Kliendisuhte juhtimise ja ettevõtte ressursside planeerimise eristamine

{h1}

Kliendisuhete haldamine (crm) ja ettevõtte ressursside planeerimine (erp) pakuvad nii võimalusi protsesside automatiseerimiseks kui ka teie ettevõtte tõhusamaks juhtimiseks, kuid süsteemid olid algselt mõeldud erinevate funktsioonide ühtlustamiseks.

Kliendisuhete haldamine (CRM) ja ettevõtte ressursside planeerimine (ERP) pakuvad nii võimalusi protsesside automatiseerimiseks kui ka teie ettevõtte tõhusamaks juhtimiseks, kuid süsteemid olid algselt mõeldud erinevate funktsioonide ühtlustamiseks.

CRM-lahendusi kasutatakse kontaktide, kontode, võimaluste, tegevuste, turunduse, klienditoe ja paljude muude müügi- ja teenustega seotud protsesside haldamiseks. CRM nõuab teadmisi ärivajadustest ja klientide nõudmistest.

ERP on operatsioonide ja ärifunktsioonide haldamise süsteem, mis hõlmab toodete planeerimist, ostmist, inventuuri, klienditeenindust, tellimuste jälgimist ja muid back-end äriprotsesse. ERP nõuab teadmisi finants- ja tootmisprotsessidest.

CRM-i ja ERP-i vahelised jooned hakkavad aga hägustuma, kuna ERP-müüjad lisavad CRM-funktsioonid oma tarkvarasse ja CRM-müüjad lisavad oma pakkumistele ERP-võimalusi. Mõlemad tööstusharud töötavad välja kõik-ühes rakendused, et lihtsustada sisetegevust ja klienditegevust.

Kliendisuhete haldamine (CRM) ja ettevõtte ressursside planeerimine (ERP) pakuvad nii võimalusi protsesside automatiseerimiseks kui ka teie ettevõtte tõhusamaks juhtimiseks, kuid süsteemid olid algselt mõeldud erinevate funktsioonide ühtlustamiseks.

CRM-lahendusi kasutatakse kontaktide, kontode, võimaluste, tegevuste, turunduse, klienditoe ja paljude muude müügi- ja teenustega seotud protsesside haldamiseks. CRM nõuab teadmisi ärivajadustest ja klientide nõudmistest.

ERP on operatsioonide ja ärifunktsioonide haldamise süsteem, mis hõlmab toodete planeerimist, ostmist, inventuuri, klienditeenindust, tellimuste jälgimist ja muid back-end äriprotsesse. ERP nõuab teadmisi finants- ja tootmisprotsessidest.

CRM-i ja ERP-i vahelised jooned hakkavad aga hägustuma, kuna ERP-müüjad lisavad CRM-funktsioonid oma tarkvarasse ja CRM-müüjad lisavad oma pakkumistele ERP-võimalusi. Mõlemad tööstusharud töötavad välja kõik-ühes rakendused, et lihtsustada sisetegevust ja klienditegevust.

Kliendisuhete haldamine (CRM) ja ettevõtte ressursside planeerimine (ERP) pakuvad nii võimalusi protsesside automatiseerimiseks kui ka teie ettevõtte tõhusamaks juhtimiseks, kuid süsteemid olid algselt mõeldud erinevate funktsioonide ühtlustamiseks.

CRM-lahendusi kasutatakse kontaktide, kontode, võimaluste, tegevuste, turunduse, klienditoe ja paljude muude müügi- ja teenustega seotud protsesside haldamiseks. CRM nõuab teadmisi ärivajadustest ja klientide nõudmistest.

ERP on operatsioonide ja ärifunktsioonide haldamise süsteem, mis hõlmab toodete planeerimist, ostmist, inventuuri, klienditeenindust, tellimuste jälgimist ja muid back-end äriprotsesse. ERP nõuab teadmisi finants- ja tootmisprotsessidest.

CRM-i ja ERP-i vahelised jooned hakkavad aga hägustuma, kuna ERP-müüjad lisavad CRM-funktsioonid oma tarkvarasse ja CRM-müüjad lisavad oma pakkumistele ERP-võimalusi. Mõlemad tööstusharud töötavad välja kõik-ühes rakendused, et lihtsustada sisetegevust ja klienditegevust.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com