Loo kaalukaid veebisaitide sisu, mis viib rohkem pliid

{h1}

Howard yeh selgitab, kuidas teie veebisaidi sisu parandamine võib motiveerida külastajaid võtma järgmise sammu teie ettevõtte poole pöördumisel.

See artikkel on 3-osalise seeria 2. osa

Esmakordselt külastatakse veebisaiti, teenusepõhisel väikeettevõttel on piiratud aeg, et teha õige esimene mulje. Selleks peab veebisait ehitama kohest usaldust, näitama asjatundlikkust ja tegelema küsimusega „Miks meid?” See teine ​​seeria selles seerias teenusepõhiste väikeettevõtete sissetuleva plii põlvkonna jaoks keskendub sisu parandamisele, mida saab teha veebisaidil, et motiveerida külastajaid võtma järgmise sammu ettevõtte poole pöördumise poole.

Veebisaidi sisu kasutamine potentsiaalsete klientide usalduse saamiseks

Uued väljavaated, kes hindavad teid teenusepakkujana, otsivad valideerimist. Usalduse loomiseks on veebisaidile võimalik lisada konkreetseid sisu täiendusi. Allpool on mõned näited:

  • Juhtumiuuringud: Juhtumiuuringud täidavad olulist funktsiooni, mis illustreerib käegakatsutavalt a) kliendi vajadusi, b) miks klient valis teie ettevõtte, c) teie poolt osutatavad teenused, d) teie edastatud tulemused ja e) kliendi kinnitus.
  • Volikirjad: Kvalifitseeritud kutsealadel ootavad tarbijad teenusepakkujatele professionaalseid volitusi. See punkt kehtib eriti sooloettevõtete kohta sellistes valdkondades nagu õigus, meditsiin ja finantsteenused.
  • Kvaliteetne sisu: Sisu juhib usaldusväärsust ja autoriteeti. Kliendid soovivad teada, et olete teie domeeni ekspert. Kaaluge ekspertide sisu avaldamist, mis õpetab kliente ostuotsuse tegemisel olulistest kaalutlustest. Ekspertiisi näitava sisu näited on ostukäsiraamatute, kontrollnimekirjade ja dokumentide ostmine.
  • Kolmanda osapoole kinnitamine: Kolmanda osapoole valideerimine võib toimuda jaotises „Nagu soovitatud”, akrediteeringud ja auhinnad. Kui kuulute sellistesse organisatsioonidesse, siis kaaluge selliste usaldusväärsuste lisamist nagu Better Business Bureau või Stella Service.
  • Arvustused: Arvamused on olulised. Teenindusettevõttena peate silma peal olema teie ja teie ettevõtte kohta kirjutatud ülevaateid. Kuigi paljud teenindusettevõtted vaatavad kommentaare, näidates otseseid linke sellistele saitidele nagu Yelp, näitab, et teil ei ole midagi varjata pakutava teenuse tasemest. Constant Contacti andmetel teatab 90% tarbijatest, et online-ülevaated mõjutavad ostuotsuseid. Nii karm kui väikeettevõtete jaoks peab maine juhtimine olema tähelepanu keskmes.
  • Iseloomustused: Positiivsed iseloomustused, mille nimetus on paari paari parima kliendi poolt, võivad anda tugeva valideerimise. Ta ütleb palju, et keegi teine ​​on valmis oma sõnad ja maine teise ettevõtte taga.
  • Ostutagatised: Kui teie teenindusettevõte pakub ostu- või kvaliteeditagatist, veenduge, et see oleks teie veebisaidil teada. See võib olla otsustav tegur, mis veenab tara peal asuvat potentsiaalset klienti, ja see on võimas avaldus, et öelda, et kliendi rahulolu on oluline.

Autoriteetse blogi kirjutamine

Kaaluge oma veebilehel regulaarselt uuendatud professionaalse blogi kirjutamist. Blogimine võib tunduda koristustöödena, kuid blogimise ja genereerimise vahel on otsene seos. Hubspot'i 2013. aasta aruandes „Riigisisene turundus” on 57 protsenti turundajatest, kes blogisid blogisid, igakuiselt omandanud kliente. Kuid kasu ei ole blogimise otsesest ROI-st (kuna otsene ROI ainult blogimistest ei ole tõenäoliselt positiivne). Äriblogi tõelised eelised on võimalused oma veebisaidile korrapärase, praeguse sisu lisamiseks, võime näidata oma teadmisi ja müügipunkt, et rääkida otse oma klientidele ja klientide väljavaadetele.

