B2B Telemarketing - Uus piir

{h1}

Telemarketingu ja äriarenduse konsultandina üle 25 aasta mõistsin ma oma karjääri üsna varakult, et selle tööstuse kohta oli suur vajadus teabe järele. Vana "naeratuse ja valimise" ja "katlaruumi" telemarketimise viis jättis enamik tarbijaid ja väljavaateid külma. Ja kuigi telemarketing on vajalik paha (nagu raamatupidamine ja kindlustusmüük), ei ole keegi tõesti puudutanud paremat viisi külma kõne tegemiseks.

Telemarketingu ja äriarenduse konsultandina üle 25 aasta mõistsin ma oma karjääri üsna varakult, et selle tööstuse kohta oli suur vajadus teabe järele. Vana "naeratuse ja valimise" ja "katlaruumi" telemarketimise viis jättis enamik tarbijaid ja väljavaateid külma. Ja kuigi telemarketing on vajalik paha (nagu raamatupidamine ja kindlustusmüük), ei ole keegi tõesti puudutanud paremat viisi külma kõne tegemiseks. Minu eesmärk selle veeruga on harida keskmist ettevõtte omanikku B2B telekommunikatsioon ja äriarendus. Ja jah, see on kunst, sest kõik ei saa (või peaks seda tegema). Nüüd, lihtsalt selleks, et anda teile tagasihoidlikku alust selle kohta, kes ma olen ja kuidas ma saan siin aidata, on mingi taustteave enda ja minu ettevõtte kohta.

Ma olen selle omanik Telemarketing Consulting Services San Franciscos. Minu ettevõte on spetsialiseerunud Business Development / B2b Telemarketing Workshops, Telemarketing Management / Consulting ja Training Services kasvavate ettevõtete jaoks. Olen ka autor "Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtjate eduka turunduse edukus ja korraldada seminare väikeettevõtete juhtimise, väikeettevõtete arenduskeskuse, õppe lisa ja Fort Masoni keskuses. Olen olnud telemarketingutööstuses juba üle 25 aasta ja sageli korraldan erakonsultatsioone nii suurettevõtete kui ka ühe-meeste kauplustes. Lõpetuseks, ma olen asutanud midagi, mis jagab äriressursside rühma, mis pakub siht- turundus- ja äriressursside teavet väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Whew, see on suu. Aga ma tunnen, et on oluline teada natuke oma kogemustest ja kes teiega suhtlevad.

Olete tõenäoliselt mõelnud, "see ei kehti minu jaoks, sest minu firma ei kasuta telemarketingut või telemarketereid". Aga kui te helistate väljavaateid või kliente oma teenuse või toote kohta, isegi kliendirahulolu kontrollimiseks, siis viibite telemarketingu vormi. Telemarketingu viis põhivormi on: Kohtumise määramine (müügikõne kohtumise määramine) Plii genereerimine (teabe kogumine müügikõne tegemiseks) Klienditeenindus (teie klientide rahulolu tagamine) Müük (toote / teenuse müümine telefoni teel) ) ja turu-uuringud (tavaliselt tehakse küsimustikuga / uute turgude arendamisega). Kas teie või teie müügimeeskond täidab neid funktsioone? Kui ütlesite jah, siis on telemarketing juba osa teie ettevõtte turundus- ja müügistrateegiast. Siin on veel üks šokeerija. Enamik (kui mitte kõik) ettevõtted kasutavad ühte neist turunduse vormidest ja ei mõista seda.

Kus on kõik (head) külma helistajad läinud?

Kahjuks on hiljutise halva ajakirjanduse tõttu tööstus saanud (ärge helistage nimekirju ja telemarketingu petuskeeme), et äriringkondadel on dominoefekt. Kuna enamik ettevõtteid kasutab igapäevatöös telemarketingut, siis on väljakutseks kvalifitseeritud kandidaatide leidmine. Kui ma hakkasin umbes 20 aastat tagasi telemarketingut alustama, oli kõigil, keda teadsin, telemarketingu töö, et saada koolist läbi, tasuda arveid või lihtsalt teenida lisaraha. Nüüd, üks kaebus, mida ma klientidelt kuulen, on võimetus leida head külma helistajat. Ühe minu pikaajalise kliendi sõnul on "hea telemarketri leidmine pangas sarnane raha". "Kui leiad ühe, makske neile ja kohtle neid hästi ning sul ei ole mitte ainult pikaajalist töötajat, vaid te saate oma investeeringuid pikemas perspektiivis rohkem kui ümber."

