Klienditeeninduse ekspert pakub loosungitele alternatiivi

{h1}

Loosungid on turundusvahendina väärtusetud. See pole nende süü. Sellepärast, et me palume neil teha midagi, mida nad ei ehitanud. See on nagu üritus võita daytona 500 koos yugoga. Vaesel asjal pole lihtsalt hobujõudu (või muid võimalusi), et seda tööd teha. Sama kehtib ka loosungite kohta. Sa oled palju parem, kui lõhkete kogu loosungi idee ja asendate selle

Loosungid on turundusvahendina väärtusetud. See pole nende süü.
Sellepärast, et me palume neil teha midagi, mida nad ei ehitanud.
See on nagu üritus võita Daytona 500 koos Yugoga. Vaene asi
lihtsalt ei ole hobujõudu (või muid võimalusi)
töö. Sama kehtib ka loosungite kohta.

Sa oled palju parem, kui te kaotate kogu loosungi idee ja asendate selle ühtse sõnumiga. Sellepärast.

Ühtne sõnum ütleb oma klientidele, miks nad peaksid äri tegema
teiega ja mida oodata, kui nad teiega äri teevad. See on
avaldus selle kohta, mida äri klient lubab. See
mitte ainult seda, mida nad teevad, vaid ka seda, kuidas.

Suurepärane asi ühtse sõnumi puhul on see, et see on välja töötatud
töötajad, juhtkond ja kliendid. Kõik kolm on sisestanud, sest see on
võtab kõik kolm teada, mida ettevõte peaks tegema
klientidele. See muudab ka ühtsema sõnumi palju tõenäolisemaks
mäletatakse ja täidetakse. Kuna kõigil oli roll
selle loomine.

Samuti on tõenäolisem, et seda rakendatakse, sest kliendid teavad seda,
pidage meeles seda ja hoolige. Definitsioonina on ühtne teade
asjakohane ja asjakohane. Ja protsessi oluline osa on
avaldage see, andke oma kliendile sellest teada nii palju võimalusi kui sina
saab.

Kuna teie Unified Message on teie klientidele ja
sest see on neile oluline, pööravad nad sellele tähelepanu. Nad on
ütle sulle, kas te olete selle vastu või mitte. Ja kui te küsite neid kenasti
piisavalt, nad aitavad teil seda paremini rakendada.

Ühtse sõnumi veel üks eelis (midagi võiks olla loosung
mitte kunagi) on see, et see aitab ettevõttel paremini tegutseda. See ütleb
töötajatele, milliseid kogemusi nad oma vastutusele võtavad
klientidele. See ütleb juhtkonnale, mida nad vajavad, et töötajaid volitada
teha. Ja lõpuks, see aitab kõigil teada, kuidas nad seda teevad
pakub avatud standardit, mida igaüks mõistab.

Niisiis, unustage loosung. Lase sel minna. Selle asemel ehitage oma ettevõttele ühtne teade.

Üks võimalus alustada on lihtsalt klienditeeninduse loendi loomine
standarditele (või lubadustele). Tehke seda juhtkonna, töötajate ja
kaasatud klientidele. Küsi, “mida kliendid soovivad?” Ühendage see „mida saab ettevõte nende nimel jätkusuutlikult teha?“
need küsimused näitavad teile, milline peab olema teie ühtne teade.

Lõpetuseks, pidage meeles, et teie ühtne sõnum ei ole kivisse nikerdatud. See on
elav, hingav ja arenev asi. Mõista, et see muutub
kui teie ja teie kliendid ja töötajad igaühe kohta rohkem teada saavad
muu, lase tal kasvada ja areneda loomulikult ning see teenib teie firma
hästi.

Loosungid on turundusvahendina väärtusetud. See pole nende süü.
Sellepärast, et me palume neil teha midagi, mida nad ei ehitanud.
See on nagu üritus võita Daytona 500 koos Yugoga. Vaene asi
lihtsalt ei ole hobujõudu (või muid võimalusi)
töö. Sama kehtib ka loosungite kohta.

Sa oled palju parem, kui te kaotate kogu loosungi idee ja asendate selle ühtse sõnumiga. Sellepärast.

Ühtne sõnum ütleb oma klientidele, miks nad peaksid äri tegema
teiega ja mida oodata, kui nad teiega äri teevad. See on
avaldus selle kohta, mida äri klient lubab. See
mitte ainult seda, mida nad teevad, vaid ka seda, kuidas.

Suurepärane asi ühtse sõnumi puhul on see, et see on välja töötatud
töötajad, juhtkond ja kliendid. Kõik kolm on sisestanud, sest see on
võtab kõik kolm teada, mida ettevõte peaks tegema
klientidele. See muudab ka ühtsema sõnumi palju tõenäolisemaks
mäletatakse ja täidetakse. Kuna kõigil oli roll
selle loomine.

