Valitsus aitab krediitkaardi tööstuse pakkumisel paremat teenust

{h1}

Freep.com-st saabub see uudis: „krediitkaardipurunemised 2010. Aastal”, kuid subtiitrid räägivad tegelikust lugu: „föderaalsed reguleerijad kiidavad heaks uued eeskirjad, et aidata tarbijaid”. Artiklist: „uued reeglid tulevad pärast aastaid ja aastaid kestnud kaebusi vihastelt tarbijatelt, keda on kõrgendatud määrad, hilinenud tasud ja kõik ette kujutatavad.

Freep.com-st saabub see uudis: „Krediitkaardipurunemised 2010. aastal”, kuid subtiitrid räägivad tegelikust lugu:

„Föderaalsed reguleerivad asutused kinnitavad uusi eeskirju tarbijate abistamiseks”.

Artiklist:

„Uued reeglid tulevad pärast aastaid ja aastaid kestnud kaebusi vihastelt tarbijatelt, keda on kõrgendatud määrad, hilinenud tasud ja kõik ette kujutatavad. Federal Reserve sai rohkem kui 60 000 kommentaari. ”

Ma ei saa keegi teise eest rääkida, aga ma tean, mida tahaks krediitkaardifirma „dingida”, sest ma mõistsin nende tingimusi valesti. Artikkel jätkub:

„Tarbijagrupid on juba ammu väitnud, et ebaõiglane on, kui keegi ostab arvuti ja muu kauba madalama intressimääraga krediitkaardiga, kannab tasakaalu ja siis saab nende vanade ostude eest tagasiulatuvalt tagasiulatuva tulemuse, sest nad olid hilja päeva või kaks maksega. ”

Minu arvates on liiga palju krediitkaardiettevõtjaid valinud „halva tulu”. Halb tulu juhtub siis, kui saad raha klientidelt, kuid te ei paku neile mingit teenust ega väärtust. Pangad on kurikuulsad halbade tulude tekitamise eest lihtsalt sellepärast, et nad saavad sellega ära saada.

Ma ei ütle, et see on ebaseaduslik või isegi ebaeetiline. Aga ma ütlen, et see on tavaliselt loll. See on rumal, sest teete kliendid hulluks. Kui nad suudavad nad lahkuda. Võib-olla tuginevad krediitkaardifirmad võimalusele, et nende kliendid ei saa lahkuda või et nad leiavad ebamugavuste, mis on suuremad kui tasud või intressid. Niisiis teevad nad asju, mis tekitavad halbu tulu.

See on selline käitumine, mis on palju tööstusharusid hävitanud. Selline käitumine viitab sellele, et nad on rohkem keskendunud oma klientidele raha väljavõtmisele kui miski muule.

Kui ettevõtted keskenduvad rohkem sellele, kuidas nad saavad klientidelt raha ja vähem, kuidas nad saavad neid teenida, on nad hädas. Ja me näeme selle üle kogu meie majanduse näiteid. Autotööstus ja Wall Street on tänapäeval kaks suurimat näidet.

Kui teie ettevõte soovib teie kliente aidata, siis teete otsuseid ja võtate meetmeid, mis vastavad sellele standardile. See erineb standardist, mis ütleb, eraldage klientidelt raha. Kaks erinevat eesmärki annavad tohutult erinevaid tulemusi.

Kui krediitkaarditööstus on rohkem keskendunud oma klientide eesmärkide saavutamisele, ei näe me selliseid uudiseid. Valitsus ei peaks sisse astuma. Kliendid pakuksid ikka veel tagasisidet, kuid seda kuuldaks ja mäletataks ja toimiksime.

Kliendid sooviksid oma krediitkaardifirmade vastu. Nad loovad YouTube'i videoid sellest, kui imeline on nende krediitkaardifirmad, kui nad esitavad kliendid esimesena.

Loodame, et see on krediitkaardi tööstuse (ja teiste) ärkamine. Ahnus lõpuks hävitab teie ettevõtte. Teiste esmakordne paigutamine aitab teil luua tugeva ja jätkusuutliku äri. Valik on sinu.


Video: Zeitgeist Addendum


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com