Brändiprobleemid: kas mobiiltelefonid kahjustavad mobiilsidevahendeid?

{h1}

Pinnal võib see tunduda rumal küsimus

Eelmisel nädalal jooksisid meie sõbrad CNetis välja selle küsimuse, mis tekitas küsimusi: „Kas iPhone kahjustab AT & Ti kaubamärki?“ Pinnal võib see tunduda rumal küsimusena. IPhone on olnud AT&T jaoks väga edukas, peamiselt seetõttu, et AT&T on eksklusiivne operaator. Kui soovisite iPhone'i saada, tuli minna AT&T-ga. Mõnede arvude kohaselt on umbes 40% iPhone'i kasutajatest AT&T-s, mitte sellepärast, et nad tahtsid minna AT&T-ga, vaid lihtsalt sellepärast, et nad tahtsid telefonitoru. Ja vastavalt konsultatsioonifirma CFI hiljutisele uuringule läheks umbes pool kõigist iPhone'i omanikest teise operaatori juurde, kui see valik oleks kättesaadav. Ouch!

CNet-lugu näitab, et nende kasutajate probleem on kõnede katkestamine, 3G-võrguga ühenduse loomise võimatus ja üldine halb võrgu leviala. Kuid küsimus on selles, kas see on tõesti AT&T probleem või iPhone'i probleem? Praegusel hetkel on AT & T ainus lennuettevõtja Ameerika Ühendriikides, mistõttu on raske kindlaks teha, kas see probleem on tegelikult telefon või operaator? Praegu oleme ootamas ja näeme ning järgmisel aastal võib see küsimus lahendada siis, kui iPhone saabub Verizonile. Praegu võib iPhone siiski olla midagi, mis toob kliente AT&T-sse, kuid kuna aruanded näitavad, et see võib ka brändi kahjustada.

Brändi küsimused Võtke II: BlackBerry Tour ja Verizon
Kui Verizon sel suvel BlackBerry Touri välja rullis, tundus see tohutu homerun. See andis vedajale maailma nutitelefoni, mis võib palju asju teha. Liiga halb minu isiklik kogemus telefoniga on hiljuti korduvalt korduvalt korratud.

Minu armastussuhe Touriga algas sel suvel, kui mu naine ja mina valmistasime ette kogu Vahemere idaosa. Me kõik oleme vabakutselised kirjanikud ja töötame paljude projektide kallal ja vajame mobiiltelefoni, mis toimiks paljudes riikides ning võimaldaks juurdepääsu e-posti, veebi ja GPS-i. Tour tegi kõik, mida me võis loota, kuid vaevalt oli see maailmareis ilma probleemideta.

Esimene probleem, mille me avastasime, oli see, et mobiiltelefoni aku kasutusaeg oli kohutav. See probleem on irooniliselt mõnevõrra paranenud, mis võib olla tingitud võrgu täiustustest (midagi, mida kõik lennuettevõtjad ütlevad, et nad alati teevad). See on probleem paljude mobiiltelefonidega, kuid meie soovitus on tuua laadija ja igasugune kiire laadimisseade, nii et te ei jäta surnud nutitelefoni.

Teine küsimus oli masendavam. Kuna me sõitsime läbi mitme riigi, varieerus meie leviala väga erinevalt ja Türgi osades kummaline reset. See oli kõige vähem murettekitav, sest oleks väga raske saada asendustelefoni, kui reisite mitu tuhat miili kodust. Õnneks parandas probleem ise ja tundub olevat üksikjuhtum - kuigi see, mida keegi Verizonist ei suutnud seletada. See on midagi, mida ma jätkuvalt uurin, kuid kõige tõenäolisem allikas on kokkusobimatu võrk, mis põhjustas telefoni sulgemise.

Kolmas probleem ei olnud masendav, ja see oli see, et Iisraelis ei suutnud ma täielikult mingit katvust saada. Kuid täpselt sama mudeli telefoniga abikaasa suutis saada pidevat katvust. Kuna me olime ainult kaks päeva Iisraelis, oli see tõesti väike probleem, kuid see, mis on masendav, sest 20 minuti pärast telefoniga Verizoniga (uber kallite rahvusvaheliste hindadega, mida õnnelikult Verizon nõustus mulle andma) oli ainus vastus. helistada kohaliku telco! Igaühele, kes reisib läbi maailma, on viimane asi, mida sa tahad kuulda, „proovige helistada kohalikule telco'le, kuid me ei ole kindel, kes see on.“ Fantastiline.

Neljas ja viimane probleem on see, mis on kõige masendavam ja mis on muutumas liiga tavaliseks probleemiks. BlackBerry Tour tugineb probleemidele juurdepääsuks mini-kerimispallile ja selle liidesele. See on sisuliselt samaväärne arvuti hiirega. Kujutage ette, et üritate kasutada hiirt ilma arvutita ja saate idee, mida Tour on nagu kerimispall. Kuigi mu naine ja mina olime Itaalias, peatus Tour'i kerimispall tööle! Vahel oli see äärmiselt ebausaldusväärne ja mõnikord ei töötanud see üldse.

