Kohutav jaemüügi kogemus

{h1}

Seitse võtmetähtsat riikliku jaemüüja kogemust

Käisin teisel päeval tuntud rahvusliku meeste ja naiste rõivapoodis ning mul oli õnnetu kogemus. Järgmisel päeval käisin ma oma õe poes (teine ​​bränd) ja omasin sama kogemust.

Mis toimub nende kauplustega? Kas see on sümptomaatiline töötaja kvalifikatsioon, koolituse puudumine, juhtimise puudumine, kõik ülalnimetatud?

Kes teab?

Kuid siin on võtmesõnad, mida ma kogen, mida saate oma ettevõttele rakendada.

Ärge kohtuge raha mähkimise taga asuva piirkonnana prügimäelisena - Mitte ainult ei olnud riideid, mida oli vaja ära visata, vaid üldse rämpskogu. See on viimane mulje, mida klientidel on poest lahkumisel. Kassapidaja pidi minema läbi riiulite, et leida minu jaoks kõrvale pandud rõivad. Halb maitse suus? Looda sa.

Ärge käituge nagu sa hoolid, kui te seda ei tee, sest võin öelda, et te ei hooli - tavaline viisakus ütleb, et küsite, kuidas kellegi päev läheb. Kuid selles kaupluses on see vaid üks näide robo-müüjate valitsevast klassist. See on nii ebameeldiv. Kui raske on see, kuidas sa hoolid? Kui kõik, mida saab koguda, on mõnusalt sõbralik, ei tohiks te jaemüügis töötada.

Ära mind aita, siis kaovad - Olin proovinud paari särgiga, mida ma tahtsin osta, kuid suurused ei olnud müügipõrandal (probleem number 1). Ta pakkus minema tagasi, et neid minu jaoks leida. Kui ma istumisruumist välja läksin, polnud kaaslast leitud. Läksin ise läbi mu poe poe. Mis juhtus selle vaimuga, kus nad aitasid teil poes osta, üha rohkem punkte koguda ja seeläbi rohkem müüa? Mitte enam.

Ärge tehke oma müügipiirkonda nagu soodne kelder - Igaüks armastab müüki. Aga kui tundub, et tornaado on selle kaupluse selle osa kaudu ripitud, on aeg korrastada. Mida innukam on müüa oma müügipiirkonda, seda rohkem te kavatsete müüa. Grupeerige asjad vähemalt suuruse järgi. Parim stsenaarium on rühmitada stiili ja suuruse järgi, et kliendid saaksid minna otse sellele, mida nad tahavad, haarata ja osta.

Ära müüa lõhna ja ärge seda reklaamige
- Nüüdseks on iga rõivakaupmees lõhna mängu. Nad valmistavad parfüümi, Kölni, küünlaid ja difuusoreid. Ja suur hulk klapp, mis neid asju näeb, on nii halb kui müügipind. See on ebakorrektne ja kangastub raha ümbruse lähedal - piisavalt lähedal, kuid kättesaamatus kohas. Mitte keegi ei kavatse seda külastada, kui see on paigutatud. Ja tegelikult ei teinud keegi. Kui te hakkate lõhna mängu mängima, siis peaksite seda omaks võtma, mitte tegema järeltunnet.

Ärge sundige oma krediitkaarti minu peale pärast seda, kui ma ei ütle - Nad küsisid minult, kas ma soovin salvestada veel 15%, kasutades oma kaubamärgiga krediitkaarti (mul ei ole seda). Ma ütlesin ei. Nad küsisid minult, kas mul on üks. Ma ütlesin ei. Nad küsisid minult, kas ma tahaksin seda taotleda. Ma ütlesin ei. Nad meenutasid mulle, et sain sellel päeval kokku 15%. Ma ütlesin ei.

Ära ütle mulle, mida teha, tee seda minu jaoks - Mul oli vaja parkimist kinnitada. Kui ma selle esitasin, ütlesid nad mulle, et pean minema teise registrisse. Miks on minu probleem, et neil ei olnud masinat igas registris? Viige see minu juurde registrisse ja viige see mulle tagasi. Näita mulle, et sa hoolid.

