Tutvumine oma klientidega ja teie klientidega abiellumine: CRM Lite küpsemine (Intuit CRM ja palju muud)

{h1}

Alles hiljuti olen alati mõelnud, et kliendisuhtluse haldamise (crm) tarkvara on midagi automatiseeritud, nagu amazon.com tuntud teenused, mis aitavad teil klientidele automaatselt vajalikku hetke pakkuda. See on tõepoolest crm - või vähemalt üks selle aspekt.

Alles hiljuti olen alati mõelnud, et kliendisuhtluse haldamise (CRM) tarkvara on midagi automatiseeritud, nagu Amazon.comi tuntud teenused, mis aitavad teil klientidele automaatselt vajalikku hetke pakkuda. See on tõepoolest CRM - või vähemalt üks selle aspekt.

Kuid CRM, eriti väiksemate ettevõtete jaoks, on vahendid, mis aitavad teil ja teie töötajal saada kõige värskemat teavet kliendi kohta, nimetame seda CRM-i lite.

CRM lite on lähedaste nõuannetega kontaktide haldamise põhilahenduste jaoks, olgu see siis Excel või Outlook.

CRM-i (lite) käsitlemisel keskendub LESS ainult isiku kontaktandmetele (nende telefoninumber ja e-posti aadress) ja rohkem nende kulutuste, viimaste ostude, kliendi märkmete, viimaste kohtumiste ja muude asjade kohta. on „kliendisuhete juhtimine” keskendunud.

Kõige värskem CRM-i turule siseneja on Intuit, mis vabastab Intuiti kliendihalduri.

Alguses on Intuiti kliendihaldur üsna lihtne kasutada, kus on palju tühja ruumi ja lihtsaid navigeerimisnuppe. See ei ole keeruline, kuid üsna põhiline: kliendiinfo, ülesanded, kalender ja võimalus sünkroonida QuickBooksiga, et näha iga kliendi või ettevõtte finantsinformatsiooni olekut.

10 dollarit kuus saate juurdepääsu kuni 5 kasutajale. See on piisavalt lihtne, et sain selle paari minuti jooksul üles töötada.

Mida ma tahaksin näha Intuit'ist edasi, on CRM-tööriist, millel on rohkem funktsioone kui selles versioonis olevad põhilised valikud. Integratsioon Outlookiga, hoiatused, veebivormid ja muud võimalused ja funktsioonid oleksid üsna teretulnud.

Intuiti sissepääs CRM-i (lite) turule ei ole maapinna purunemine, sest paljud ettevõtted pakuvad juba sarnaseid teenuseid. Kuid see, mida see teadaanne teeb, on see, et Intuitil on tohutu turuosa klientidel, kes kasutavad QuickBooksi ja selle töötajate juhtimist (palgaarvestusteenused). See on ka üks suurimaid müüjaid, kes müüvad ainult väikese ja keskmise suurusega ettevõtete turgu.

Kui ainult väike osa nendest klientidest konverteerib Intuiti uueks teenuseks, on Intuit juhtiv mängija väikeettevõtete CRM-i tühikruumis.

Mida see teie ettevõttele tähendab?

Intuiti liikumine sellesse ruumi toob esile asjaolu, et seda, et suudate oma kliente paremini tunda ja tagada, et kõik teie töötajad on samal lehel, nende klientide suhtes ei ole raske.

Intuiti kliendihalduriga konkureerimine on kümneid muid tööriistu, sealhulgas:

WorkPoint,

Outlook (ettevõtte kontaktide halduriga),

Zoho,

HyperOffice,

37 Signali Highrise,

Avidiani prohvet

Sage'il on mitmeid tooteid, näiteks ACT !, SalesLogix, SageCRM.com

Frontrange'i Goldmine

Täielik skaala CRM, nagu Amazon.com sisaldab ka automatiseeritud turundust või automatiseeritud CRM-i, pakub infusioonitarkvara võimsa automaatika aluse, et võimaldada klientidele automaatset teavitamist, mis põhineb eelnevalt määratletud trigeritel.

Näiteks ostab klient midagi ja tarkvara käivitab automaatselt käivitatud reaktsiooni, nagu näiteks tänu-e-kirja saatmine või lisamine teise kliendiandmebaasi.

WikiPedia'l on siin huvitav ülevaade CRM-tööriistadest.

Aga oodake… Real Time Collaboration Services

Mis on CRM lite? See on tõesti kontaktide ja muude andmete võtmine, mida üksikmüügimees või -töötaja peaks klienti puudutama ja tagama igaühele ettevõtte juurdepääsu sellele teabele reaalajas. Lihtne.

