Badly Behaving Bridal Shop nägu Firestorm kohta Yelp

{h1}

Kuna üsna ebameeldiv new jersey pruudipoegade juhataja õpib, võib internet isegi väikeste ettevõtete rikkumisi muuta suureks uudiseks.

Põrgu ei ole nagu Internet.

Pärast uudiste lekkimist, et New Jersey pruudipoegade juhataja „Siin on pruut“ ei olnud mitte ainult keeldunud müümast pulmakleiti Alix Genterile pärast seda, kui Genter oli gei, vaid ka ütles klientidele, et tema eelseisvad pulmad olid tegelikult ebaseaduslik ja kauplus ei tahtnud olla seotud „ebaseadusliku tegevusega”, hästi… asjad ei läinud selle poe haldaja jaoks nii hästi.

Võib-olla ei ole ta kunagi kuulnud mõnevõrra populaarsest saidist, mida nimetatakse Yelp-ks. Võib-olla ta ei mõistnud, et tema tegevused võivad äriklassi saidil tekitada mingit tagasilööki. Kindlasti ei oleks ta kunagi oma halvimates õudusunenägijates oodanud, et sa teadsid, milline torm, mis laskus siin, on pruudi Yelp lehel. Torm oli 600 pluss enamasti vihane kommentaar vihastest inimestest koos mõnede võrdselt vihaste kaitsjaga, kes pidasid kaupluse õigust kohelda kliente mis tahes viisil. Te saate kogu asja siin lugeda ja sa tead, et tahad.

Ma arvan, et see on ohutu öelda, et see ei olnud hea PR liikumine siin pruutile. Yelper Donna B. kirjutas: "Keegi, kellel on selline vihkamine, ei asu armastusele rajatud tööstuses," kuid S.J. "See äri ei erine, kui inimesed, kes 50 aastat tagasi võistlesid oma võistluse tõttu 50 aastat tagasi." Veelgi enam, Doug R. ütles: "Majanduses, kus on raske leida uut äri, oli teil suurepärane võimalus tõsta teie oma. ”

Üks asi, mis ilmneb pärast mõningate valikute kommentaaride lugemist, on see, et valdav enamus neist on inimesed, kes ei ole seal kunagi ostnud, kuid tundsid, et nad on sunnitud oma arvamust kõnesoleva juhi Donna tegevuse kohta. Yelp-i esindaja ütles CNETile Chris Matyszczykile, et „kuigi Yelp ei toeta mingit diskrimineerimist, peaks ettevõtetel olevate ettevõtete ülevaatuste kohta olema tegemist kliendi kogemusega, mitte ettevõtte või selle töötajate arvamustega,” ja et sait eemaldab kõik ülevaated, mis ei järginud seda poliitikat.

(Minu negatiivne hinnang India restoranile, mis tühjendas minu pangakontot, kui pani mulle 200 dollarit chana masala tellimuse eest, ei ilmunud ka Yelp-sse, hoolimata asjaolust, et tegemist oli autentse „kliendikogemusega” - kuid see on veel üks lugu.)

Kuid on selge, et kahju on tehtud. Kui teie ettevõtte Yelp-ülevaated muutuvad rahvusliku uudiskirjaks, on liiga hilja, et seda vaipa all pühkida. See pruudipood peaks ilmselt lihtsalt käima mööda vahekäiku ja mitte kunagi tagasi tulema.

Olgu see rikutud kliendi ja viha avalik lugu hoiatuseks väikeettevõtetele kõikjal. Nendel päevadel on suusõnaliselt kuulda miljardit kõrva, mida kuulata. Ja te ei taha tõesti interneti halbale küljele pääseda.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com