Suurendage oma klientide viiteid nelja lihtsa taktikaga

{h1}

Rahulolevad kliendid on teie suurimad brändi suursaadikud, seega veenduge, et teete kõik endast oleneva, et julgustada neid teie nimel uusi kliente suunama.

Plii tootmine on ajamahukas ja kulukas igas tööstusharus. Olles öelnud, et igal ajal, kui olete võimeline oma professionaalsesse võrgustikku kasutama ja orgaanilisi viiteid looma, on see väga kasulik.

Ja kas te mõistate seda või mitte, on teie olemasolev kliendibaas üks parimaid ressursse, mis teil on teie käsutuses.

Kliendi soetusmaksumuse mõistmine

Iga ettevõte, eriti tänapäeva ärimaastikul, kus suured andmed ja analüüsid võimaldavad jälgida selliseid üksikasjalikke näitajaid, peaksid olema oma klientide soetusmaksumusest (CAC) teadlikud. Kuigi arvutamine on harva imelihtne, on CAC lihtsalt tulemuseks teie plii põlvkonna kulutuste (turundus, reklaam jne) võtmine ning jagades selle sama perioodi jooksul omandatud klientide arvuga.

Näiteks kui kulutate kolmekuulise perioodi jooksul turundus-, reklaami- ja sihtlehtedele 10 000 dollarit ja ostate 200 uut klienti, oleks teie CAC $ 50. Seejärel saate kasutada seda numbrit, et saada parem ülevaade sellest, kui palju see maksab teie ettevõttele teatud tasemetele, samuti kui kasumlikud kliendid on. Lõppude lõpuks, kui see maksab teile 50 dollarit, et omandada klient, kuid nad toodavad ainult keskmiselt 50 dollarit tulu, kas see on seda väärt? Sa oled murdnud isegi suure riskide ja pingutustega.

Aga mida teie CAC teeb kliendi üleandmistega? Noh, päris palju. Päringute puhul on suurepärane asi, et nad on täiesti orgaanilised. Teisisõnu ei pea te teoreetiliselt midagi uut juhtiva või kliendi saamiseks kulutama. Olemasolevad kliendid soovitavad lihtsalt teile, möödaminnes kulukatest turundus- ja reklaamikanalitest, mis tavaliselt sõltuvad.

Viite kaudu omandatud klient on ilmselgelt kuluefektiivsem kui traditsiooniliste meetodite abil omandatud, kuid kasu ei lõpe seal. AMA-s avaldatud uuringu kohaselt Ajakiri Marketingnimetatud kliendid on aastas 25% kasumlikumad, 18% vähem tõenäoliselt kannatavad ja neil on 25% kõrgemad kliendi eluaegsed väärtused kui nimetamata klientidel.

Kui te ei kasuta kliendi viiteid, on aeg teha muudatus ja alustada prioriteetide seadmist võimaluste kuldakaevanduseks. Siin on mõned konkreetsed taktikad, mida peaksite proovima:

1. Esitage erakordne väärtus

Te ei saa eeldada, et kliendid esitavad viiteid ainult sellepärast, et te küsite. Viide on väga intiimne ja isiklik asi. Keegi ei taha anda halba suunamist, et nad ei kahjustaks nende mainet isiklikes või professionaalsetes võrgustikes.

Eelnevalt küsides klientidele viiteid, saadakse tavaliselt väga madal tulu. Parem strateegia on keskenduda erakordse väärtuse pakkumisele ja siis kannatlikult oodata, kuni teie kliendid muutuvad looduslikeks brändi saadikuteks. Siinkohal on teil kindel alus töötamiseks.

2. Ehita isiklikud suhted

On raske saada kliendilt suunamist, mida te ei tea väga hästi. Leiad, et viited on palju tõenäolisemad siis, kui teil on klientidega kindlad suhted - isegi isiklikud suhted väljaspool äritegevust.

Muud artiklid howtomintmoney.comist:

  • 25 Korduma kippuvad küsimused ettevõtte alustamise kohta
  • 50 küsimust Angel Investorid küsivad ettevõtjatelt
  • Kuidas luua suur investori pigi tekk alustamiseks, kes otsivad rahastamist
  • 17 Põhitunde ettevõtjatele, kes alustavad äritegevust

Need kõrgetasemelised suhted võimaldavad teil teenida näost-näkku aega, mis on soodsam pöörduda üleskutse poole ja liigutada inimesi tegevusele.

3. Küsi entusiasmi tippu

Üks suuremaid vigu, mida ettevõtted selles valdkonnas teevad, ei suuda õigeaegselt tegutseda. Nad ootavad liiga kaua, et paluda üleandmist ja jätavad võimaluse ära. Võti küsib entusiasmi tippu, st kohe pärast midagi positiivset on juhtunud ja klient on teie firma üle rõõmus.

Kui te küsite entusiasmi tippu, juhtub mitu asja. Alustamiseks saate hõõguvad viited, mida toetab tõeline kirg ja heakskiit. Aga ja võib-olla veelgi olulisem on, et teil on võimalus saada veelgi suuremat väärtust. Koguge klientide edulugusid oma veebisaidil avaldatavate iseloomustuste kujul. See suurendab rahuloleva kliendi ligipääsu üle ühe või kahe eraldiseisva viite ja võimaldab pikaajalist turustamist.

4. Soodustada viiteid

Mõned kliendid on piisavalt motiveeritud, et anda suunamist ilma igasuguse palvetamiseta, kuid enamik vajab vähe proddingi, et liikuda õiges suunas. See on koht, kus õige stiimulite programm võib anda väärtust.

