Tagasimaksete ennetamise taktika e-kaubanduse ettevõtetele

{h1}

Tagasimaksmise haldamine on keeruline ja puudub kiire lahendus, et teie riski täielikult kõrvaldada. Kui müüte võrgus, õppige neid ennetustaktikaid.

Autor Jessica Velasco

Tagasimaksmise juhtimine on suur ettevõtmine. Kui olete ettevõtte omanik ja olete pidanud tagasimaksega tegelema, siis teate, kuidas kogemus võib olla hull.

Tegelikult on tagasimakse haldamine kahekordne: tagasimaksmise ennetamine ja tagasimaksmise tagasisaatmine (tagasimakse tagasipööramine üritab). Tagasimaksete ennetamine on palju lihtsam kui esindamine; siiski ei ole see lihtne protsess. Kahjuks ei ole kiireid, kergesti rakendatavaid strateegiaid, mis kõrvaldaksid teie riski täielikult. Kui müüte asju internetis, siis siin on ennetustaktika, mida peaksite teadma:

1. Teada pettuse võimalikke näitajaid

Pettus on üks suurimaid tagasimaksete algatajaid. Petturid saavad juurdepääsu krediitkaardi andmetele ja kasutavad volitamata ostude tegemiseks konto numbreid.

Kahjuks on lisaks kõige levinumatele tagasimaksetele ka kõige raskem võidelda. Kui teil tekib tagasimakse tõelise pettuse (mitte „sõbraliku pettuse”) alusel, siis peate kindlasti kindlasti raha välja maksma. Seetõttu on oluline teha kõik, mis võimalik, et avastada ja vältida võimalikke pettusi.

Visa koostas võimalike pettusnäitajate nimekirja. Heitke pilk sellesse nimekirja ja olge teadlikud ühistest punastest lippudest.

2. Kasutage pettuste ennetamise vahendeid

Isegi kui te teete oma parima, et tuvastada neid pettureid, on hea võimalus, et mõned jäävad märkamata. Seal saab tehnoloogia anda abikäsi.

Olemas on mitmeid pettuste ennetamise vahendeid. Kui te neid veel ei kasuta, kaaluge oma kassasse protsessi lisamist:
* Verified by Visa
* MasterCard SecureCode
* Kaardi turvakood
* Aadressi kinnitamise teenus

3. Laske oma pangal aidata

Teie omandav pank saab mitmel viisil aidata teil tagasimakseid vältida:

  • Kontrollige, kuidas teie ettevõtte nimi on kliendi krediitkaardi väljavõttel. Vastavalt ostva panga poolt määratud vaikimisi ei pruugi kliendid teada, kes neid tasub. Sellistel juhtudel on arusaadav, et nad esitaksid tagasimaksmise segadusest. Kliendi avalduses kuvatav nimi ei pea olema teie ametlik ärinimi; saate kasutada oma URL-i, teie ettevõttega tavaliselt seotud toote nime või mõnda muud fraasi, mis muudaks ilmsiks, kes oma kaarti laadib.
  • Looge must nimekiri. Kui teil tekib pettur, blokeerige see isik sinuga uuesti sisseoste. Saate keegi blokeerida oma nime, IP-aadressi või riigi alusel.
  • Looge valge nimekiri. Valge nimekiri on musta nimekirja vastupidine. Selle asemel, et blokeerida mõned inimesed, blokeerite kõik ja lubate valida mõne. Näiteks võiks teie valge nimekiri piirata ostusid Põhja-Ameerikas ja Ühendkuningriigis.

4. Kontrollige oma veebisaidi kujundust

Teie veebisaidil leiduv teave või selle puudumine võib põhjustada tagasimakseid.

  • Toote kirjeldused peavad olema võimalikult täpsed ja üksikasjalikud. Lubage tarbijatel täpselt teada saada, mida nad saavad. Mainige värvi, suurust, kasutatud materjale, ehitusmeetodeid ja palju muud.
  • Kaasa palju pilte. Tõsiselt, seda parem! Näita üksust erinevatest vaatenurkadest. Tõstke esile erijooned. Näidake kasutatavat objekti.
  • Kontrollige oma tagasisaatmispoliitikat. Kas kliendid teavad, kuidas saada toetust? Kas nad teavad, mis on vahetusprotsessis kaasatud? Kui ei, siis võivad nad pangaga ühendust võtta, et oma raha tagasi saada. Kui teie poliitika on kusagil teie saidil liiga keeruline või varjatud, arvab rahulolematu klient, et tagasimaksmise nõudmine on lihtsam.
  • Veenduge, et teie kontaktandmed oleksid kergesti leitavad. Mitte igaüks eelistab sama suhtlusmeetodit, nii et andke võimalikult palju alternatiive. Vähemalt peate jagama oma e-posti aadressi ja telefoninumbri.

5. Kaaluge laevandus

Teine populaarne tagasimakse põhjus on „tooted või teenused, mida ei tarnita.” Seda tüüpi tagasimakseid kasutavad tavaliselt kaks tüüpi inimesi: pettur ja kannatamatu ostja.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com