Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?

{h1}

Kommentaarikastid on nagu emakahjustused, mis soovivad, et nad saaksid naasta

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: Kuidas

Kõik ettevõtete omanikud ütlevad, et nad hoolivad sellest, mida nende kliendid arvavad, kuid püüavad kõige paremini mõista, miks nad oma kliente teatud viisil tunnevad? Mõningate “How Did We Do?” Skeemide kaardistamine ja vaieldamatute suundumuste käsitlemine on sarnane enne testi läbiviimist, kuid tegelikult ei õpi midagi.

Kõik teavad kõigepealt, et a rahulolematu patroon väljendab oma arvamust lõputult rohkem kui õnnelik. Vihane loob revolutsioonilisi, õnnelikud teeb patsifistidele.

Kommentaarikastid on nagu emakahjustused, mis soovivad, et nad saaksid naasta. Nagu surm, maksud ja Jerry Jonesi mumifitseeritud nägu, võite loota ebameeldivale reisijale, kes karjub

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: kuid

katused nende kohutava kogemuse kohta. Ärge unustage, et nad oleks pidanud seadma oma ootused, kui nad reserveerisid hotelli odavaima ruumi. Aastaid hiljem räägivad nad ikka veel "kohutavast hotellist" Itaalias, isegi kui kuulatav inimene kaalub reisi Saksamaale.

Rahulolevad kliendid jagavad oma soojaid ja fuzzi, kuid tavaliselt pärast soovitust. Ken Blanchardi meisterlik Raving fännid uurib kuidas võtta klient, kes on

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: kuid

täiuslik sisu ja muuta need energiamajanduslikuks suursaadikuks. Kas nende häält ei tohiks kuulda sama valjult kui karistus ja gloomer?

Kui teie ülesanne on hoolitseda klienditeeninduse eest, on teie suurim mure kella kõvera suurima osa - inimeste rühm, kes ei kommenteeri, kui ei proaktiivselt küsita, millal nad tavaliselt ütlevad, et kõik oli „hea“ või „ hea. ” Ainult jaanalind loeb arvutustabeli positiivses veerus selliseid unentusiastlikke ja passiivseid vastajaid.

Mida need inimesed tõesti ütlevad, et nad on kergendatud, sest neil ei olnud halba kogemusi. Nad ei tunne end täielikult ära rippunud. See on üks Blanchardi keskpunkte. Rohkem kui kunagi varem on baar madalam kui olümpiavõistluse võistlus. Kuigi hindame, et negatiivse puudumine on paljudes elusituatsioonides tõesti positiivne areng - kui ma paar sajandit kukutan söögi eest, oleks tore, kui ma ei oleks pidanud naeratama, kui maitsja küsib kuidas see oli.

Võib-olla üks kord, kui sa võisid raiuda, mitte muretseda nende inimeste pärast, kuid mitte enam. Kui sa lubad, siis maailmas, mis on “pulma-öösel pruut ja peigmees intiimsem”

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

rahulolematus või isegi apaatia, et kõndida uksest välja, on palju tõenäolisem sotsiaalmeedia plahvatab oma tundeid kogu maailmas. Reisinõustaja on suurepärane, kui olete GM-i käitav kuurort, mis on heldelt varustatud ja ümber ehitatud. Aga kui omanikud ei veeta raha uutele lehtedele ja terrassimööbel on vormis, mis ulatub tagasi Watergate'isse, on hea õnne kõigi oma kriitikute poole pöörduda ilma kaitset vajava. Rääkides sellest, miks inimesed ootavad, et te ei vaataks kaitset, kui seda te teete, kaitsesite?

Raving fännid Blanchard ei saanud mingil moel näha sotsiaalmeediat ning tema analüüs ja soovitused on sõna otseses mõttes tekstiraamat, mille abil tänapäeva turunduskanaleid tõhusalt kasutada. Mis on punkt - teenuse ja turustamise vahel on ikka veel erinevusi. Sotsiaalmeedia võib olla etapp, kuid see ei ole skript.

Tuleviku lipukandjad armastavad vana kooliõpilasi dinosaurustena, kes on selle tehnoloogia võimendamisest arusaamatus. On vaieldamatu, et suur osa tänapäeva tarbijate arusaamast hõlmab vestluse alustamist ja jätkuvat sidusrühmade kaasamist. enamik teenistusi ikka juhtub enne seda suhtlemist. Jah, sõnumite saatmine ja ülevaated mõjutavad brändi, müüki ja turustamist kõik Facebookis olevad inimesed maailmas ei korvata kunagi räpast klaasi ega ebaviisakas müügiesindajat.

