Apple'i kliendikogemus jäi minust külma

{h1}

Käisin sel nädalal apple'i poes uue macbooki ostmiseks. On oluline, et ma mainin, et olen olnud arvuti kasutaja, oh, rohkem aastaid kui ma võib-olla tahan olla. Miks konverteerida maci? Noh, mitmed põhjused, mis on seotud tehnoloogiaga, kuid kõik maci fännid, keda tean, rääkisid ka apple'i poe suurest kliendikogemusest. Ma lahkusin apple'i poest ostu tegemata, kuigi ma olin sinna ostnud...

Käisin sel nädalal Apple'i poes uue MacBooki ostmiseks. On oluline, et ma mainiksin, et olen olnud arvutikasutaja, rohkem kui aastaid, kui ma soovin omada. Miks konverteerida Maci? Noh, mitmed põhjused, mis on seotud tehnoloogiaga, kuid kõik Maci fännid, keda tean, rääkisid ka Apple'i poe suurest kliendikogemusest.

Ma lahkusin Apple'i poest ostu tegemata, kuigi ma olin sinna ostnud ja leidsin täpselt, mida ma tahtsin. Kutsuge seda kangekaelseks, kuid põhimõtteliselt ei tahtnud ma maksta $ 100 eest must MacBook, mis oli igas teises osas identne a valge MacBook. Ma avastasin juhuslikult selle hinnakujunduse ja müüjaga rääkides tunnistas ta, et see ei ole mõtet. Küsisin, kas keegi võib anda mulle 100 $ allahindlust (sellest, milline oli umbes 2 000 dollari ost). Ta ütles, et ta saab minu jaoks juhi ja pärast natuke hilinemist tuli juht vabandust, et mul oli oodata. Aga kas ta võiks probleemi minu jaoks lahendada? Ei. Põhjus, miks pean maksma $ 100 rohkem sama MacBooki konfiguratsiooni eest - sest see oli must.

See ei olnud selline kliendikogemus, mida ma sel päeval lootsin, ja ma tulin tagasi tühja kätega. Jah, ma veetsin vähemalt 100 $ väärtuses oma aega, kui see on kangekaelne, ja see ei ole hea äri mõttes. Aga kas Apple'i juhtkonnal oli hea äri nõudmine nõuda, et must juhtum oleks väärt rohkem kui valge?

Käisin sel nädalal Apple'i poes uue MacBooki ostmiseks. On oluline, et ma mainiksin, et olen olnud arvutikasutaja, rohkem kui aastaid, kui ma soovin omada. Miks konverteerida Maci? Noh, mitmed põhjused, mis on seotud tehnoloogiaga, kuid kõik Maci fännid, keda tean, rääkisid ka Apple'i poe suurest kliendikogemusest.

Ma lahkusin Apple'i poest ostu tegemata, kuigi ma olin sinna ostnud ja leidsin täpselt, mida ma tahtsin. Kutsuge seda kangekaelseks, kuid põhimõtteliselt ei tahtnud ma maksta $ 100 eest must MacBook, mis oli igas teises osas identne a valge MacBook. Ma avastasin juhuslikult selle hinnakujunduse ja müüjaga rääkides tunnistas ta, et see ei ole mõtet. Küsisin, kas keegi võib anda mulle 100 $ allahindlust (sellest, milline oli umbes 2 000 dollari ost). Ta ütles, et ta saab minu jaoks juhi ja pärast natuke hilinemist tuli juht vabandust, et mul oli oodata. Aga kas ta võiks probleemi minu jaoks lahendada? Ei. Põhjus, miks pean maksma $ 100 rohkem sama MacBooki konfiguratsiooni eest - sest see oli must.

See ei olnud selline kliendikogemus, mida ma sel päeval lootsin, ja ma tulin tagasi tühja kätega. Jah, ma veetsin vähemalt 100 $ väärtuses oma aega, kui see on kangekaelne, ja see ei ole hea äri mõttes. Aga kas Apple'i juhtkonnal oli hea äri nõudmine nõuda, et must juhtum oleks väärt rohkem kui valge?


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com