Töötaja flogging jätkub kuni klienditeeninduse kogemus Parandab!

{h1}

Peter lucash kirjutab arsti äri blogis, kui tähtis on juhtkond, kes tunnustab töötajate pingutusi. Ta juhib tähelepanu sellele, et raha ei ole töötajate jaoks kõige olulisem motiveeriv tegur. Motiveeritud töötajad, kellele meeldib, kus nad töötavad, annavad suurema tõenäosusega ülima klienditeeninduse. Nende suhtumine suhtleb inimestega, kellega nad tegelevad. Kas teil on otseseid aruandeid ja kaastöötajaid, keda te harva näete või rääkite, välja arvatud, et kurta? Mul on kaastöötaja, kelle esimene boss kutsus teda ainult siis, kui ta tegi midagi valesti. Ma juhtisin peaaegu kümmet töötajat

Peter Lucash kirjutab arsti äri blogis, kui tähtis on juhtkond, kes tunnustab töötajate pingutusi. Ta juhib tähelepanu sellele, et raha ei ole töötajate jaoks kõige olulisem motiveeriv tegur. Motiveeritud töötajad, kellele meeldib, kus nad töötavad, annavad suurema tõenäosusega ülima klienditeeninduse. Nende suhtumine suhtleb inimestega, kellega nad tegelevad.

Kas teil on otseseid aruandeid ja kaastöötajaid, keda te harva näete või rääkite, välja arvatud, et kurta? Mul on kaastöötaja, kelle esimene boss kutsus teda ainult siis, kui ta tegi midagi valesti.

Ma juhtisin kümmet töötajat, kellest peaaegu kõik töötasid erinevates linnades. Ma tegin selle kohta, et iga kahe nädala tagant igaüks neist rääkida, et teada saada, kuidas nad teevad, küsida tagasisidet midagi või komplimenti, kui nad midagi hästi tegid. Ma sain nende kohta rohkem teada; nad õppisid minust rohkem. Me ehitasime koos meeskonna, mille tulu suurim kasv oli kaks aastat järjest.

Kui te töötate jaemüügi- või kontoriruumis, kus näete oma inimesi iga päev, siis tehke see punkt, kus igaüks neist regulaarselt rääkida. Hangi oma tagasisidet selle kohta, kuidas asjad lähevad, mida saaks paremini teha, ja ärge unustage oma pere kohta õppida.

Mul oli ka kaastöötaja, kes õppis iga tema otsese aruande sünnipäeva ja tööpäeva. Ta ostis igale sündmusele sobivaid kaarte ja istus maha ning kirjutas need kõik korraga. Kui panite pitseri, kirjutas ta kuupäeva, millal ümbrik postitati, nii et see saabuks päev või kaks enne sündmust.

Töötajatele motivatsiooni ja tunnustuse andmiseks on palju muid võimalusi, kuid need on kaks lihtsat, mida hinnatakse hästi.

Alumine rida: ole aktiivne oma töötajate motiveerimisel. Tee aega nendega suhtlemiseks, eriti asjade kohta, mida nad õigesti teevad. Sellega luuakse motiveeritumad, teile rohkem kuulda soovivad töötajad ja soovi suurendada klienditeeninduse kogemusi.

Tervitab,

Glenn

BTW: kui sulle meeldib see postitus ja teised, mida ma olen kirjutanud, kaaluge e-posti teate tellimist (selle postituse ülaosas). Iga kord, kui postitan, saate e-kirja.

Lagniappe: Ameerika vähiühing võib aidata leida vähihaigete kliinilisi uuringuid. Klõpsake ülaloleval lingil või USA-s helistage numbrile 1-800-ACS-2345.

Peter Lucash kirjutab arsti äri blogis, kui tähtis on juhtkond, kes tunnustab töötajate pingutusi. Ta juhib tähelepanu sellele, et raha ei ole töötajate jaoks kõige olulisem motiveeriv tegur. Motiveeritud töötajad, kellele meeldib, kus nad töötavad, annavad suurema tõenäosusega ülima klienditeeninduse. Nende suhtumine suhtleb inimestega, kellega nad tegelevad.

Kas teil on otseseid aruandeid ja kaastöötajaid, keda te harva näete või rääkite, välja arvatud, et kurta? Mul on kaastöötaja, kelle esimene boss kutsus teda ainult siis, kui ta tegi midagi valesti.

Ma juhtisin kümmet töötajat, kellest peaaegu kõik töötasid erinevates linnades. Ma tegin selle kohta, et iga kahe nädala tagant igaüks neist rääkida, et teada saada, kuidas nad teevad, küsida tagasisidet midagi või komplimenti, kui nad midagi hästi tegid. Ma sain nende kohta rohkem teada; nad õppisid minust rohkem. Me ehitasime koos meeskonna, mille tulu suurim kasv oli kaks aastat järjest.

