Järgnevalt selgitatakse välja, kuidas võidelda uue toote käivitamisega edukalt

{h1}

Katkendlik 95% toote käivitamisest ebaõnnestub, kuid on saladus, et suuresti suurendada uue toote edu.

Aaron Agius

Toode käivitamine on üks kõige põnevamaid, kuid hirmuäratumaid ettevõtteid. Parimal juhul toob uus tootearendus kaasa tohutu müügi ja positiivse reklaami. See ei juhtu siiski alati.

Harvard Business Schooli uuringus on hinnanguliselt 95% tarbekaupadest ebaõnnestunud. Kui olete valanud uue toote ja selle mahutite käivitamiseks tuhandeid (või miljoneid) dollareid ja mõõdetavat tööjõudu, on see ettevõtte jaoks purustav löök.

Kuigi ei ole kindlat viisi, kuidas käivitusega edu saavutada, on üks võimalus, kuidas oma võimalusi oluliselt parandada, edendada mitut osakonda hõlmavat lähenemisviisi.

Sageli on toote käivitamise õnnestumine või ebaõnnestumine müügi- ja turundusosakonna õlgadel. See on suur koormus. Kui kõik osakonnad teevad koostööd, paranevad käivitamise tulemused. Siin on näpunäiteid, kuidas iga osakond saab aidata.

Müük ja turundus

Teie müügi- ja turundusmeeskonna eksperdid peaksid vastutama selle üle, kuidas toode paigutada. Samuti peavad nad tootma turundusmaterjale, näiteks müügikoopiaid, videoid ja blogipostitusi, mis viivad käivitamiseni.

Need isikud peavad kindlaks määrama, milliseid müügikanaleid kasutatakse toote turustamiseks ja müümiseks ning kas turustajad on kaasatud või mitte. Samuti tuleks läbi viia turu-uuringud, et määrata kindlaks, millised geograafilised piirkonnad keskenduda.

Kui sotsiaalse meedia turundus on osa teie strateegiast, määrake, millised platvormid keskenduvad. Näiteks 81% Pinteresti kasutajabaasist on naised. Kui te käivitate toote naistele, keskendudes ainult Facebooki reklaamidele, võib Pinterest olla tähelepanuta jätmine katastroofiline.

Müügi- ja turundusosakonna muudeks ülesanneteks on: müügi prognoosimine, aktsiate hoidmine ja vastavus.

Kasutajatugi

Klienditeeninduse töötajad peaksid olema igasuguse käivitamise lahutamatuks osaks, kuid nad on eriti olulised kõrgemate piletite, näiteks veebikursuste käivitamisel.

Kui saadate külma liiklust Shopify kauplusesse, mis müüb 40 dollarit toodet, siis on esimese külastuse korral inimeste konverteerimine täiesti mõistlik. Mõned saidi usaldusmärgid, kliendikontrollid ja hea KKK-osa annavad inimestele võimaluse osta ostu. Kui müüte digitaalset turunduskurssi, mis maksab $ 2,000, kontrollivad inimesed teid põhjalikult ja küsivad enne ostmist palju küsimusi.

Klienditeeninduse spetsialistid võivad leevendada hirme, vastata küsimustele ja soovitada igale kliendile sobivat toodet / mudelit. Samuti tuleks esitada pakkumise pakkumised klientidele, kes ei saa (või ei vasta sellele) reklaamiteateid. Seda on võimalik saavutada telefoni teel, sotsiaalmeedias või elavates vestlusrakendustes nagu Olark. Ja kui tarbijate hirmude ja päringute osas ilmnevad ühised suundumused, võib selle teabe müügi- ja turundusosakonnale anda tõhusama turustamisgarantii käsitlemiseks.

Kui teete suurt käivitamist, peab teie brändi ja klientide vahel olema avatud suhtluskanal. Teie klienditeeninduse meeskond peaks selle rolli täitma.

Muud artiklid howtomintmoney.comist:

  • 25 Korduma kippuvad küsimused ettevõtte alustamise kohta
  • 50 küsimust Angel Investorid küsivad ettevõtjatelt
  • Kuidas luua suur investori pigi tekk alustamiseks, kes otsivad rahastamist
  • 17 Põhitunde ettevõtjatele, kes alustavad äritegevust

Teadus- ja arendustegevus

Kuigi teie teadus- ja arendusosakond on uue toote uuendamisel olulist rolli mänginud, on mõistlik neid käivitada. Teadus- ja arendustegevus võib aidata anda teie tootekontekstile ja üks viis, kuidas seda saavutada, on turundustöötajate koostöö tegemine teadus- ja arendustegevusega klientide juhtumiuuringute koostamiseks.

Nagu mainisin, on sotsiaalne tõend oluline, kui soovid, et teie toode käivituks. Väidetavalt on parim sotsiaalse tõendamise vorm kliendi juhtumiuuring. Teie teadus- ja arendustegevuse meeskond võib anda teile oma varasematele klientidele tehnilist teavet ja edumeetodeid, samas kui teie turunduse kirjanik saab seda kangestavaks jutustuseks uute klientide meelitamiseks, kui te käivitate.

Samuti võib teadus- ja arendustegevus arutada toote omadusi põhjalikult, kuid vajate pädevat kirjanikku, kes suudab emotsionaalseid eeliseid sõna võtta, et teie publikut innustaks ostma.

Infotehnoloogia

Mõnikord sobib teie toode teie demograafilisele sihtmärgile, turundusmaterjalid on suurepärased ja inimesed on valmis ostma, kuid käivitamine on katastroof. Tehnilised puudused võivad toote käivitamise täielikult hävitada. See vähendab esialgset kasumit, valutab brändi lojaalsust ja võib takistada uue toote kogunemist üldse.

Võib-olla sai server erakordselt suure hulga liiklust, mis põhjustas krahhi, või et juhtleht ei olnud õigesti konfigureeritud krediitkaardimaksete vastuvõtmiseks. Isegi ebaõnnestunud veebiseminaril, mis on juhtpositsioonil, võib olla pikaajaline tagajärg. Seetõttu on oluline, et teie IT-osakond oleks käivitamise kõigil etappidel ooterežiimis.

Veebiseminare tuleb enne elamist kontrollida ja kõik probleemid tuleb lahendada. Samuti tuleb testida kõiki käivitusprotsessi esikülje tahke, et kasutajad saaksid veebisaidiga suhelda, nagu on ette nähtud - ilma ebameeldivate üllatusteta.

SEOTUD: Kas Teie uus toode on tabanud? Kuidas riskitult teada saada

Autori kohta

Postitaja:Aaron Agius

Aaron Agius, ülemaailmse digitaalse agentuuri Louder Online tegevjuht, on Forbes'i sõnul maailma juhtivate digitaalsete turundajate seas. Töötamine selliste klientidega nagu Salesforce, Coca-Cola, IBM, Intel ja palju tähti tähistavad Aaron on kasvumarker, mis on otsingu, sisu, sotsiaalse ja PR vahel.

Firma: Louder Online
Veebisait: louder.online
Ühenda minuga Facebookis, Twitteris, LinkedInis ja Google+.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com