Alusta plaaniga

Palgata tööks õige mees (või naine)
Kui olete otsustanud telemarketingu meeskonna kokku panna, peate välja töötama kava. Telemarketerid, skriptid, telefoniliinid on kõik osa võrrandist ja jah, see on hirmuäratav ülesanne. Võtame siis ühe sammu korraga. Pidage meeles, et need on ainult nõuanded ja neid tuleks kohandada teie konkreetse äriga. Alustage oma plaani algselt mitte rohkem kui 2 telemarketeri palkamisega. (Teie kampaania ei tohiks tugineda ühe inimese edule või ebaõnnestumisele.) Kampaania on mõnda aega arenevas etapis, kuni saate selle täpselt häälestatud, hoidke see lihtne. Makske oma telemarketersele, mida nad väärt, kogemuste põhjal. 2-5-aastase kogemusega telemarketri konkurentsivõimeline hind on umbes $ 13- $ 15 tunnis. Siiski soovitan maksta natuke rohkem, kui sa seda endale lubad. Sellepärast.

Telemarketeri rentimine ei erine teistest professionaalidest. Kuigi paljud klassifitseerivad telemarketreid ebaprofessionaalseteks, harimata "helbedeks", ei pruugi see olla tõest kaugemal. Tegelikult on see kõige kõrgema haridustasemega ja intuitiivne (olles müügi ja telemarketingu puhul intuitiivne) üksikisikud, kes ei jää madalale tasemele maksma või ei ole mingit võimalust edutamiseks, mistõttu nad ringlevad tööstusest umbes viie aasta pärast, et otsida rohkem võimalusi. Vaata seda nii.Keskmine müügipersonal teeb ülespoole $ 50 000 (koos võimalusega tõusta ja / või rohkem raha) ) täistööajaga töötamine, samal ajal kui keskmine telemarketer teeb vähem kui 30 000 dollarit sama palju tunde (ilma edutamiseta).See on teine ​​võimalus seda vaadata. Keskmine müüja teeb peaaegu kaks korda rohkem kui tellija (telemarketor ) teabe kogumine ja koosoleku korraldamine, et müüja saaks müüa teie toodet / teenust ja teenida veelgi rohkem raha (komisjonitasu / müügiedendus / tõstmine), mis ei tähenda, et telemarketerid on tähtsamad Han müüjaid tuleks siiski maksta oma müügimeeskonna olulise osana.

Tulevased veerud katavad kõike alates tõhusast stsenaariumi kirjutamisest, kõne vastumeelsuse ületamisest ja vastuväidete leidmisest nimekirjadest, mis maksavad vähe või üldse mitte. Nõustun ka tõhusate kampaaniate ja telemarketingu ning äritegevuse arendamise programmide saladuste väljatöötamisel. Loodan, et need näpunäited aitavad teil luua kampaania, mis loob kõigile edu ja võimalusi.

Telemarketingu ja äriarenduse konsultandina üle 25 aasta mõistsin ma oma karjääri üsna varakult, et selle tööstuse kohta oli suur vajadus teabe järele. Vana "naeratuse ja valimise" ja "katlaruumi" telemarketimise viis jättis enamik tarbijaid ja väljavaateid külma. Ja kuigi telemarketing on vajalik paha (nagu raamatupidamine ja kindlustusmüük), ei ole keegi tõesti puudutanud paremat viisi külma kõne tegemiseks. Minu eesmärk selle veeruga on harida keskmist ettevõtte omanikku B2B telekommunikatsioon ja äriarendus. Ja jah, see on kunst, sest kõik ei saa (või peaks seda tegema). Nüüd, lihtsalt selleks, et anda teile tagasihoidlikku alust selle kohta, kes ma olen ja kuidas ma saan siin aidata, on mingi taustteave enda ja minu ettevõtte kohta.