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: teie

Kõik ettevõtete omanikud ütlevad, et nad hoolivad sellest, mida nende kliendid arvavad, kuid püüavad kõige paremini mõista, miks nad oma kliente teatud viisil tunnevad? Mõningate “How Did We Do?” Skeemide kaardistamine ja vaieldamatute suundumuste käsitlemine on sarnane enne testi läbiviimist, kuid tegelikult ei õpi midagi.

Kõik teavad kõigepealt, et a rahulolematu patroon väljendab oma arvamust lõputult rohkem kui õnnelik. Vihane loob revolutsioonilisi, õnnelikud teeb patsifistidele.

Kommentaarikastid on nagu emakahjustused, mis soovivad, et nad saaksid naasta. Nagu surm, maksud ja Jerry Jonesi mumifitseeritud nägu, võite loota ebameeldivale reisijale, kes karjub

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: Klient

katused nende kohutava kogemuse kohta. Ärge unustage, et nad oleks pidanud seadma oma ootused, kui nad reserveerisid hotelli odavaima ruumi. Aastaid hiljem räägivad nad ikka veel "kohutavast hotellist" Itaalias, isegi kui kuulatav inimene kaalub reisi Saksamaale.

Rahulolevad kliendid jagavad oma soojaid ja fuzzi, kuid tavaliselt pärast soovitust. Ken Blanchardi meisterlik Raving fännid uurib kuidas võtta klient, kes on

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: kuid

täiuslik sisu ja muuta need energiamajanduslikuks suursaadikuks. Kas nende häält ei tohiks kuulda sama valjult kui karistus ja gloomer?

Kui teie ülesanne on hoolitseda klienditeeninduse eest, on teie suurim mure kella kõvera suurima osa - inimeste rühm, kes ei kommenteeri, kui ei proaktiivselt küsita, millal nad tavaliselt ütlevad, et kõik oli „hea“ või „ hea. ” Ainult jaanalind loeb arvutustabeli positiivses veerus selliseid unentusiastlikke ja passiivseid vastajaid.

Mida need inimesed tõesti ütlevad, et nad on kergendatud, sest neil ei olnud halba kogemusi. Nad ei tunne end täielikult ära rippunud. See on üks Blanchardi keskpunkte. Rohkem kui kunagi varem on baar madalam kui olümpiavõistluse võistlus. Kuigi hindame, et negatiivse puudumine on paljudes elusituatsioonides tõesti positiivne areng - kui ma paar sajandit kukutan söögi eest, oleks tore, kui ma ei oleks pidanud naeratama, kui maitsja küsib kuidas see oli.

Võib-olla üks kord, kui sa võisid raiuda, mitte muretseda nende inimeste pärast, kuid mitte enam. Kui sa lubad, siis maailmas, mis on “pulma-öösel pruut ja peigmees intiimsem”

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: teie

rahulolematus või isegi apaatia, et kõndida uksest välja, on palju tõenäolisem sotsiaalmeedia plahvatab oma tundeid kogu maailmas. Reisinõustaja on suurepärane, kui olete GM-i käitav kuurort, mis on heldelt varustatud ja ümber ehitatud. Aga kui omanikud ei veeta raha uutele lehtedele ja terrassimööbel on vormis, mis ulatub tagasi Watergate'isse, on hea õnne kõigi oma kriitikute poole pöörduda ilma kaitset vajava. Rääkides sellest, miks inimesed ootavad, et te ei vaataks kaitset, kui seda te teete, kaitsesite?

Raving fännid Blanchard ei saanud mingil moel näha sotsiaalmeediat ning tema analüüs ja soovitused on sõna otseses mõttes tekstiraamat, mille abil tänapäeva turunduskanaleid tõhusalt kasutada. Mis on punkt - teenuse ja turustamise vahel on ikka veel erinevusi. Sotsiaalmeedia võib olla etapp, kuid see ei ole skript.

Tuleviku lipukandjad armastavad vana kooliõpilasi dinosaurustena, kes on selle tehnoloogia võimendamisest arusaamatus. On vaieldamatu, et suur osa tänapäeva tarbijate arusaamast hõlmab vestluse alustamist ja jätkuvat sidusrühmade kaasamist. enamik teenistusi ikka juhtub enne seda suhtlemist. Jah, sõnumite saatmine ja ülevaated mõjutavad brändi, müüki ja turustamist kõik Facebookis olevad inimesed maailmas ei korvata kunagi räpast klaasi ega ebaviisakas müügiesindajat.

