Palgata inimesi, mitte töötlejaid

{h1}

Õige töötaja suhtumine võib avaldada teie poe kogemusele suurt mõju.

Ma armastan Keith McFarlandi filosoofiat rentimise kohta.

McFarland soovitab hiljutises töönädala artiklis smallbizis õigete inimeste palkamist. Ja koolituse koolitus. Suur artikkel sellest artiklist? Rentige suhtumist. Rongi sobivus.

Olen endiselt Jim Collinsi raamatu „Hea to Great” fänn, mis pooldab õigete inimeste saamist bussis, seejärel saades need paremale istmele. Sama filosoofia nagu McFarland.

Mõlemaid filosoofiaid saab rakendada kahel väga erineval kogemusel, mis mul oli jaekauplustel eile. Ma peatusin Staplesi, roboti töötaja ja Bordersi koju, kus asub Indie kunstniku töötaja.

Ma olin nii tabanud oma suhtlemist Staplesi kassapidajaga (kuna see oli nii erinev kui roboemployee), mida ma veel täna mõtlen. Ta oli soe, sõbralik, jutukas - just see külg, et see oli ebameeldiv. Aga ta kõndis seda joont edukalt. Ja see jättis püsiva mulje. Ta oli inimene.

Vastupidiselt sellele, et Borders Books kassas. Ma kuulasin, kui ta andis talle spieli minu ees olevale inimesele, ja ütles siis täpselt samu asju, kui ma olin kontrollimisel. Talle pole mingit reaalsust. Ei soojust. Ta oli töötleja.

REAALNE MAAILMA RETAILING TAKEAWAY
Palgata inimesi, mitte töötlejaid.

Keith McFarland ja Jim Collins propageerivad inimesi ega töötlejaid. Olete tööle inimesi oma suhtumise jaoks, kui hästi nad sobivad oma juhiga, oma kaastöötajatega ja ettevõtte kultuuris. Palgata isik, kellel on õige suhtumine ja võimalused, mida saate õpetada neile, mida nad vajavad, et tööd teha.

Kuigi see ei ole alati nii, siis on parem, kui töötaja on väga suhtunud kui mitte. Ja mõnikord on just küsimus, nagu Jim Collins pooldab, et leida neile bussis õige koht.

Jaemüügis on suhtumine kõike. Me imestame, kui me jalutame poodi ja meil on rohkem kui soe keha. Kujutage ette, kui teie kogu kauplus oleks täis inimesi, mitte töötlejaid. Kogu kauplus läbib energiat. Nakkuslik entusiasm, mis loob kultuuri ja säilitab kogemusi, kus inimesed soovivad osta.

See annab sulle tõelise, ausalt heade inimeste palkamise. Autentsus, mis on tänapäeval nii paljude jaemüügikogemuste tõttu puudulik.

Kuidas te tööle võtate inimesi ja vabanete oma töötlejatest?

Jälgi mind Twitteris.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com