Ma olen selle omanik Telemarketing Consulting Services San Franciscos. Minu ettevõte on spetsialiseerunud Business Development / B2b Telemarketing Workshops, Telemarketing Management / Consulting ja Training Services kasvavate ettevõtete jaoks. Olen ka autor "Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtjate eduka turunduse edukus ja korraldada seminare väikeettevõtete juhtimise, väikeettevõtete arenduskeskuse, õppe lisa ja Fort Masoni keskuses. Olen olnud telemarketingutööstuses juba üle 25 aasta ja sageli korraldan erakonsultatsioone nii suurettevõtete kui ka ühe-meeste kauplustes. Lõpetuseks, ma olen asutanud midagi, mis jagab äriressursside rühma, mis pakub siht- turundus- ja äriressursside teavet väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Whew, see on suu. Aga ma tunnen, et on oluline teada natuke oma kogemustest ja kes teiega suhtlevad.

Olete tõenäoliselt mõelnud, "see ei kehti minu jaoks, sest minu firma ei kasuta telemarketingut või telemarketereid". Aga kui te helistate väljavaateid või kliente oma teenuse või toote kohta, isegi kliendirahulolu kontrollimiseks, siis viibite telemarketingu vormi. Telemarketingu viis põhivormi on: Kohtumise määramine (müügikõne kohtumise määramine) Plii genereerimine (teabe kogumine müügikõne tegemiseks) Klienditeenindus (teie klientide rahulolu tagamine) Müük (toote / teenuse müümine telefoni teel) ) ja turu-uuringud (tavaliselt tehakse küsimustikuga / uute turgude arendamisega). Kas teie või teie müügimeeskond täidab neid funktsioone? Kui ütlesite jah, siis on telemarketing juba osa teie ettevõtte turundus- ja müügistrateegiast. Siin on veel üks šokeerija. Enamik (kui mitte kõik) ettevõtted kasutavad ühte neist turunduse vormidest ja ei mõista seda.

Kus on kõik (head) külma helistajad läinud?

Kahjuks on hiljutise halva ajakirjanduse tõttu tööstus saanud (ärge helistage nimekirju ja telemarketingu petuskeeme), et äriringkondadel on dominoefekt. Kuna enamik ettevõtteid kasutab igapäevatöös telemarketingut, siis on väljakutseks kvalifitseeritud kandidaatide leidmine. Kui ma hakkasin umbes 20 aastat tagasi telemarketingut alustama, oli kõigil, keda teadsin, telemarketingu töö, et saada koolist läbi, tasuda arveid või lihtsalt teenida lisaraha. Nüüd, üks kaebus, mida ma klientidelt kuulen, on võimetus leida head külma helistajat. Ühe minu pikaajalise kliendi sõnul on "hea telemarketri leidmine pangas sarnane raha". "Kui leiad ühe, makske neile ja kohtle neid hästi ning sul ei ole mitte ainult pikaajalist töötajat, vaid te saate oma investeeringuid pikemas perspektiivis rohkem kui ümber."

Alusta plaaniga

Palgata tööks õige mees (või naine)
Kui olete otsustanud telemarketingu meeskonna kokku panna, peate välja töötama kava. Telemarketerid, skriptid, telefoniliinid on kõik osa võrrandist ja jah, see on hirmuäratav ülesanne. Võtame siis ühe sammu korraga. Pidage meeles, et need on ainult nõuanded ja neid tuleks kohandada teie konkreetse äriga. Alustage oma plaani algselt mitte rohkem kui 2 telemarketeri palkamisega. (Teie kampaania ei tohiks tugineda ühe inimese edule või ebaõnnestumisele.) Kampaania on mõnda aega arenevas etapis, kuni saate selle täpselt häälestatud, hoidke see lihtne. Makske oma telemarketersele, mida nad väärt, kogemuste põhjal. 2-5-aastase kogemusega telemarketri konkurentsivõimeline hind on umbes $ 13- $ 15 tunnis. Siiski soovitan maksta natuke rohkem, kui sa seda endale lubad. Sellepärast.

