Alustage kliendikogemusega

{h1}

Toote või teenuse turule toomisel on oluline arvestada kliendikogemusega - mida nad arvavad nende ostmisest 180 päeva hiljem?

Kui enamik ettevõtteid loob uue toote või teenuse pakkumise, arendavad nad algselt toote või teenuse atribuute. Mõistab, et teil pole midagi müüa, kui te ei loo midagi, mida inimesed soovivad osta.

Veel üks oluline turunduse kaalutlus, kuid sooviksin soovitada, mis on lõpuks palju tugevam tee.

Alusta lõppu silmas pidades.

Teisisõnu, esimene asi, mida peaksite tegema, kui mõelda toote või teenuse turule toomisele, on mõelda, mida soovite, et klient mõtleb ja tunneks teie toodet või teenust 180 päeva pärast ostu sooritamist. ja töötage tagasi suunas, kus nad ostu sooritamise vastu huvi pakuvad.

Protsessid, puudutused ja järelkontrollid, mida te ehitate selle „kliendikogemuse” lähenemisviisi abil, võivad aidata tagada, et teil on võitja, võitja võitja ja võib-olla veelgi tähtsam oma klient.

Kiiresti, et luua ja edendada meie kaupu, on see viimane, otsustav punkt, mis sageli läheb mõtlemata või tehakse pärast korduvat müüki ja viiteid.

Mõelge sellele nii - müük ei ole täielik, kuni klient on nii õnnelik, et nad usaldavad kindlalt.

Niisiis võib tagasipööratud protsessi näide väljaõppekursusele, mis on teie reklaam, tunduda sellisena:

  • 180 päeva pärast ostmist - klient saab tasuta kursuse värskendusi ja pakub kohtumist valitud rühma teiste kursuste osalejatega, kes osalevad ainult kutsetevahelises grupis.
  • 90 päeva pärast ostmist - klient saab e-posti, mis pakub neile 30% soodustust mis tahes muudest valitud toodetest või teenustest
  • 60 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi, mis pakub tasuta koolitust koolituse käigus tehtud edusammude kohta ja võimaluse kaasata konsultant, et nad saaksid ise töötada.
  • 30 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi tasuta 60-minutilise treeningseansi ajal, et aidata neil neid jälgida
  • 14 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi 30-päevase piiramatu e-posti tugiteenuse saamiseks, et hoida neid oma ostu ajal õigel teel
  • 7 päeva pärast ostmist - klient saab postitusi täiendavate boonusmaterjalidega, et öelda tänu nende ostmise eest
  • Kohe ostmisel - eduka ostukorvi puhul suunatakse klient veebilehe juurde, kus on teretulnud video, mis määrab ootuse selle kohta, millal ja kuidas nad ostavad. Automatiseeritud e-kiri annab juhiseid ja suunab kliendi oma uue ostu sisule ja sellele, kuidas saada toetust, kui neil on küsimusi.
  • Katse - Pärast videoteeria vaatamist pakutakse väljavaadet kursusest alla 2 tasuta peatükki ja saada tasuta 30-minutilist juhendamist, et arutada nende konkreetseid väljakutseid.
  • Informatsiooni kogumine - Pärast seminari väljavaadet pakutakse võimalust registreeruda, et saada video seeria kliendi juhtumiuuringuid ja ebook, mis sisaldab seminari sisu
  • Teadlikkus - osaleb informatiivses veebiseminaris, mis sukeldub probleemidesse, mis on kõige ärikindlamad, kui üritate oma kursuse aadresse X teha

Loomulikult varieeruvad selle lähenemise komponendid suuresti sõltuvalt pakkumisest ja potentsiaalsest kliendist, kuid see on siin nii mõtlik.

Protsess, mis algab mõtteviisiga, tõepoolest sunnib toote või teenuse täiustamist, loob võimalused müüa ja ristmüügiks ning keskendub pikaajalisele positiivsele kogemusele kliendile - see loob juhtiva põlvkonna viite ja suusõnaliselt.

Astute Duct Tape Marketing lugejad võivad seda tunnustada kui turundusklassi - protsessi, mis viitab loogiliste protsesside arendamisele, mis viivad kliendi ja klientide väljavaated lojaalsetele fännidele 7 faasi kaudu - teavad, nagu, usaldavad, proovivad, ostavad, kordavad ja viidata.

Üks viimane nõuandev sõna. Ärge tehke seda jäigaks, automatiseeritud, rämpspostisüsteemiks. Pange isiksus, lõbus, üllatus ja väärtus igasse kontakti.