Vaadake, kas rohkem ettevõtteid jätkab teenuste osutamist, olgu see siis jagatud e-posti, CRM-i või teksti redigeerimise abil, mis võimaldab ettevõtetel klientidega kiiresti koostööd teha ja jagada. Need teenused ei pruugi olla puhtad CRM.

Näiteks Palo Alto e-posti keskus Pro võimaldab ettevõtetel hõlpsasti hallata postkasti.

Kõik need teenused, mis lõppkokkuvõttes on, aitavad teie ettevõttel lojaalseid kliente ehitada. Ma nimetan seda „teie juhtide tutvumiseks ja oma klientidega abiellumiseks”

Alles hiljuti olen alati mõelnud, et kliendisuhtluse haldamise (CRM) tarkvara on midagi automatiseeritud, nagu Amazon.comi tuntud teenused, mis aitavad teil klientidele automaatselt vajalikku hetke pakkuda. See on tõepoolest CRM - või vähemalt üks selle aspekt.

Kuid CRM, eriti väiksemate ettevõtete jaoks, on vahendid, mis aitavad teil ja teie töötajal saada kõige värskemat teavet kliendi kohta, nimetame seda CRM-i lite.

CRM lite on lähedaste nõuannetega kontaktide haldamise põhilahenduste jaoks, olgu see siis Excel või Outlook.

CRM-i (lite) käsitlemisel keskendub LESS ainult isiku kontaktandmetele (nende telefoninumber ja e-posti aadress) ja rohkem nende kulutuste, viimaste ostude, kliendi märkmete, viimaste kohtumiste ja muude asjade kohta. on „kliendisuhete juhtimine” keskendunud.

Kõige värskem CRM-i turule siseneja on Intuit, mis vabastab Intuiti kliendihalduri.

Alguses on Intuiti kliendihaldur üsna lihtne kasutada, kus on palju tühja ruumi ja lihtsaid navigeerimisnuppe. See ei ole keeruline, kuid üsna põhiline: kliendiinfo, ülesanded, kalender ja võimalus sünkroonida QuickBooksiga, et näha iga kliendi või ettevõtte finantsinformatsiooni olekut.

10 dollarit kuus saate juurdepääsu kuni 5 kasutajale. See on piisavalt lihtne, et sain selle paari minuti jooksul üles töötada.

Mida ma tahaksin näha Intuit'ist edasi, on CRM-tööriist, millel on rohkem funktsioone kui selles versioonis olevad põhilised valikud. Integratsioon Outlookiga, hoiatused, veebivormid ja muud võimalused ja funktsioonid oleksid üsna teretulnud.

Intuiti sissepääs CRM-i (lite) turule ei ole maapinna purunemine, sest paljud ettevõtted pakuvad juba sarnaseid teenuseid. Kuid see, mida see teadaanne teeb, on see, et Intuitil on tohutu turuosa klientidel, kes kasutavad QuickBooksi ja selle töötajate juhtimist (palgaarvestusteenused). See on ka üks suurimaid müüjaid, kes müüvad ainult väikese ja keskmise suurusega ettevõtete turgu.

Kui ainult väike osa nendest klientidest konverteerib Intuiti uueks teenuseks, on Intuit juhtiv mängija väikeettevõtete CRM-i tühikruumis.

Mida see teie ettevõttele tähendab?

Intuiti liikumine sellesse ruumi toob esile asjaolu, et seda, et suudate oma kliente paremini tunda ja tagada, et kõik teie töötajad on samal lehel, nende klientide suhtes ei ole raske.

Intuiti kliendihalduriga konkureerimine on kümneid muid tööriistu, sealhulgas:

WorkPoint,

Outlook (ettevõtte kontaktide halduriga),

Zoho,

HyperOffice,

37 Signali Highrise,

Avidiani prohvet

Sage'il on mitmeid tooteid, näiteks ACT !, SalesLogix, SageCRM.com

Frontrange'i Goldmine

Täielik skaala CRM, nagu Amazon.com sisaldab ka automatiseeritud turundust või automatiseeritud CRM-i, pakub infusioonitarkvara võimsa automaatika aluse, et võimaldada klientidele automaatset teavitamist, mis põhineb eelnevalt määratletud trigeritel.

Näiteks ostab klient midagi ja tarkvara käivitab automaatselt käivitatud reaktsiooni, nagu näiteks tänu-e-kirja saatmine või lisamine teise kliendiandmebaasi.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com