Lõpuks! Hea uudiste lennufirma klienditeeninduse lugu

{h1}

Tänu minu uudisele chris elliottile (üle elliott.org). Chris räägib delta airlinesi klienditeenindajast, kes mõistab teenuse tähendust. Pikk ja lühike on see, et mitmed usa teenistuses olevad mehed reisisid ja nende pileteid ei olnud veel tasutud. See takistas neil saada pardakaarte. Delta airlinesi abivahend võttis selle tööle endale ja veenduge, et poisid said oma piletid. Nad tegid selle vaid 30 sekundiga, et säästa. Ja nad tegid seda ainult seetõttu, et delta töötajad töötasid koos turvatöötajatega, et nad kiiresti turvapunktist läbi saaksid

Tänu minu uudisele Chris Elliottile (üle Elliott.org). Chris räägib Delta Airlinesi klienditeenindajast, kes mõistab teenuse tähendust.

Mõned inimesed teavad, kuidas teenida,

Pikk ja lühike on see, et mitmed Ameerika Ühendriikide teenistusmehed reisisid ja nende piletid olid
veel ei makstud. See takistas neil saada pardale
möödub. Delta Airlinesi abivalmis esindaja võttis selle endale
tehtud töö ja veenduge, et poisid said oma piletid. Nad tegid selle
ainult 30 sekundit säästa. Ja nad tegid seda ainult Delta tõttu
töötajad töötasid koos turvatöötajatega turvalisuse tagamise kaudu
kontrollpunkt kiiresti.

Vaadake üksikasju Chris 'blogist siin.

See Delta töötaja läks kaugemale kui tema töö. Ta näitas seda
automaatne isekus, mis organisatsioonides liiga tihti puudub
me teeme äri. Tundub, et ta mõistab, mida see tähendab
teised kõigepealt. Tema tegevus näitas seda.

See on meile kõigile hea õppetund.

Üks asi, mida ma kuulutan, on see, et tippjuhtkond peab olema
täielikult pühendunud klienditeeninduse parandamisele, kui organisatsioon on
suudab pakkuda hämmastavat klienditeenindust pikemas perspektiivis.
Ja see on tõsi.

Kuid see Delta töötaja näitab meile, et keegi ei peaks ootama tippu
juhtimine, et alustada teenindamisele keskendumist. Igaüks mis tahes organisatsioonis saab
pakkuma hämmastavat teenust igal ajal. Iga isik peab seda tegema
teha valik ise seda teha. Kui piisavalt töötajaid teeb
valida, et see oleks hämmastav, siis võtab see vastu ja juhtub kogu
kogu ettevõte.

Kudos sellele Delta töötajale on suurepärane näide sellest, kuidas teisi teenida. Loodame, et see levib.

Tänu minu uudisele Chris Elliottile (üle Elliott.org). Chris räägib Delta Airlinesi klienditeenindajast, kes mõistab teenuse tähendust.

Mõned inimesed teavad, kuidas teenida,

Pikk ja lühike on see, et mitmed Ameerika Ühendriikide teenistusmehed reisisid ja nende piletid olid
veel ei makstud. See takistas neil saada pardale
möödub. Delta Airlinesi abivalmis esindaja võttis selle endale
tehtud töö ja veenduge, et poisid said oma piletid. Nad tegid selle
ainult 30 sekundit säästa. Ja nad tegid seda ainult Delta tõttu
töötajad töötasid koos turvatöötajatega turvalisuse tagamise kaudu
kontrollpunkt kiiresti.

Vaadake üksikasju Chris 'blogist siin.

See Delta töötaja läks kaugemale kui tema töö. Ta näitas seda
automaatne isekus, mis organisatsioonides liiga tihti puudub
me teeme äri. Tundub, et ta mõistab, mida see tähendab
teised kõigepealt. Tema tegevus näitas seda.

See on meile kõigile hea õppetund.

Üks asi, mida ma kuulutan, on see, et tippjuhtkond peab olema
täielikult pühendunud klienditeeninduse parandamisele, kui organisatsioon on
suudab pakkuda hämmastavat klienditeenindust pikemas perspektiivis.
Ja see on tõsi.

Kuid see Delta töötaja näitab meile, et keegi ei peaks ootama tippu
juhtimine, et alustada teenindamisele keskendumist. Igaüks mis tahes organisatsioonis saab
pakkuma hämmastavat teenust igal ajal. Iga isik peab seda tegema
teha valik ise seda teha. Kui piisavalt töötajaid teeb
valida, et see oleks hämmastav, siis võtab see vastu ja juhtub kogu
kogu ettevõte.

Kudos sellele Delta töötajale on suurepärane näide sellest, kuidas teisi teenida. Loodame, et see levib.

Tänu minu uudisele Chris Elliottile (üle Elliott.org). Chris räägib Delta Airlinesi klienditeenindajast, kes mõistab teenuse tähendust.

Mõned inimesed teavad, kuidas teenida,

Pikk ja lühike on see, et mitmed Ameerika Ühendriikide teenistusmehed reisisid ja nende piletid olid
veel ei makstud. See takistas neil saada pardale
möödub. Delta Airlinesi abivalmis esindaja võttis selle endale
tehtud töö ja veenduge, et poisid said oma piletid. Nad tegid selle
ainult 30 sekundit säästa. Ja nad tegid seda ainult Delta tõttu
töötajad töötasid koos turvatöötajatega turvalisuse tagamise kaudu
kontrollpunkt kiiresti.

Vaadake üksikasju Chris 'blogist siin.

See Delta töötaja läks kaugemale kui tema töö. Ta näitas seda
automaatne isekus, mis organisatsioonides liiga tihti puudub
me teeme äri. Tundub, et ta mõistab, mida see tähendab
teised kõigepealt. Tema tegevus näitas seda.

See on meile kõigile hea õppetund.

Üks asi, mida ma kuulutan, on see, et tippjuhtkond peab olema
täielikult pühendunud klienditeeninduse parandamisele, kui organisatsioon on
suudab pakkuda hämmastavat klienditeenindust pikemas perspektiivis.
Ja see on tõsi.

Kuid see Delta töötaja näitab meile, et keegi ei peaks ootama tippu
juhtimine, et alustada teenindamisele keskendumist. Igaüks mis tahes organisatsioonis saab
pakkuma hämmastavat teenust igal ajal. Iga isik peab seda tegema
teha valik ise seda teha. Kui piisavalt töötajaid teeb
valida, et see oleks hämmastav, siis võtab see vastu ja juhtub kogu
kogu ettevõte.

Kudos sellele Delta töötajale on suurepärane näide sellest, kuidas teisi teenida. Loodame, et see levib.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com