Fookus silmaarstidele - klienditeenindus valmis

{h1}

Lisaks # 1: pange tähele, et ma arvasin, et minu vajadus oli uus raamide paar.

Reedel, teist korda kolme nädala jooksul, tuli sama kruvi minu prillide raamides lahti. Kuna raamid on mitu aastat vanad, arvasin, et läheksin tagasi Eyemasters'i ja ostan uue paari. Olen pikka aega oma klient, olles ostnud viimased viis või kuus klaasikomplekti. Me ostsime seal ka mu poegade prillid.

Ma läksin vaatama neid ja selgitasin, et see oli teine ​​kord kolme nädala jooksul. See niit oli ilmselt eemaldatud, nii et ma arvasin, et mul on vaja uut kaadrit. See oli minu ootus.

Aga selgub, et nad teavad rohkem prillide ja raamide kohta kui I. Selle asemel, et mind uue komplekti müüa, asendas kaastöötaja kruvi kergelt suurema kruviga, mida tuntakse koputamis- või isetõmbe kruvi. Tasuta.

Lisaks # 1: Pange tähele, et ma arvasin, et minu vajadus oli uus raamide paar. Kuid sidusettevõte tuvastas õigesti oma vajaduse kaadritena, mis toimisid nii nagu nad peaksid.

# 2 kõrval: sidusettevõte ei konsulteerinud ühtegi CRM-andmebaasi, vaid lihtsalt katkestas oma vajadused. Kaks kaaslast, kes minuga suhtlesid, said kas minu vestlusest või kaadrite tunnustamisest aru, et olen seal seal ostnud. Kumbki neist ei olnud minu varem oodanud, nii et ma ei arva, et mind tunnustataks.

Sidusettevõte andis võimaluse müüa mulle paar $ 100 kaadrit. Ma pole seda erinevust kunagi teadnud. Ta ei teadnud, et ma lähen puperdama ja õnnitleme Eyemastereid või et ma kirjutan selle kohta blogipostituse. Ta pakkus mulle just sama suurt klienditeenindust, mida peaaegu kõik kliendid saavad Eememasteritel.

Ma läksin sealt väga õnnelikuks, et ma ei pidanud kulutama 100 dollarit.

Sellepärast nad hoiavad mind kliendina.

□ Lai valik raame

□ Kvaliteetne objektiiv

□ Erakorraline klienditeenindus isegi pärast müüki

Tervitab,

Glenn

Jälgi mind Twitteris. Ma olen txglennross

Reedel, teist korda kolme nädala jooksul, tuli sama kruvi minu prillide raamides lahti. Kuna raamid on mitu aastat vanad, arvasin, et läheksin tagasi Eyemasters'i ja ostan uue paari. Olen pikka aega oma klient, olles ostnud viimased viis või kuus klaasikomplekti. Me ostsime seal ka mu poegade prillid.

Ma läksin vaatama neid ja selgitasin, et see oli teine ​​kord kolme nädala jooksul. See niit oli ilmselt eemaldatud, nii et ma arvasin, et mul on vaja uut kaadrit. See oli minu ootus.

Aga selgub, et nad teavad rohkem prillide ja raamide kohta kui I. Selle asemel, et mind uue komplekti müüa, asendas kaastöötaja kruvi kergelt suurema kruviga, mida tuntakse koputamis- või isetõmbe kruvi. Tasuta.

Lisaks # 1: Pange tähele, et ma arvasin, et minu vajadus oli uus raamide paar. Kuid sidusettevõte tuvastas õigesti oma vajaduse kaadritena, mis toimisid nii nagu nad peaksid.

# 2 kõrval: sidusettevõte ei konsulteerinud ühtegi CRM-andmebaasi, vaid lihtsalt katkestas oma vajadused. Kaks kaaslast, kes minuga suhtlesid, said kas minu vestlusest või kaadrite tunnustamisest aru, et olen seal seal ostnud. Kumbki neist ei olnud minu varem oodanud, nii et ma ei arva, et mind tunnustataks.

Sidusettevõte andis võimaluse müüa mulle paar $ 100 kaadrit. Ma pole seda erinevust kunagi teadnud. Ta ei teadnud, et ma lähen puperdama ja õnnitleme Eyemastereid või et ma kirjutan selle kohta blogipostituse. Ta pakkus mulle just sama suurt klienditeenindust, mida peaaegu kõik kliendid saavad Eememasteritel.

Ma läksin sealt väga õnnelikuks, et ma ei pidanud kulutama 100 dollarit.

Sellepärast nad hoiavad mind kliendina.

□ Lai valik raame

□ Kvaliteetne objektiiv

□ Erakorraline klienditeenindus isegi pärast müüki

Tervitab,

Glenn

Jälgi mind Twitteris. Ma olen txglennross


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com