Siin on näpunäide, et hoida kliente tagasi

{h1}

Kevin stirtzi hämmastav teenusreegel # 4: tee oma kliendid naeratavateks mõnedele inimestele võib see tunduda liiga liiallik, liiga „soe ja udune”. Lõppude lõpuks ei ole tähtsam anda oma klientidele seda, mida nad tahavad? (on uuringuid, mis ütlevad, et kliendid on lojaalsemad, kui nad saavad seda, mida nad tahavad, mitte lihtsalt hästi ravida.

Kevin Stirtzi hämmastava teenuse reegel # 4:

Tee oma klientidele naeratus

Mõnedele inimestele võib see tunduda liiga liiallik, liiga „soe ja
fuzzy ”. Lõppude lõpuks ei ole tähtsam anda meie klientidele
nad tahavad? (On uuringuid, mis ütlevad, et kliendid on lojaalsemad, kui nad saavad seda, mida nad tahavad, mitte lihtsalt hästi ravida.)

Just sellepärast on see reegel nii tähtis.

Klientide naeratus ei tähenda ainult nende hea ravimist. Of
muidugi, see on oluline. Tegelikult on see vajalik. Kaks kolmandikku
kliendid, kes lahkuvad (ja ei tule tagasi) teevad seda HOW nende tõttu
raviti.

Klientide naeratus nõuab kahte koostisosa:

1. Hoidke neid hästi

2. Anna neile, mida nad tahavad.

Siin on parem mõelda:

Andke oma klientidele iga kord positiivne ja meeldejääv kogemus.

Tehke seda, andes neile, mida nad tahavad, ja veidi rohkem (mõnes mõttes)
loomulikult teie äri jaoks) ja neid hästi koheldes.

Positiivne kogemus juhtub siis, kui nad saavad seda, mida nad tahavad ja on
hästi ravitud. See loob nende jaoks suurema emotsionaalse sisu
kogemusi, et nad mäletavad JA tahavad seda korrata. Tee see
meeldejääv, tehes midagi ootamatut. Minge kaugemale sellest, mida nad tahavad ja
oodata (hästi).

Kui te seda teete, naeravad teie kliendid. Mõned hakkavad naeratama
väljaspool (mis on tore). Teised naeravad ainult sees. Aga sina
võib tavaliselt öelda, et nad on õnnelikud.

See hoiab teie kliendid tagasi ja ütlevad paljudele oma sõpradele, kui imeline sa oled. Ma garanteerin selle!


Video: HOW DOES A HEAT PUMP DEMAND DEFROST CONTROL WORK ? | SIMPLIFIED OVERVIEW


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com