Samuti on tõenäolisem, et seda rakendatakse, sest kliendid teavad seda,
pidage meeles seda ja hoolige. Definitsioonina on ühtne teade
asjakohane ja asjakohane. Ja protsessi oluline osa on
avaldage see, andke oma kliendile sellest teada nii palju võimalusi kui sina
saab.

Kuna teie Unified Message on teie klientidele ja
sest see on neile oluline, pööravad nad sellele tähelepanu. Nad on
ütle sulle, kas te olete selle vastu või mitte. Ja kui te küsite neid kenasti
piisavalt, nad aitavad teil seda paremini rakendada.

Ühtse sõnumi veel üks eelis (midagi võiks olla loosung
mitte kunagi) on see, et see aitab ettevõttel paremini tegutseda. See ütleb
töötajatele, milliseid kogemusi nad oma vastutusele võtavad
klientidele. See ütleb juhtkonnale, mida nad vajavad, et töötajaid volitada
teha. Ja lõpuks, see aitab kõigil teada, kuidas nad seda teevad
pakub avatud standardit, mida igaüks mõistab.

Niisiis, unustage loosung. Lase sel minna. Selle asemel ehitage oma ettevõttele ühtne teade.

Üks võimalus alustada on lihtsalt klienditeeninduse loendi loomine
standarditele (või lubadustele). Tehke seda juhtkonna, töötajate ja
kaasatud klientidele. Küsi, “mida kliendid soovivad?” Ühendage see „mida saab ettevõte nende nimel jätkusuutlikult teha?“
need küsimused näitavad teile, milline peab olema teie ühtne teade.

Lõpetuseks, pidage meeles, et teie ühtne sõnum ei ole kivisse nikerdatud. See on
elav, hingav ja arenev asi. Mõista, et see muutub
kui teie ja teie kliendid ja töötajad igaühe kohta rohkem teada saavad
muu, lase tal kasvada ja areneda loomulikult ning see teenib teie firma
hästi.

Loosungid on turundusvahendina väärtusetud. See pole nende süü.
Sellepärast, et me palume neil teha midagi, mida nad ei ehitanud.
See on nagu üritus võita Daytona 500 koos Yugoga. Vaene asi
lihtsalt ei ole hobujõudu (või muid võimalusi)
töö. Sama kehtib ka loosungite kohta.

Sa oled palju parem, kui te kaotate kogu loosungi idee ja asendate selle ühtse sõnumiga. Sellepärast.

Ühtne sõnum ütleb oma klientidele, miks nad peaksid äri tegema
teiega ja mida oodata, kui nad teiega äri teevad. See on
avaldus selle kohta, mida äri klient lubab. See
mitte ainult seda, mida nad teevad, vaid ka seda, kuidas.

Suurepärane asi ühtse sõnumi puhul on see, et see on välja töötatud
töötajad, juhtkond ja kliendid. Kõik kolm on sisestanud, sest see on
võtab kõik kolm teada, mida ettevõte peaks tegema
klientidele. See muudab ka ühtsema sõnumi palju tõenäolisemaks
mäletatakse ja täidetakse. Kuna kõigil oli roll
selle loomine.

Samuti on tõenäolisem, et seda rakendatakse, sest kliendid teavad seda,
pidage meeles seda ja hoolige. Definitsioonina on ühtne teade
asjakohane ja asjakohane. Ja protsessi oluline osa on
avaldage see, andke oma kliendile sellest teada nii palju võimalusi kui sina
saab.

Kuna teie Unified Message on teie klientidele ja
sest see on neile oluline, pööravad nad sellele tähelepanu. Nad on
ütle sulle, kas te olete selle vastu või mitte. Ja kui te küsite neid kenasti
piisavalt, nad aitavad teil seda paremini rakendada.

Ühtse sõnumi veel üks eelis (midagi võiks olla loosung
mitte kunagi) on see, et see aitab ettevõttel paremini tegutseda. See ütleb
töötajatele, milliseid kogemusi nad oma vastutusele võtavad
klientidele. See ütleb juhtkonnale, mida nad vajavad, et töötajaid volitada
teha. Ja lõpuks, see aitab kõigil teada, kuidas nad seda teevad
pakub avatud standardit, mida igaüks mõistab.

Niisiis, unustage loosung. Lase sel minna. Selle asemel ehitage oma ettevõttele ühtne teade.

Üks võimalus alustada on lihtsalt klienditeeninduse loendi loomine
standarditele (või lubadustele). Tehke seda juhtkonna, töötajate ja
kaasatud klientidele. Küsi, “mida kliendid soovivad?” Ühendage see „mida saab ettevõte nende nimel jätkusuutlikult teha?“
need küsimused näitavad teile, milline peab olema teie ühtne teade.

Lõpetuseks, pidage meeles, et teie ühtne sõnum ei ole kivisse nikerdatud. See on
elav, hingav ja arenev asi. Mõista, et see muutub
kui teie ja teie kliendid ja töötajad igaühe kohta rohkem teada saavad
muu, lase tal kasvada ja areneda loomulikult ning see teenib teie firma
hästi.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com