Mine ütle lugu

{h1}

Story-telling on lihtne viis oma klientidele toote või kaubamärgi vastu huvi tunda. Siin on mõned võimalused lugu rääkida.

Kas olete märganud, kuidas ostud enamasti on muutunud kaupade müügi ja inspireerivate inimeste kohta?

Ma olin välja ja umbes eelmisel nädalavahetusel kohalikus rekordis kaubanduskeskuses ja iga kauplus, kuhu ma kõndisin, jäi mulle uninspired. Kaupadest ja visuaalsest kauplemisest kuni turunduse, kaupluse märgistusteni ja [ütlematagi ütlemata] robotitöötajad. Tulemus: ma läksin seitsmest kauplusest ja sealt välja ilma asja ostmata.

Tundub, et ainult kõrgekvaliteedilised luksuskaupmehed saavad endale lubada öelda lugu läbi kauplusekeskkonna, visuaalse kaubanduse ja tegeliku kauba.

Aga see pole tõsi. Kui soovite oma konkurentsi eristada, peate rääkima lugu.

REAALNE MAAILMA RETAILING TAKEAWAY

Lugu on nii lihtne, kuid keegi seda ei tee. Sellepärast on see lihtne ja tõhus viis oma kontseptsiooni eristamiseks kõigist teistest.

Kliendid soovivad olla inspireeritud, nad tahavad saladuses olla, nad tahavad teada tagasi lugu. See aitab neil osta brändi, mida soovite osta.

Kui ma töötasin ilusalongis, tõime me uue juuksehooldustootja nimega Ojon, millel oli uskumatu lugu.

Ojoni koduleheküljel on märgitud: „Taasta oma juuste looduslik ilu Kesk-Ameerika kaugetel troopilistel metsadel selle vana iidse saladusega. Juba üle 500 aasta on see väga tervete juuste saladus peidetud troopilise Ojon® puu haruldases õlis, mida tuntakse ainult Tawira indiaanlastele, kellele viidatakse kui “ilusate juuste inimestele”. ”

Nii et see oli lugu, mida me kõigile rääkisime. Me saavutasime selle, tehes kaks asja:

  • Loodasime kaupluse esiküljel väljapaneku ning esitlesime toodet koos märgistusega, mis kirjeldas toodete ainulaadsust.
  • Me koolitasime oma töötajaid, kes neid lugu rääkisid ja julgustavad klienti toote puudutama ja lõhnama.

Lugu ei pea brändi müümiseks olema eksootiline. See võib lihtsalt olla see, et bränd on pärit välisriigist, selle on loonud kuulsus, see on 100% looduslik ja orgaaniline, see on tehtud siin [linna nimi] või sisaldab uut tehnoloogiat või materjali.

Siin on veel mõned ideed jutuvestmise kohta:

  1. Lugu saatmine e-postiga - Loodasime oma lojaalsusprogrammi infolehed, et nad oleksid uudiskirjad ja mitte müügitükid. Nad olid meie klientide harimise ja seejärel paar tootenõuete pakkumise ja just sellepärast, et tegemist oli hardcore müümisega. Testisime jutuvestluse kontseptsiooni ja rääkisime lihtsalt oma klientidele, et meil on kaupluses uus kaubamärk ja jälgis müügi dramaatilist suurenemist, kasutades jutuvestmist.
  2. Lihtsa märgistuse loomine - see ei pea olema kogu kuva, lihtne märk (vaikne müüja), kelle kohta on brändi tagapõhi, võib pikka aega julgustada klienti rohkem teada saama
  3. Julgustada töötajaid rääkima lugusid - laske neil keskenduda iga päev kaubamärgile või tootele ja tagada, et nad tutvustaksid iga kliendi brändi või toote juurde lugu. Sellega saavutasime sellise edu, et rakendasime selle kogu ahelas ja see sai osa igapäevastest rituaalidest. Töötajad pidid juhile teatama toote või kaubamärgi, mida nad oma vahetuse alguses keskenduksid, ja seejärel jälgivad nad selle toote või kaubamärgi müüki. Me leidsime, et peaaegu kogu müük oli kasvav ja keskmises tehingus kasvas.

Nii et saada lugu teller. Nagu ma varem ütlesin, tahavad kõik olla saladuses. Ojon pakkus ainulaadset lugu, kus kliendid lahkusid „Ma pean teile ütlema [mu sõbrad] selle uue toote kohta, mida ma kasutan”, mis oli vaieldamatu. Muidugi aitas see kaasa, et tegelik toode oli hämmastav. Nii et ütle lugu. Teie kliendid ostavad absoluutselt selle, mida müüte, kui annate neile põhjust toote vastu huvi tunda.


Video: Patune Pool - Miks nii


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com