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: teie

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

Kõik ettevõtete omanikud ütlevad, et nad hoolivad sellest, mida nende kliendid arvavad, kuid püüavad kõige paremini mõista, miks nad oma kliente teatud viisil tunnevad? Mõningate “How Did We Do?” Skeemide kaardistamine ja vaieldamatute suundumuste käsitlemine on sarnane enne testi läbiviimist, kuid tegelikult ei õpi midagi.

Kõik teavad kõigepealt, et a rahulolematu patroon väljendab oma arvamust lõputult rohkem kui õnnelik. Vihane loob revolutsioonilisi, õnnelikud teeb patsifistidele.

Kommentaarikastid on nagu emakahjustused, mis soovivad, et nad saaksid naasta. Nagu surm, maksud ja Jerry Jonesi mumifitseeritud nägu, võite loota ebameeldivale reisijale, kes karjub

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

katused nende kohutava kogemuse kohta. Ärge unustage, et nad oleks pidanud seadma oma ootused, kui nad reserveerisid hotelli odavaima ruumi. Aastaid hiljem räägivad nad ikka veel "kohutavast hotellist" Itaalias, isegi kui kuulatav inimene kaalub reisi Saksamaale.

Rahulolevad kliendid jagavad oma soojaid ja fuzzi, kuid tavaliselt pärast soovitust. Ken Blanchardi meisterlik Raving fännid uurib kuidas võtta klient, kes on

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

täiuslik sisu ja muuta need energiamajanduslikuks suursaadikuks. Kas nende häält ei tohiks kuulda sama valjult kui karistus ja gloomer?

Kui teie ülesanne on hoolitseda klienditeeninduse eest, on teie suurim mure kella kõvera suurima osa - inimeste rühm, kes ei kommenteeri, kui ei proaktiivselt küsita, millal nad tavaliselt ütlevad, et kõik oli „hea“ või „ hea. ” Ainult jaanalind loeb arvutustabeli positiivses veerus selliseid unentusiastlikke ja passiivseid vastajaid.

Mida need inimesed tõesti ütlevad, et nad on kergendatud, sest neil ei olnud halba kogemusi. Nad ei tunne end täielikult ära rippunud. See on üks Blanchardi keskpunkte. Rohkem kui kunagi varem on baar madalam kui olümpiavõistluse võistlus. Kuigi hindame, et negatiivse puudumine on paljudes elusituatsioonides tõesti positiivne areng - kui ma paar sajandit kukutan söögi eest, oleks tore, kui ma ei oleks pidanud naeratama, kui maitsja küsib kuidas see oli.

Võib-olla üks kord, kui sa võisid raiuda, mitte muretseda nende inimeste pärast, kuid mitte enam. Kui sa lubad, siis maailmas, mis on “pulma-öösel pruut ja peigmees intiimsem”

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: tõesti

rahulolematus või isegi apaatia, et kõndida uksest välja, on palju tõenäolisem sotsiaalmeedia plahvatab oma tundeid kogu maailmas. Reisinõustaja on suurepärane, kui olete GM-i käitav kuurort, mis on heldelt varustatud ja ümber ehitatud. Aga kui omanikud ei veeta raha uutele lehtedele ja terrassimööbel on vormis, mis ulatub tagasi Watergate'isse, on hea õnne kõigi oma kriitikute poole pöörduda ilma kaitset vajava. Rääkides sellest, miks inimesed ootavad, et te ei vaataks kaitset, kui seda te teete, kaitsesite?

Raving fännid Blanchard ei saanud mingil moel näha sotsiaalmeediat ning tema analüüs ja soovitused on sõna otseses mõttes tekstiraamat, mille abil tänapäeva turunduskanaleid tõhusalt kasutada. Mis on punkt - teenuse ja turustamise vahel on ikka veel erinevusi. Sotsiaalmeedia võib olla etapp, kuid see ei ole skript.

Tuleviku lipukandjad armastavad vana kooliõpilasi dinosaurustena, kes on selle tehnoloogia võimendamisest arusaamatus. On vaieldamatu, et suur osa tänapäeva tarbijate arusaamast hõlmab vestluse alustamist ja jätkuvat sidusrühmade kaasamist. enamik teenistusi ikka juhtub enne seda suhtlemist. Jah, sõnumite saatmine ja ülevaated mõjutavad brändi, müüki ja turustamist kõik Facebookis olevad inimesed maailmas ei korvata kunagi räpast klaasi ega ebaviisakas müügiesindajat.

Kas sa tõesti hoolid, kuidas teie klient tunneb?: teie


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com