Niisiis, kas see oli halbade palkade, halva koolituse, halva juhi või midagi muud? Ma arvan, et kõik eespool. Kuid see kauplus oli ühes LA-i kõige populaarsematest ostukohtadest ja väidetavalt oli selle kaubamärgi lipulaev. Võiks arvata, et nad tahavad selle poodi tähelepanu keskpunkti paistma, arvestades seda, kui palju turiste külastavad seda keskust (ja kogevad brändi). Ei.

Suured riiklikud jaemüüjad võtavad teadmiseks. On aeg tagasi pöörduda põhitõedeni või riskida sellega, et kaotate üldsuse arusaama oma murenevatest kaubamärkidest.

Käisin teisel päeval tuntud rahvusliku meeste ja naiste rõivapoodis ning mul oli õnnetu kogemus. Järgmisel päeval käisin ma oma õe poes (teine ​​bränd) ja omasin sama kogemust.

Mis toimub nende kauplustega? Kas see on sümptomaatiline töötaja kvalifikatsioon, koolituse puudumine, juhtimise puudumine, kõik ülalnimetatud?

Kes teab?

Kuid siin on võtmesõnad, mida ma kogen, mida saate oma ettevõttele rakendada.

Ärge kohtuge raha mähkimise taga asuva piirkonnana prügimäelisena - Mitte ainult ei olnud riideid, mida oli vaja ära visata, vaid üldse rämpskogu. See on viimane mulje, mida klientidel on poest lahkumisel. Kassapidaja pidi minema läbi riiulite, et leida minu jaoks kõrvale pandud rõivad. Halb maitse suus? Looda sa.

Ärge käituge nagu sa hoolid, kui te seda ei tee, sest võin öelda, et te ei hooli - tavaline viisakus ütleb, et küsite, kuidas kellegi päev läheb. Kuid selles kaupluses on see vaid üks näide robo-müüjate valitsevast klassist. See on nii ebameeldiv. Kui raske on see, kuidas sa hoolid? Kui kõik, mida saab koguda, on mõnusalt sõbralik, ei tohiks te jaemüügis töötada.

Ära mind aita, siis kaovad - Olin proovinud paari särgiga, mida ma tahtsin osta, kuid suurused ei olnud müügipõrandal (probleem number 1). Ta pakkus minema tagasi, et neid minu jaoks leida. Kui ma istumisruumist välja läksin, polnud kaaslast leitud. Läksin ise läbi mu poe poe. Mis juhtus selle vaimuga, kus nad aitasid teil poes osta, üha rohkem punkte koguda ja seeläbi rohkem müüa? Mitte enam.

Ärge tehke oma müügipiirkonda nagu soodne kelder - Igaüks armastab müüki. Aga kui tundub, et tornaado on selle kaupluse selle osa kaudu ripitud, on aeg korrastada. Mida innukam on müüa oma müügipiirkonda, seda rohkem te kavatsete müüa. Grupeerige asjad vähemalt suuruse järgi. Parim stsenaarium on rühmitada stiili ja suuruse järgi, et kliendid saaksid minna otse sellele, mida nad tahavad, haarata ja osta.

Ära müüa lõhna ja ärge seda reklaamige
- Nüüdseks on iga rõivakaupmees lõhna mängu. Nad valmistavad parfüümi, Kölni, küünlaid ja difuusoreid. Ja suur hulk klapp, mis neid asju näeb, on nii halb kui müügipind. See on ebakorrektne ja kangastub raha ümbruse lähedal - piisavalt lähedal, kuid kättesaamatus kohas. Mitte keegi ei kavatse seda külastada, kui see on paigutatud. Ja tegelikult ei teinud keegi. Kui te hakkate lõhna mängu mängima, siis peaksite seda omaks võtma, mitte tegema järeltunnet.

Ärge sundige oma krediitkaarti minu peale pärast seda, kui ma ei ütle - Nad küsisid minult, kas ma soovin salvestada veel 15%, kasutades oma kaubamärgiga krediitkaarti (mul ei ole seda). Ma ütlesin ei. Nad küsisid minult, kas mul on üks. Ma ütlesin ei. Nad küsisid minult, kas ma tahaksin seda taotleda. Ma ütlesin ei. Nad meenutasid mulle, et sain sellel päeval kokku 15%. Ma ütlesin ei.


Video: Building Apps for Mobile, Gaming, IoT, and more using AWS DynamoDB by Rick Houlihan


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com