Kui te töötate jaemüügi- või kontoriruumis, kus näete oma inimesi iga päev, siis tehke see punkt, kus igaüks neist regulaarselt rääkida. Hangi oma tagasisidet selle kohta, kuidas asjad lähevad, mida saaks paremini teha, ja ärge unustage oma pere kohta õppida.

Mul oli ka kaastöötaja, kes õppis iga tema otsese aruande sünnipäeva ja tööpäeva. Ta ostis igale sündmusele sobivaid kaarte ja istus maha ning kirjutas need kõik korraga. Kui panite pitseri, kirjutas ta kuupäeva, millal ümbrik postitati, nii et see saabuks päev või kaks enne sündmust.

Töötajatele motivatsiooni ja tunnustuse andmiseks on palju muid võimalusi, kuid need on kaks lihtsat, mida hinnatakse hästi.

Alumine rida: ole aktiivne oma töötajate motiveerimisel. Tee aega nendega suhtlemiseks, eriti asjade kohta, mida nad õigesti teevad. Sellega luuakse motiveeritumad, teile rohkem kuulda soovivad töötajad ja soovi suurendada klienditeeninduse kogemusi.

Tervitab,

Glenn

BTW: kui sulle meeldib see postitus ja teised, mida ma olen kirjutanud, kaaluge e-posti teate tellimist (selle postituse ülaosas). Iga kord, kui postitan, saate e-kirja.

Lagniappe: Ameerika vähiühing võib aidata leida vähihaigete kliinilisi uuringuid. Klõpsake ülaloleval lingil või USA-s helistage numbrile 1-800-ACS-2345.

Peter Lucash kirjutab arsti äri blogis, kui tähtis on juhtkond, kes tunnustab töötajate pingutusi. Ta juhib tähelepanu sellele, et raha ei ole töötajate jaoks kõige olulisem motiveeriv tegur. Motiveeritud töötajad, kellele meeldib, kus nad töötavad, annavad suurema tõenäosusega ülima klienditeeninduse. Nende suhtumine suhtleb inimestega, kellega nad tegelevad.

Kas teil on otseseid aruandeid ja kaastöötajaid, keda te harva näete või rääkite, välja arvatud, et kurta? Mul on kaastöötaja, kelle esimene boss kutsus teda ainult siis, kui ta tegi midagi valesti.

Ma juhtisin kümmet töötajat, kellest peaaegu kõik töötasid erinevates linnades. Ma tegin selle kohta, et iga kahe nädala tagant igaüks neist rääkida, et teada saada, kuidas nad teevad, küsida tagasisidet midagi või komplimenti, kui nad midagi hästi tegid. Ma sain nende kohta rohkem teada; nad õppisid minust rohkem. Me ehitasime koos meeskonna, mille tulu suurim kasv oli kaks aastat järjest.

Kui te töötate jaemüügi- või kontoriruumis, kus näete oma inimesi iga päev, siis tehke see punkt, kus igaüks neist regulaarselt rääkida. Hangi oma tagasisidet selle kohta, kuidas asjad lähevad, mida saaks paremini teha, ja ärge unustage oma pere kohta õppida.

Mul oli ka kaastöötaja, kes õppis iga tema otsese aruande sünnipäeva ja tööpäeva. Ta ostis igale sündmusele sobivaid kaarte ja istus maha ning kirjutas need kõik korraga. Kui panite pitseri, kirjutas ta kuupäeva, millal ümbrik postitati, nii et see saabuks päev või kaks enne sündmust.

Töötajatele motivatsiooni ja tunnustuse andmiseks on palju muid võimalusi, kuid need on kaks lihtsat, mida hinnatakse hästi.

Alumine rida: ole aktiivne oma töötajate motiveerimisel. Tee aega nendega suhtlemiseks, eriti asjade kohta, mida nad õigesti teevad. Sellega luuakse motiveeritumad, teile rohkem kuulda soovivad töötajad ja soovi suurendada klienditeeninduse kogemusi.

Tervitab,

Glenn

BTW: kui sulle meeldib see postitus ja teised, mida ma olen kirjutanud, kaaluge e-posti teate tellimist (selle postituse ülaosas). Iga kord, kui postitan, saate e-kirja.

Lagniappe: Ameerika vähiühing võib aidata leida vähihaigete kliinilisi uuringuid. Klõpsake ülaloleval lingil või USA-s helistage numbrile 1-800-ACS-2345.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com