Kui enamik ettevõtteid loob uue toote või teenuse pakkumise, arendavad nad algselt toote või teenuse atribuute. Mõistab, et teil pole midagi müüa, kui te ei loo midagi, mida inimesed soovivad osta.

Veel üks oluline turunduse kaalutlus, kuid sooviksin soovitada, mis on lõpuks palju tugevam tee.

Alusta lõppu silmas pidades.

Teisisõnu, esimene asi, mida peaksite tegema, kui mõelda toote või teenuse turule toomisele, on mõelda, mida soovite, et klient mõtleb ja tunneks teie toodet või teenust 180 päeva pärast ostu sooritamist. ja töötage tagasi suunas, kus nad ostu sooritamise vastu huvi pakuvad.

Protsessid, puudutused ja järelkontrollid, mida te ehitate selle „kliendikogemuse” lähenemisviisi abil, võivad aidata tagada, et teil on võitja, võitja võitja ja võib-olla veelgi tähtsam oma klient.

Kiiresti, et luua ja edendada meie kaupu, on see viimane, otsustav punkt, mis sageli läheb mõtlemata või tehakse pärast korduvat müüki ja viiteid.

Mõelge sellele nii - müük ei ole täielik, kuni klient on nii õnnelik, et nad usaldavad kindlalt.

Niisiis võib tagasipööratud protsessi näide väljaõppekursusele, mis on teie reklaam, tunduda sellisena:

  • 180 päeva pärast ostmist - klient saab tasuta kursuse värskendusi ja pakub kohtumist valitud rühma teiste kursuste osalejatega, kes osalevad ainult kutsetevahelises grupis.
  • 90 päeva pärast ostmist - klient saab e-posti, mis pakub neile 30% soodustust mis tahes muudest valitud toodetest või teenustest
  • 60 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi, mis pakub tasuta koolitust koolituse käigus tehtud edusammude kohta ja võimaluse kaasata konsultant, et nad saaksid ise töötada.
  • 30 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi tasuta 60-minutilise treeningseansi ajal, et aidata neil neid jälgida
  • 14 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi 30-päevase piiramatu e-posti tugiteenuse saamiseks, et hoida neid oma ostu ajal õigel teel
  • 7 päeva pärast ostmist - klient saab postitusi täiendavate boonusmaterjalidega, et öelda tänu nende ostmise eest
  • Kohe ostmisel - eduka ostukorvi puhul suunatakse klient veebilehe juurde, kus on teretulnud video, mis määrab ootuse selle kohta, millal ja kuidas nad ostavad. Automatiseeritud e-kiri annab juhiseid ja suunab kliendi oma uue ostu sisule ja sellele, kuidas saada toetust, kui neil on küsimusi.
  • Katse - Pärast videoteeria vaatamist pakutakse väljavaadet kursusest alla 2 tasuta peatükki ja saada tasuta 30-minutilist juhendamist, et arutada nende konkreetseid väljakutseid.
  • Informatsiooni kogumine - Pärast seminari väljavaadet pakutakse võimalust registreeruda, et saada video seeria kliendi juhtumiuuringuid ja ebook, mis sisaldab seminari sisu
  • Teadlikkus - osaleb informatiivses veebiseminaris, mis sukeldub probleemidesse, mis on kõige ärikindlamad, kui üritate oma kursuse aadresse X teha

Loomulikult varieeruvad selle lähenemise komponendid suuresti sõltuvalt pakkumisest ja potentsiaalsest kliendist, kuid see on siin nii mõtlik.

Protsess, mis algab mõtteviisiga, tõepoolest sunnib toote või teenuse täiustamist, loob võimalused müüa ja ristmüügiks ning keskendub pikaajalisele positiivsele kogemusele kliendile - see loob juhtiva põlvkonna viite ja suusõnaliselt.

Astute Duct Tape Marketing lugejad võivad seda tunnustada kui turundusklassi - protsessi, mis viitab loogiliste protsesside arendamisele, mis viivad kliendi ja klientide väljavaated lojaalsetele fännidele 7 faasi kaudu - teavad, nagu, usaldavad, proovivad, ostavad, kordavad ja viidata.

Üks viimane nõuandev sõna. Ärge tehke seda jäigaks, automatiseeritud, rämpspostisüsteemiks. Pange isiksus, lõbus, üllatus ja väärtus igasse kontakti.