Kui me USAsse tagasi tulime, läks ta probleemi teatamiseks Verizon poodi. Pärast pikka aega ootamist poes - mis kahjuks on selles kohas New Yorgis meie kodu lähedal - talle öeldi, et ta peab saatma telefoni. Kaupluses väideti, et neil ei ole mobiiltelefoni asendamiseks piisavalt varusid. Mõistlik on ratsionaalne, kuid kuna me oleme selle vedaja lojaalsed kliendid juba pikka aega olnud ja oleme sõlminud kahe aasta lepingud, siis arvate, et kauplus oleks olnud kasulikum - muidugi sõlmisime kahe aasta lepingud, milline valik oli meil on?

Vahetav telefonitoru saadeti järgmisel päeval ja kummaliselt oli sellel probleeme. Probleemid olid nii suured, sealhulgas asjaolu, et see oli kerimispalliga seotud probleemidega, et mu naine oli sunnitud jälle kauplusesse minema, vaid et talle öeldakse, et tal tuleb helistada klienditeenindusele. Lõpuks saadeti kolmas telefonitoru - ja siinkohal arvasite, et Verizon kulutas järgmisel päeval UPSi tarneid nii palju, et oleks olnud lihtsam lihtsalt võtta telefonist laost - ja šokeerivalt oli tal mõned probleemid, sealhulgas võimetus võrguga ühenduse loomiseks.

Ütlesin, et mu naine veetis kaks tundi või rohkem poes (pluss sõiduaeg) ja ligi kolm tundi telefonis, püüdes probleeme lahendada. Lõpuks, ta on tagasi ja töötab, kuid see on olnud üks Verizon süsteemi ringkäike, mida ta pigem ei võtnud.

Eelmisel nädalal jooksisid meie sõbrad CNetis välja selle küsimuse, mis tekitas küsimusi: „Kas iPhone kahjustab AT & Ti kaubamärki?“ Pinnal võib see tunduda rumal küsimusena. IPhone on olnud AT&T jaoks väga edukas, peamiselt seetõttu, et AT&T on eksklusiivne operaator. Kui soovisite iPhone'i saada, tuli minna AT&T-ga. Mõnede arvude kohaselt on umbes 40% iPhone'i kasutajatest AT&T-s, mitte sellepärast, et nad tahtsid minna AT&T-ga, vaid lihtsalt sellepärast, et nad tahtsid telefonitoru. Ja vastavalt konsultatsioonifirma CFI hiljutisele uuringule läheks umbes pool kõigist iPhone'i omanikest teise operaatori juurde, kui see valik oleks kättesaadav. Ouch!

CNet-lugu näitab, et nende kasutajate probleem on kõnede katkestamine, 3G-võrguga ühenduse loomise võimatus ja üldine halb võrgu leviala. Kuid küsimus on selles, kas see on tõesti AT&T probleem või iPhone'i probleem? Praegusel hetkel on AT & T ainus lennuettevõtja Ameerika Ühendriikides, mistõttu on raske kindlaks teha, kas see probleem on tegelikult telefon või operaator? Praegu oleme ootamas ja näeme ning järgmisel aastal võib see küsimus lahendada siis, kui iPhone saabub Verizonile. Praegu võib iPhone siiski olla midagi, mis toob kliente AT&T-sse, kuid kuna aruanded näitavad, et see võib ka brändi kahjustada.

Brändi küsimused Võtke II: BlackBerry Tour ja Verizon
Kui Verizon sel suvel BlackBerry Touri välja rullis, tundus see tohutu homerun. See andis vedajale maailma nutitelefoni, mis võib palju asju teha. Liiga halb minu isiklik kogemus telefoniga on hiljuti korduvalt korduvalt korratud.

Minu armastussuhe Touriga algas sel suvel, kui mu naine ja mina valmistasime ette kogu Vahemere idaosa. Me kõik oleme vabakutselised kirjanikud ja töötame paljude projektide kallal ja vajame mobiiltelefoni, mis toimiks paljudes riikides ning võimaldaks juurdepääsu e-posti, veebi ja GPS-i. Tour tegi kõik, mida me võis loota, kuid vaevalt oli see maailmareis ilma probleemideta.

Esimene probleem, mille me avastasime, oli see, et mobiiltelefoni aku kasutusaeg oli kohutav. See probleem on irooniliselt mõnevõrra paranenud, mis võib olla tingitud võrgu täiustustest (midagi, mida kõik lennuettevõtjad ütlevad, et nad alati teevad). See on probleem paljude mobiiltelefonidega, kuid meie soovitus on tuua laadija ja igasugune kiire laadimisseade, nii et te ei jäta surnud nutitelefoni.

Teine küsimus oli masendavam. Kuna me sõitsime läbi mitme riigi, varieerus meie leviala väga erinevalt ja Türgi osades kummaline reset. See oli kõige vähem murettekitav, sest oleks väga raske saada asendustelefoni, kui reisite mitu tuhat miili kodust. Õnneks parandas probleem ise ja tundub olevat üksikjuhtum - kuigi see, mida keegi Verizonist ei suutnud seletada. See on midagi, mida ma jätkuvalt uurin, kuid kõige tõenäolisem allikas on kokkusobimatu võrk, mis põhjustas telefoni sulgemise.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com