Colin Powell NACCMis

{h1}

Rohkem blogimist põhja-ameerika kliendihalduse konverentsist. Endine riigisekretär colin powell rääkis täna juhtpositsioonilt. Tema punktid pakuvad huvi kõigile, kes rakendavad muudatusi, klienditeeninduses või muudes valdkondades. Juhi roll on visiooni ja eesmärgi tunnetamine. Igal töötajal peaks olema selge arusaam missioonist ja sellest, kuidas ta sellele kaasa aitab. Hoolitse oma töötajate eest, pakkudes neile vajalikke ressursse, sealhulgas koolitust. (ta rõhutas eriti koolituse tähtsust.) lõpuks andke neile tunnustust, mida nad väärivad. Edukad organisatsioonid peavad välja lõikama

Rohkem blogimist Põhja-Ameerika kliendihalduse konverentsist.

Endine riigisekretär Colin Powell rääkis täna juhtpositsioonilt. Tema punktid pakuvad huvi kõigile, kes rakendavad muudatusi, klienditeeninduses või muudes valdkondades.

Juhi roll on visiooni ja eesmärgi tunnetamine.

Igal töötajal peaks olema selge arusaam missioonist ja sellest, kuidas ta sellele kaasa aitab.

Hoolitse oma töötajate eest, pakkudes neile vajalikke ressursse, sealhulgas koolitust. (Ta rõhutas eriti koolituse tähtsust.)

Lõpuks andke neile tunnustust, mida nad väärivad.

Edukad organisatsioonid peavad välja tooma tootlikud töötajad.

Noore teise leitnandi sõnul ütles kapten-seersant Powellile: „Sa tead, et oled hea juht, kui nad sind jälgivad, kui ainult uudishimu.” Teisisõnu, nad usaldavad sind.

Suured juhid seisavad silmitsi reaalsusega ja ei pöördu ära. Näiteks rääkis ta sellest, kuidas Mihhail Gorbatšov mõistis, et kommunismi kokkuvarisemine ja julgus sellele vastu astuda, mitte seda eitada.

Kui inimesed lõpetavad juhtide probleemide lahendamise, tähendab see, et nad arvavad, et juht ei suuda probleeme lahendada või ei hooli.

Ärge kunagi laske oma egol nii lähedal, et väidate, et kui te kaotate oma positsiooni, läheb teie ego sellega. (Teisisõnu, võtke see professionaalselt, mitte isiklikult.) Ärge muutke ajutist vastast püsivaks vaenlaseks. (Midagi, mida poliitikud on poliitilise spektri mõlemas otsas näinud olevat ignoreerinud.)

Julgustada ja tervitada arutelu. Aga kui juht teeb otsuse, lõpetatakse arutelu, kui ei ilmne uut teavet. Kui otsus on tehtud, täitke see.

BTW, Nagu teised poliitikud viskavad oma mütsid presidendivalimiste ringi, teavad, et kindral Powell teatas täna, et tal ei ole selle büroo jaoks kavatsusi.

Kahju. Mõeldakse mõistet „mõistuse hääl”.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com