Oma klientide tundmaõppimine

{h1}

Suhted on olulised, eriti praegu.

Midagi tõi mulle täna hommikul välja, kui olin jaemüügikonsultandi intervjueerimisel. Spetsiaalsete jaemüüjate jaoks, kelle jaoks ta töötab, ütles ta, et suhted on kõik.

Nüüd on tõsi, et nendel spetsialiseeritud jaemüüjatel on eelis, et see on omamoodi suletud kliendibaas. Need konkreetsed kliendid vajavad seda, mida need spetsialiseerunud jaemüüjad müüvad.

Kuid ka mulle juhtus, et seal on jaemüüjatele üldiselt sõnum. Loomulikult on oluline - eriti praegu - arendada ja kasvatada suhteid oma klientidega.

Kuidas seda teha? Kindlasti rääkige oma klientidega. Küsi neilt, mida nad oma poes näha tahaksid. Küsi neilt, mis teie poest puudub. Kui teil on kliendi e-posti nimekiri, suhtle nendega isiklikult.

Helistage neile, et öelda neile uue saadetise, müügi, erilise sündmuse kohta oma poes. Osalege oma kogukonnas. See on suurepärane võimalus tutvuda klientidega väljaspool teie kauplust. Kui nad sind tunnevad, võib see suhe motiveerida neid oma kauplust sagedamini külastama.

Ajad on karmid. Ärge jätke potentsiaalset kliendikogemust uurimata.


Midagi tõi mulle täna hommikul välja, kui olin jaemüügikonsultandi intervjueerimisel. Spetsiaalsete jaemüüjate jaoks, kelle jaoks ta töötab, ütles ta, et suhted on kõik.

Nüüd on tõsi, et nendel spetsialiseeritud jaemüüjatel on eelis, et see on omamoodi suletud kliendibaas. Need konkreetsed kliendid vajavad seda, mida need spetsialiseerunud jaemüüjad müüvad.

Kuid ka mulle juhtus, et seal on jaemüüjatele üldiselt sõnum. Loomulikult on oluline - eriti praegu - arendada ja kasvatada suhteid oma klientidega.

Kuidas seda teha? Kindlasti rääkige oma klientidega. Küsi neilt, mida nad oma poes näha tahaksid. Küsi neilt, mis teie poest puudub. Kui teil on kliendi e-posti nimekiri, suhtle nendega isiklikult.

Helistage neile, et öelda neile uue saadetise, müügi, erilise sündmuse kohta oma poes. Osalege oma kogukonnas. See on suurepärane võimalus tutvuda klientidega väljaspool teie kauplust. Kui nad sind tunnevad, võib see suhe motiveerida neid oma kauplust sagedamini külastama.

Ajad on karmid. Ärge jätke potentsiaalset kliendikogemust uurimata.

Midagi tõi mulle täna hommikul välja, kui olin jaemüügikonsultandi intervjueerimisel. Spetsiaalsete jaemüüjate jaoks, kelle jaoks ta töötab, ütles ta, et suhted on kõik.

Nüüd on tõsi, et nendel spetsialiseeritud jaemüüjatel on eelis, et see on omamoodi suletud kliendibaas. Need konkreetsed kliendid vajavad seda, mida need spetsialiseerunud jaemüüjad müüvad.

Kuid ka mulle juhtus, et seal on jaemüüjatele üldiselt sõnum. Loomulikult on oluline - eriti praegu - arendada ja kasvatada suhteid oma klientidega.

Kuidas seda teha? Kindlasti rääkige oma klientidega. Küsi neilt, mida nad oma poes näha tahaksid. Küsi neilt, mis teie poest puudub. Kui teil on kliendi e-posti nimekiri, suhtle nendega isiklikult.

Helistage neile, et öelda neile uue saadetise, müügi, erilise sündmuse kohta oma poes. Osalege oma kogukonnas. See on suurepärane võimalus tutvuda klientidega väljaspool teie kauplust. Kui nad sind tunnevad, võib see suhe motiveerida neid oma kauplust sagedamini külastama.

Ajad on karmid. Ärge jätke potentsiaalset kliendikogemust uurimata.


Video: Unistus vs reaalsus: päris enda esimene firma


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com