuna-Ameerikas ja Aasias. Rahvusvaheline reisimine võib olla väga põnev - uute inimestega kohtumine ja uute kultuuride tundmine on suurepärane kogemus, kuid mõned esimesed reisid maailma uuele osale võivad olla hirmutavad. Üks selline ähvardav kogemus oli esimesed mõned reisid, mida ma Aasiasse tegin.

Tol ajal polnud ma kunagi Vaikse ookeani kaugemal kui Hawaii. Nõutud töö, mis algab Aasias ja Lõuna-Koreas oli minu esimene sihtkoht. Esimene reis Soulisse oli üsna otse edasi. Kuigi ma tundsin, nagu ma kujutasin ette, et kapten Kirk tundis, kui ta esimest korda Klingoni planeedile maandumisel (mitte rooma keele märgistusel, mitte inglise keele juurel), oli lennujaamast suuremasse hotelli, minu koosolekusse ja tagasi lennujaama jõudmine lihtne ja lihtne.

Minu teine ​​reis Lõuna-Koreasse paar kuud hiljem oli üsna erinev. Minu teine ​​reis võttis mind väljaspool Souli, Songtan City, Kyungki-do. Sel ajal töötanud firma kasutas American Express Travel'i kõikide ärireiside broneerimiseks ja haldamiseks, kuid tänu sellele, kus ma käisin, ei suutnud nad oma süsteemi leida hotelli. Niisiis, ma soovitasin kohaliku hotelli poolt, mida ma sõitsin kohtuma -Songtan hotelliga.

Hotell valis mind Souli lennujaamas ja sõitis mind umbes 2 tundi. Juht ei rääkinud inglise keelest ja kolm sõna korea keelt kõnelesid väärtusetuks. Rohkem kui üks kord sõidab sõit ma mõtlesin, kas ma olin paremas vanuses.

Kitsastel tänavatel ja vähemalt kahel seljakalal jõudsime hotelli. See tundus kena ja juht hoolikalt maha oma pagasi ja sõitis ära. Loenduril tutvustasin ennast ja ütlesin, et olen seal sisseregistreerimiseks. Vastuvõtja taga olev naine ütles, et nad ootavad mind ja palusid mul oodata, et juhtiga rääkida.

Hotelli juhataja saabus varsti, järsult riietatud mees pimedas äripaketis, näis ta väga professionaalset. Selge inglise keeles tervitas ta mind Korea ja „tema” hotelli juurde. Ta teatas mulle kiiresti, et nad olid ülerahvastatud ja sellisena polnud ruumi, mille ma olin reserveerinud,… pole külalistemaja ruumi. Sel hetkel olin ma väga ebamugav - mul polnud selget ettekujutust sellest, kus Koreas olin, American Express'ilt abi ei olnud, mul polnud keegi helistada (see oli pühapäev Koreas ja mul ei olnud nädalavahetusel inimestele kontaktandmeid) Ma pidin järgmisel päeval kohtuma), mul polnud mingit kohalikku keelt käsu ja mul polnud aimugi, kuhu minna teise hotelli juurde. Minu meeleolu ja mugavuse tase muutus kohe hotelli juhataja järgmiste sõnadega.

„Ma olen reserveerinud teile ruumi lähedal asuvas hotellis; hotell on meie jaoks palju kenamaks. Olen rääkinud hotelli juhiga ja ta ootab sind. Ta hoolitseb teie eest väga hästi ja tuba maksab samamoodi nagu siin. Loodan, et jääte meiega uuesti, kui pöördute tagasi Songtan Cityni. "

Kusagilt välja tõmmates juht haaras mu kotid ja suundus ootava vanni poole. Kõik juhtus nii kiiresti, et püüdsin endiselt registreerida seda, mis toimub. Mõni kitsas tänav ja tagajalg hiljem jõudsime palatsilisse hotelli. Minu uks avati ja mind tervitas tänaval nime järgi!

"Tere härra Logan, loodame, et naudite oma viibimist."

Minu kotid viidi otse minu tuppa ja naeratav juhataja palus mul lihtsalt registri allkirjastada ja seejärel saatis ta mulle isiklikult oma toas. Kui seal olin, nõustusin, et see oli palju mugavam hotell ja tuba. Väga kena!

Pange tähele, et ma ei mäleta meeldivaima hotelli nime ja mul ei ole võimalust sellele linki anda. Ma ei unusta kunagi Songtan Tourist Hotel'i. Sõitsin järgmise paari aasta jooksul Sngtan Citysse lugematuid kordi - iga kord, kui viibisin Songtan hotellis. Ma olen seda hotelli soovitanud vähemalt neljale teisele kaastöölisele ja seda lugu korduvalt aastate jooksul edasi andnud. Ärireisilugude viirusliku mõju tõttu, kes teab, kui palju inimesi on minu aastaringselt külastanud seda hotelli aastate jooksul, sest hämmastav lahkus ja hooliv koht Songtan hotelli juht näitas mulle sel päeval.

MÄRKUS. Selles hotellis pole veebisaiti, millele viidata. Kuid neil on hea maine ja kindel juhtkond. Mis sa pigem oleksid? ?


Video: Ürituste korraldamise koolitus 6/6:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com