Potentsiaalsete klientide efektiivne segmenteerimine teie veebisaidilt

Teie veebisaidi eesmärk ei ole panna teie ettevõte lahendusena igale potentsiaalsele kliendile. Eesmärgiks peaks olema müüa ennast oma sihtkliendile ja seejärel filtreerida välja kliendid, kes ei vasta teie profiilile. Kuigi see võib olla vastupidine, mõtle sellele vastassuunas. Te teete ennast atraktiivsemaks potentsiaalsetele klientidele, kes on teie professionaalse teenindusettevõtte jaoks olulised. Kui saate konkreetseid kliendisegmente otsida konkreetseid lahendusi, on teil rohkem võimalusi näidata, et “Ma tunnen teie valu” ja veelgi olulisem: “Ma tean, kuidas seda lahendada.” Mida rohkem sa suudad seda valu, seda tõenäolisemalt saate otse sellega rääkida. Allpool on mõned lihtsad viisid, mille abil saate oma veebisaidi külastajad enne sissetulevate juhtide saamist segmenteerida.

  • Geograafia: Kui teil on füüsilised asukohad geograafiliste piiridega, mida saate teenida, tehke see oma veebisaidil selgeks. Mitte-serveeritud geograafia juht ei anna teile teenust ning selle tulemuseks on tarbija jaoks halb kasutuskogemus. Kui olete kohalik äri, siis on see parim, kui neid juhtida, enne kui need muutuvad kasutuskõlbmatuks. (Kui teil on palju liiklust ja päringuid mitteteenitud geograafilistest piirkondadest, võib tekkida võimalusi turult väljapoole jäävate toodete ostmiseks või sõlmida bartertehinguid, et kaubelda teiste teenusepakkujatega, kui neil on turuvälised turud.)
  • Kliendi profiil: Niipalju kui "Tea oma klienti" on äri toimimisel tõsi, veendumaks, et klient teab oma müüjat, on sama tähtis, et teie veebisait teile õiged juhised annaks. Kui te teenindate kommertskliente, siis on üksikisikutelt toetuse taotluste saamine ainult häiriv.
  • Teenuse pakkumine: Tehke selgeks, milliseid teenuseid te spetsialiseerute, ja veenduge, et need on teie veebisaidil nähtaval kohal. Sellest on kasu ka SEO, kuna mida täpsem olete, seda tõenäolisem olete teie jaoks kõige paremini kirjeldatavate märksõnade või võtmefraaside jaoks. Oma kontaktivormides kaaluge oma väljavaadete valimist, millist teenust või teenuseid nad kaaluvad. Seda saab teha lihtsate märkeruutude abil, mis on tähistatud „Olen ​​huvitatud järgmisest teenusest (-idest)”.
  • Ostmise eesmärk: Mõned eelmises postituses kirjeldatud juhtmagnetid võivad aidata kasutajaid segmenteerida segmentide alusel, kus nad ostuprotsessis osalevad. Näiteks võib uudiskirja allkirjastamine või hinnakiri allalaadimine anda märku sellest, et väljavaade on veel varane, kuid tellimuse prognoosimine või ajastamine näitab, et väljavaade on valmis osalema.

Viimane sõna veebidisaini kohta

Kuigi veebidisaini esteetika on subjektiivne, on minu tugev arvamus, et on oluline, et teie veebisait oleks professionaalselt kujundatud. Veebisaidi disaini töödeldakse teie kliendi väljavaadete koheselt koheselt enne sisu lugemist. Kuigi inimestel on oma maitsed, võib professionaalse disaini teatud tase veebisaidil koheselt toota teie potentsiaalsetele klientidele positiivse ettekujutuse. See on nii ka siis, kui see on ehitatud eelnevalt olemasolevast mallist (näiteks WordPressi teema või veebisaidi ehitaja kujunduselement). On lihtne näha, millised on professionaalide loodud ja millised mitte. Eelised on arvukad, eriti kui neid kaalutakse suhteliselt odavate investeeringutega.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com