Kas maksate tähelepanu oma sisemistele klientidele?

{h1}

Thom singeril oli mõnes nõutud assamblees postitus varem juunis oma organisatsiooni inimestega suhtlemise tähtsuse kohta: te peate investeerima aega, et saada teada oma ettevõtte sisemisi inimesi sama hea meelega, mida soovite ehitada suhted välises äriringkonnas. Need, kes teiega töötavad, võivad olla hämmastavad ressursid. Sa ei tea kunagi, kes teie elus on inimene, kes suudab teile järgmise võimaluse pakkuda. Tom on õige. Viimase kuue kuu jooksul olen otsinud inimesi oma organisatsiooni kõigil tasanditel ja palunud neil 45-minutilist koosolekut. Tavaliselt telefoni teel, sest minu jagamine hõlmab kuut riiki, olen ma kohtumise järk-järgult

Thom Singermõnel nõutud assambleel oli postitus varem juunis, kui oluline on oma organisatsiooni inimestega suhtlemise tähtsus:

Te peate investeerima aega, et tutvuda oma ettevõtte inimestega sama hea meelega, mida soovid luua suhteid välises äriringkonnas. Need, kes teiega töötavad, võivad olla hämmastavad ressursid. Sa ei tea kunagi, kes teie elus on inimene, kes suudab teile järgmise võimaluse pakkuda.

Tom on õige. Viimase kuue kuu jooksul olen otsinud inimesi oma organisatsiooni kõigil tasanditel ja palunud neil 45-minutilist koosolekut. Tavaliselt telefoni teel, sest minu jagamine hõlmab kuut riiki, olen ma kohtumise järk-järgult kaheks osaks. Esimeses osas räägin nendega minu kahe kõige olulisema projekti kohta ja sellest, kuidas need mõjutavad isikut, kellega ma kohtun (ja organisatsioon tervikuna).

Teises osas palun ma nende tagasisidet kas nende kahe projekti või nende kohta, kes neile otseselt huvi pakuvad.

Kohtumised toimivad kahel tasandil. Esiteks, ma ehitan suhteid inimestega, kes nüüd rohkem teada saavad oma osakonna eesmärkidest ja teiseks, ma saan väärtuslikku tagasisidet, mis aitab mul neid eesmärke saavutada.

Siin on protsess, mida kasutan:

Ma saadan e-kirja, mille pikkus on kuni kolm lõiget, mis nõuab 45-minutilist kohtumist (veenduge, et inimene mõistab seda telefoni teel, kui soovite seda teha). Ma mainin, et tahan temaga rääkida võtmeprojektidest, mida minu osakond töötab, ja ma palun neil esitada tagasisidet kas nende kahe projekti kohta või midagi muud, mis on neile oluline. Ma annan neile kolmenädalase akna ja luban neil oma koosolekul koosolekut planeerida.

Intervjuu ajal jälgin kella ja ma pakun selle kindlasti 45 minuti jooksul. Aga see on rohkem kui lihtsalt aja vaatamine. Ma tegelen äärmusliku kuulamisega, pühendades oma isikule täieliku tähelepanu. (Tähendus, kui ma olen telefonis, ma ei kontrolli e-posti, vaatan aknast välja ega tee midagi muud kui kuulata.) Ma võtan märkmeid.

Kui aeg on lõppenud, siis ma paken selle üles ja tänan isikut tema aja eest. Viidates tagasi oma märkustele, saadan kohe tänu neile ja mainides ühte või kahte põhipunkti.

Järgmisena kirjutan neile käsitsi kirjutatud tänu, mis tänan neid nende aja eest ja mainis mõnda teist vestluse põhipunkti.

Need kohtumised ei aita mitte ainult tugevdada oma suhteid, vaid andsid mulle väärtuslikku tagasisidet, kuid nad on tavaliselt lõbusad ja motiveerivad.

Soovitan teil tungivalt proovida neid, kas olete tugifunktsioonis või kas olete operatsiooni- või müügipositsioonis. Need on suur ROI.

Tervitab,

Glenn

Thom Singermõnel nõutud assambleel oli postitus varem juunis, kui oluline on oma organisatsiooni inimestega suhtlemise tähtsus:

Te peate investeerima aega, et tutvuda oma ettevõtte inimestega sama hea meelega, mida soovid luua suhteid välises äriringkonnas. Need, kes teiega töötavad, võivad olla hämmastavad vahendid. Sa ei tea kunagi, kes teie elus on inimene, kes suudab teile järgmise võimaluse pakkuda.

Tom on õige. Viimase kuue kuu jooksul olen otsinud inimesi oma organisatsiooni kõigil tasanditel ja palunud neil 45-minutilist koosolekut. Tavaliselt telefoni teel, sest minu jagamine hõlmab kuut riiki, olen ma kohtumise järk-järgult kaheks osaks. Esimeses osas räägin nendega minu kahe kõige olulisema projekti kohta ja sellest, kuidas need mõjutavad isikut, kellega ma kohtun (ja organisatsioon tervikuna).

Teises osas palun ma nende tagasisidet kas nende kahe projekti või nende kohta, kes neile otseselt huvi pakuvad.

Kohtumised toimivad kahel tasandil. Esiteks, ma ehitan suhteid inimestega, kes nüüd rohkem teada saavad oma osakonna eesmärkidest ja teiseks, ma saan väärtuslikku tagasisidet, mis aitab mul neid eesmärke saavutada.

Siin on protsess, mida kasutan:

Ma saadan e-kirja, mille pikkus on kuni kolm lõiget, mis nõuab 45-minutilist kohtumist (veenduge, et inimene mõistab seda telefoni teel, kui soovite seda teha). Ma mainin, et tahan temaga rääkida võtmeprojektidest, mida minu osakond töötab, ja ma palun neil esitada tagasisidet kas nende kahe projekti kohta või midagi muud, mis on neile oluline. Ma annan neile kolmenädalase akna ja luban neil oma koosolekul koosolekut planeerida.

Intervjuu ajal jälgin kella ja ma pakun selle kindlasti 45 minuti jooksul. Aga see on rohkem kui lihtsalt aja vaatamine. Ma tegelen äärmusliku kuulamisega, pühendades oma isikule täieliku tähelepanu. (Tähendus, kui ma olen telefonis, ma ei kontrolli e-posti, vaatan aknast välja ega tee midagi muud kui kuulata.) Ma võtan märkmeid.

Kui aeg on lõppenud, siis ma paken selle üles ja tänan isikut tema aja eest. Viidates tagasi oma märkustele, saadan kohe tänu neile ja mainides ühte või kahte põhipunkti.

Järgmisena kirjutan neile käsitsi kirjutatud tänu, mis tänan neid nende aja eest ja mainis mõnda teist vestluse põhipunkti.

Need kohtumised ei aita mitte ainult tugevdada oma suhteid, vaid andsid mulle väärtuslikku tagasisidet, kuid nad on tavaliselt lõbusad ja motiveerivad.

Soovitan teil tungivalt proovida neid, kas olete tugifunktsioonis või kas olete operatsiooni- või müügipositsioonis. Need on suur ROI.

Tervitab,

Glenn


Video: Official


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com