Edastamise stiimulid võivad olla kasulikud, allahindlused, tasuta tooted, tunnustamine või midagi muud, mida kliendid peavad väärtuslikuks. See on midagi, mida Dropbox teeb, pakkudes klientidele, kes suunavad teisi kliente, lisaruumi.

Kliendid loovad kliente

Turundus ja reklaam on ilmselt olulised komponendid äri ülesehitamisel ja klientide hankimisel, kuid nii on ka orgaanilised kliendi üleandmised. Rahulolevad kliendid on teie suurimad brändi suursaadikud, seega veenduge, et teete kõik endast oleneva, et julgustada neid teie nimel täiendavaid kliente meelitama.

SEOTUD: Parim plii genereerimise tehnika Teie väikeettevõte ei kasuta

Plii tootmine on ajamahukas ja kulukas igas tööstusharus. Olles öelnud, et igal ajal, kui olete võimeline oma professionaalsesse võrgustikku kasutama ja orgaanilisi viiteid looma, on see väga kasulik.

Ja kas te mõistate seda või mitte, on teie olemasolev kliendibaas üks parimaid ressursse, mis teil on teie käsutuses.

Kliendi soetusmaksumuse mõistmine

Iga ettevõte, eriti tänapäeva ärimaastikul, kus suured andmed ja analüüsid võimaldavad jälgida selliseid üksikasjalikke näitajaid, peaksid olema oma klientide soetusmaksumusest (CAC) teadlikud. Kuigi arvutamine on harva imelihtne, on CAC lihtsalt tulemuseks teie plii põlvkonna kulutuste (turundus, reklaam jne) võtmine ning jagades selle sama perioodi jooksul omandatud klientide arvuga.

Näiteks kui kulutate kolmekuulise perioodi jooksul turundus-, reklaami- ja sihtlehtedele 10 000 dollarit ja ostate 200 uut klienti, oleks teie CAC $ 50. Seejärel saate kasutada seda numbrit, et saada parem ülevaade sellest, kui palju see maksab teie ettevõttele teatud tasemetele, samuti kui kasumlikud kliendid on. Lõppude lõpuks, kui see maksab teile 50 dollarit, et omandada klient, kuid nad toodavad ainult keskmiselt 50 dollarit tulu, kas see on seda väärt? Sa oled murdnud isegi suure riskide ja pingutustega.

Aga mida teie CAC teeb kliendi üleandmistega? Noh, päris palju. Päringute puhul on suurepärane asi, et nad on täiesti orgaanilised. Teisisõnu ei pea te teoreetiliselt midagi uut juhtiva või kliendi saamiseks kulutama. Olemasolevad kliendid soovitavad lihtsalt teile, möödaminnes kulukatest turundus- ja reklaamikanalitest, mis tavaliselt sõltuvad.

Viite kaudu omandatud klient on ilmselgelt kuluefektiivsem kui traditsiooniliste meetodite abil omandatud, kuid kasu ei lõpe seal. AMA-s avaldatud uuringu kohaselt Ajakiri Marketingnimetatud kliendid on aastas 25% kasumlikumad, 18% vähem tõenäoliselt kannatavad ja neil on 25% kõrgemad kliendi eluaegsed väärtused kui nimetamata klientidel.

Kui te ei kasuta kliendi viiteid, on aeg teha muudatus ja alustada prioriteetide seadmist võimaluste kuldakaevanduseks. Siin on mõned konkreetsed taktikad, mida peaksite proovima:

1. Esitage erakordne väärtus

Te ei saa eeldada, et kliendid esitavad viiteid ainult sellepärast, et te küsite. Viide on väga intiimne ja isiklik asi. Keegi ei taha anda halba suunamist, et nad ei kahjustaks nende mainet isiklikes või professionaalsetes võrgustikes.

Eelnevalt küsides klientidele viiteid, saadakse tavaliselt väga madal tulu. Parem strateegia on keskenduda erakordse väärtuse pakkumisele ja siis kannatlikult oodata, kuni teie kliendid muutuvad looduslikeks brändi saadikuteks. Siinkohal on teil kindel alus töötamiseks.

2. Ehita isiklikud suhted

On raske saada kliendilt suunamist, mida te ei tea väga hästi. Leiad, et viited on palju tõenäolisemad siis, kui teil on klientidega kindlad suhted - isegi isiklikud suhted väljaspool äritegevust.

Muud artiklid howtomintmoney.comist:

  • 25 Korduma kippuvad küsimused ettevõtte alustamise kohta
  • 50 küsimust Angel Investorid küsivad ettevõtjatelt
  • Kuidas luua suur investori pigi tekk alustamiseks, kes otsivad rahastamist
  • 17 Põhitunde ettevõtjatele, kes alustavad äritegevust

Need kõrgetasemelised suhted võimaldavad teil teenida näost-näkku aega, mis on soodsam pöörduda üleskutse poole ja liigutada inimesi tegevusele.

3. Küsi entusiasmi tippu

Üks suuremaid vigu, mida ettevõtted selles valdkonnas teevad, ei suuda õigeaegselt tegutseda. Nad ootavad liiga kaua, et paluda üleandmist ja jätavad võimaluse ära. Võti küsib entusiasmi tippu, st kohe pärast midagi positiivset on juhtunud ja klient on teie firma üle rõõmus.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com