Kui enamik ettevõtteid loob uue toote või teenuse pakkumise, arendavad nad algselt toote või teenuse atribuute. Mõistab, et teil pole midagi müüa, kui te ei loo midagi, mida inimesed soovivad osta.

Veel üks oluline turunduse kaalutlus, kuid sooviksin soovitada, mis on lõpuks palju tugevam tee.

Alusta lõppu silmas pidades.

Teisisõnu, esimene asi, mida peaksite tegema, kui mõelda toote või teenuse turule toomisele, on mõelda, mida soovite, et klient mõtleb ja tunneks teie toodet või teenust 180 päeva pärast ostu sooritamist. ja töötage tagasi suunas, kus nad ostu sooritamise vastu huvi pakuvad.

Protsessid, puudutused ja järelkontrollid, mida te ehitate selle „kliendikogemuse” lähenemisviisi abil, võivad aidata tagada, et teil on võitja, võitja võitja ja võib-olla veelgi tähtsam oma klient.

Kiiresti, et luua ja edendada meie kaupu, on see viimane, otsustav punkt, mis sageli läheb mõtlemata või tehakse pärast korduvat müüki ja viiteid.

Mõelge sellele nii - müük ei ole täielik, kuni klient on nii õnnelik, et nad usaldavad kindlalt.

Niisiis võib tagasipööratud protsessi näide väljaõppekursusele, mis on teie reklaam, tunduda sellisena:

  • 180 päeva pärast ostmist - klient saab tasuta kursuse värskendusi ja pakub kohtumist valitud rühma teiste kursuste osalejatega, kes osalevad ainult kutsetevahelises grupis.
  • 90 päeva pärast ostmist - klient saab e-posti, mis pakub neile 30% soodustust mis tahes muudest valitud toodetest või teenustest
  • 60 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi, mis pakub tasuta koolitust koolituse käigus tehtud edusammude kohta ja võimaluse kaasata konsultant, et nad saaksid ise töötada.
  • 30 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi tasuta 60-minutilise treeningseansi ajal, et aidata neil neid jälgida
  • 14 päeva pärast ostmist - klient saab kupongi 30-päevase piiramatu e-posti tugiteenuse saamiseks, et hoida neid oma ostu ajal õigel teel
  • 7 päeva pärast ostmist - klient saab postitusi täiendavate boonusmaterjalidega, et öelda tänu nende ostmise eest
  • Kohe ostmisel - eduka ostukorvi puhul suunatakse klient veebilehe juurde, kus on teretulnud video, mis määrab ootuse selle kohta, millal ja kuidas nad ostavad. Automatiseeritud e-kiri annab juhiseid ja suunab kliendi oma uue ostu sisule ja sellele, kuidas saada toetust, kui neil on küsimusi.
  • Katse - Pärast videoteeria vaatamist pakutakse väljavaadet kursusest alla 2 tasuta peatükki ja saada tasuta 30-minutilist juhendamist, et arutada nende konkreetseid väljakutseid.
  • Informatsiooni kogumine - Pärast seminari väljavaadet pakutakse võimalust registreeruda, et saada video seeria kliendi juhtumiuuringuid ja ebook, mis sisaldab seminari sisu
  • Teadlikkus - osaleb informatiivses veebiseminaris, mis sukeldub probleemidesse, mis on kõige ärikindlamad, kui üritate oma kursuse aadresse X teha

Loomulikult varieeruvad selle lähenemise komponendid suuresti sõltuvalt pakkumisest ja potentsiaalsest kliendist, kuid see on siin nii mõtlik.

Protsess, mis algab mõtteviisiga, tõepoolest sunnib toote või teenuse täiustamist, loob võimalused müüa ja ristmüügiks ning keskendub pikaajalisele positiivsele kogemusele kliendile - see loob juhtiva põlvkonna viite ja suusõnaliselt.

Astute Duct Tape Marketing lugejad võivad seda tunnustada kui turundusklassi - protsessi, mis viitab loogiliste protsesside arendamisele, mis viivad kliendi ja klientide väljavaated lojaalsetele fännidele 7 faasi kaudu - teavad, nagu, usaldavad, proovivad, ostavad, kordavad ja viidata.

Üks viimane nõuandev sõna. Ärge tehke seda jäigaks, automatiseeritud, rämpspostisüsteemiks. Pange isiksus, lõbus, üllatus ja väärtus igasse kontakti.


Video: Balti Laomeister OÜ - laoriiulite müük ja paigaldus | ETC Kodu OÜ


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com