Kas Netflix on kaotanud oma mõtte?

{h1}

Hinnatõusu käsitlemiseks on õige viis. Ja siis on olemas netflixi tee.

Netflix paneb kohe kliiniku, kuidas mitte hinnatõusu toime tulla.

Eile teatas ettevõte, et ta lõhub oma DVD-de rentimise ja vahetu voogedastuse teenuseid kaheks erinevaks pakkumiseks. See on kõik korras ja hästi; inimestele meeldib teha valikuid ja on mõttekas lasta neil maksta ainult nende poolt kasutatavate teenuste eest.

Aga siis hakkavad asjad külgsuunas minema.

Netflixi andmetel maksavad üksikud teenused tänapäeval kokku nii palju kui kombineeritud pakkumiskulud. Kui üürite ühe DVD-plaadi korraga, maksate näiteks 9,99 dollarit kuus ja saite tehingu osana voogesituse.

Nüüd, kui soovite mõlemat teenust säilitada, maksate 15,98 dollarit. See on 60% hinnatõus ja see juhtus sõna otseses mõttes üleöö.

Netflix võib tunda, et pikemas perspektiivis ei olnud selle varasem hinnastruktuur jätkusuutlik. See peab vähendama palju erinevaid litsentsimislepinguid stuudiokeskuste ja meediaettevõtetega ning need, kes neid ettevõtteid juhivad, on sügelema suurema tükkideks.

Kuid praktikas on see, kuidas Netflix muutusi teostas, lihtsalt sattunud.

Näitus A: blogipostitus, kus ettevõtte pressiesindaja teatas hinnatõusust. Selle asemel, et seda nimetada - massiivne hinnatõus - võttis ta kokku uue plaani „suure väärtuse”.

Lõpuks loe, et sellel blogipostil oli midagi 5000 kommentaari ja tuhandeid Facebookis ja Twitteris. "Upset" ei hakka reaktsiooni kirjeldama. Ausalt öeldes ei saa ma aru saada, miks inimesed seda DVD-de rentimise teenuse pärast vihastavad, aga ma ei ka üllatusel vitrioli. Miski ei innusta raevu kiiremini, kui sellist hirmuäratavat, tühja pealkirjaga ettevõtlust.

Vaadake siiski kaugemale arenevat PR-katastroofi ja mida sa leiad? Rohkem halbu ideid. Terve paraad neist. See on nagu keegi Netflixis, kes võttis kursuse Bizarro Worldi turunduses. Siin on järgmised esiletõstmised:

Kus on veiseliha? Netflix ei saa isegi teeselda, et see lisab väärtust oma uue hinnastruktuuriga. „Pooled asjad - kahekordse hinna eest!” On selline filosoofia, mida ootate Ida-Saksamaa postkontorist, mitte kiiresti kasvavat, tarbijale suunatud ettevõtlust.

Kas mainisin puuduvat veiseliha? Olen näinud Netflixi voogedastusteenust. See on fantastiline - kui sulle öeldakse, et meil pole seda. ”Väiksema lisandmooduli pakkumine täisteenusliku teenusena on kohutav idee.

See on majandus, loll. Netflixi inimesed unustasid, et majandus on enam kui kolmeks aastaks põhjatu auku kinni jäänud? Kui te ei ole naftatootja, siis on hindade tõstmine 60% võrra ühe languse ajal praegu absurdne. Ja kuigi ma olen kindel, et siin ei ole tegelikku pahandust, siis ma ei saa ka aidata, kuid arvan, et see tuleb ülbe ja isegi mõtlematu.

Konkursil on hea meel. Kuni eile õnnestus Amazonil - Netflixi lähim otsene konkurent - mängida mulle liiga liiga kõrgelt hinnatud võistleja vastu. Täna mängib see väga erinevat mängu. Netflix läks lihtsalt aastate jooksul heale tahtele ja äritegevuse hoogu mööda tualetti, ja see tegi seda peaaegu järeltunnetena.

Ma ei spekuleeri selle kohta, kuidas Netflix oleks võinud nende muudatuste tegemisel paremat tööd teha. On palju keerulisem spekuleerida selle kohta, kuidas ta oleks võinud seda teha halvem töö. Ja nüüd on tegemist vaid valikuvõimalusega: kas see sööb vares ja muudab muudatused tagasi, või kas see kündab ees ja teeselda, et kõik on korras?

Mõlemal juhul on siin õppetund mis tahes hinnakujundust kaaluvale ettevõttele. Nende küsimustega tegelemiseks on õige viis. Ja siis on olemas Netflixi tee.


Video: PERE VLOG | Eeriku sünnipäev | YouTube'i mõju ja mõtted | peame autole uue ukse panema


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com