Telemarketeri rentimine ei erine teistest professionaalidest. Kuigi paljud klassifitseerivad telemarketreid ebaprofessionaalseteks, harimata "helbedeks", ei pruugi see olla tõest kaugemal. Tegelikult on see kõige kõrgema haridustasemega ja intuitiivne (olles müügi ja telemarketingu puhul intuitiivne) üksikisikud, kes ei jää madalale tasemele maksma või ei ole mingit võimalust edutamiseks, mistõttu nad ringlevad tööstusest umbes viie aasta pärast, et otsida rohkem võimalusi. Vaata seda nii.Keskmine müügipersonal teeb ülespoole $ 50 000 (koos võimalusega tõusta ja / või rohkem raha) ) täistööajaga töötamine, samal ajal kui keskmine telemarketer teeb vähem kui 30 000 dollarit sama palju tunde (ilma edutamiseta).See on teine ​​võimalus seda vaadata. Keskmine müüja teeb peaaegu kaks korda rohkem kui tellija (telemarketor ) teabe kogumine ja koosoleku korraldamine, et müüja saaks müüa teie toodet / teenust ja teenida veelgi rohkem raha (komisjonitasu / müügiedendus / tõstmine), mis ei tähenda, et telemarketerid on tähtsamad Han müüjaid tuleks siiski maksta oma müügimeeskonna olulise osana.

Tulevased veerud katavad kõike alates tõhusast stsenaariumi kirjutamisest, kõne vastumeelsuse ületamisest ja vastuväidete leidmisest nimekirjadest, mis maksavad vähe või üldse mitte. Nõustun ka tõhusate kampaaniate ja telemarketingu ning äritegevuse arendamise programmide saladuste väljatöötamisel. Loodan, et need näpunäited aitavad teil luua kampaania, mis loob kõigile edu ja võimalusi.

Telemarketingu ja äriarenduse konsultandina üle 25 aasta mõistsin ma oma karjääri üsna varakult, et selle tööstuse kohta oli suur vajadus teabe järele. Vana "naeratuse ja valimise" ja "katlaruumi" telemarketimise viis jättis enamik tarbijaid ja väljavaateid külma. Ja kuigi telemarketing on vajalik paha (nagu raamatupidamine ja kindlustusmüük), ei ole keegi tõesti puudutanud paremat viisi külma kõne tegemiseks. Minu eesmärk selle veeruga on harida keskmist ettevõtte omanikku B2B telekommunikatsioon ja äriarendus. Ja jah, see on kunst, sest kõik ei saa (või peaks seda tegema). Nüüd, lihtsalt selleks, et anda teile tagasihoidlikku alust selle kohta, kes ma olen ja kuidas ma saan siin aidata, on mingi taustteave enda ja minu ettevõtte kohta.

Ma olen selle omanik Telemarketing Consulting Services San Franciscos. Minu ettevõte on spetsialiseerunud Business Development / B2b Telemarketing Workshops, Telemarketing Management / Consulting ja Training Services kasvavate ettevõtete jaoks. Olen ka autor "Väikeste ja keskmise suurusega ettevõtjate eduka turunduse edukus ja korraldada seminare väikeettevõtete juhtimise, väikeettevõtete arenduskeskuse, õppe lisa ja Fort Masoni keskuses. Olen olnud telemarketingutööstuses juba üle 25 aasta ja sageli korraldan erakonsultatsioone nii suurettevõtete kui ka ühe-meeste kauplustes. Lõpetuseks, ma olen asutanud midagi, mis jagab äriressursside rühma, mis pakub siht- turundus- ja äriressursside teavet väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Whew, see on suu. Aga ma tunnen, et on oluline teada natuke oma kogemustest ja kes teiega suhtlevad.

Olete tõenäoliselt mõelnud, "see ei kehti minu jaoks, sest minu firma ei kasuta telemarketingut või telemarketereid". Aga kui te helistate väljavaateid või kliente oma teenuse või toote kohta, isegi kliendirahulolu kontrollimiseks, siis viibite telemarketingu vormi. Telemarketingu viis põhivormi on: Kohtumise määramine (müügikõne kohtumise määramine) Plii genereerimine (teabe kogumine müügikõne tegemiseks) Klienditeenindus (teie klientide rahulolu tagamine) Müük (toote / teenuse müümine telefoni teel) ) ja turu-uuringud (tavaliselt tehakse küsimustikuga / uute turgude arendamisega). Kas teie või teie müügimeeskond täidab neid funktsioone? Kui ütlesite jah, siis on telemarketing juba osa teie ettevõtte turundus- ja müügistrateegiast. Siin on veel üks šokeerija. Enamik (kui mitte kõik) ettevõtted kasutavad ühte neist turunduse vormidest ja ei mõista seda.

Kus on kõik (head) külma helistajad läinud?

Kahjuks on hiljutise halva ajakirjanduse tõttu tööstus saanud (ärge helistage nimekirju ja telemarketingu petuskeeme), et äriringkondadel on dominoefekt. Kuna enamik ettevõtteid kasutab igapäevatöös telemarketingut, siis on väljakutseks kvalifitseeritud kandidaatide leidmine. Kui ma hakkasin umbes 20 aastat tagasi telemarketingut alustama, oli kõigil, keda teadsin, telemarketingu töö, et saada koolist läbi, tasuda arveid või lihtsalt teenida lisaraha. Nüüd, üks kaebus, mida ma klientidelt kuulen, on võimetus leida head külma helistajat. Ühe minu pikaajalise kliendi sõnul on "hea telemarketri leidmine pangas sarnane raha". "Kui leiad ühe, makske neile ja kohtle neid hästi ning sul ei ole mitte ainult pikaajalist töötajat, vaid te saate oma investeeringuid pikemas perspektiivis rohkem kui ümber."

Alusta plaaniga

Palgata tööks õige mees (või naine)
Kui olete otsustanud telemarketingu meeskonna kokku panna, peate välja töötama kava. Telemarketerid, skriptid, telefoniliinid on kõik osa võrrandist ja jah, see on hirmuäratav ülesanne. Võtame siis ühe sammu korraga. Pidage meeles, et need on ainult nõuanded ja neid tuleks kohandada teie konkreetse äriga. Alustage oma plaani algselt mitte rohkem kui 2 telemarketeri palkamisega. (Teie kampaania ei tohiks tugineda ühe inimese edule või ebaõnnestumisele.) Kampaania on mõnda aega arenevas etapis, kuni saate selle täpselt häälestatud, hoidke see lihtne. Makske oma telemarketersele, mida nad väärt, kogemuste põhjal. 2-5-aastase kogemusega telemarketri konkurentsivõimeline hind on umbes $ 13- $ 15 tunnis. Siiski soovitan maksta natuke rohkem, kui sa seda endale lubad. Sellepärast.

Telemarketeri rentimine ei erine teistest professionaalidest. Kuigi paljud klassifitseerivad telemarketreid ebaprofessionaalseteks, harimata "helbedeks", ei pruugi see olla tõest kaugemal. Tegelikult on see kõige kõrgema haridustasemega ja intuitiivne (olles müügi ja telemarketingu puhul intuitiivne) üksikisikud, kes ei jää madalale tasemele maksma või ei ole mingit võimalust edutamiseks, mistõttu nad ringlevad tööstusest umbes viie aasta pärast, et otsida rohkem võimalusi. Vaata seda nii.Keskmine müügipersonal teeb ülespoole $ 50 000 (koos võimalusega tõusta ja / või rohkem raha) ) täistööajaga töötamine, samal ajal kui keskmine telemarketer teeb vähem kui 30 000 dollarit sama palju tunde (ilma edutamiseta).See on teine ​​võimalus seda vaadata. Keskmine müüja teeb peaaegu kaks korda rohkem kui tellija (telemarketor ) teabe kogumine ja koosoleku korraldamine, et müüja saaks müüa teie toodet / teenust ja teenida veelgi rohkem raha (komisjonitasu / müügiedendus / tõstmine), mis ei tähenda, et telemarketerid on tähtsamad Han müüjaid tuleks siiski maksta oma müügimeeskonna olulise osana.

Tulevased veerud katavad kõike alates tõhusast stsenaariumi kirjutamisest, kõne vastumeelsuse ületamisest ja vastuväidete leidmisest nimekirjadest, mis maksavad vähe või üldse mitte. Nõustun ka tõhusate kampaaniate ja telemarketingu ning äritegevuse arendamise programmide saladuste väljatöötamisel. Loodan, et need näpunäited aitavad teil luua kampaania, mis loob kõigile edu ja võimalusi.


Video: Sell Me This Pen - Best Answer For Your Sales Interview


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com