Kui suur sisu hoiab teie kliente kaasatud

{h1}

„sisu” on viimastel aastatel olnud turundajate palli belle, kuid suure sisu loomine on raske ja raskem, kui puudub selge publik.

Drew Neisser, Solve Magazine

„Sisu” on olnud viimastel aastatel turundajate palli belle. Pundits kiidab sisu turustamist - asjakohase sisu loomise ja levitamise kontseptsiooni - tipptasemel kliendihanke vahendina, mis võib radikaalselt parandada orgaanilise otsingu tulemuslikkust. Vastuseks on suured ja väikesed turundajad skrambleerivad, et avaldada artikleid, videoid, infolehti, veebiseminare ja palju muud.

Kõik see on kadunud - see on lihtne reaalsus, mis loob suure sisu loomise ja see on veelgi raskem, kui pole selge sihtgrupp.

Nende kahekordsete väljakutsete lahendamiseks soovitan teil keskenduda oma esialgse sisu programmidele uuel viisil: oma praegustele, mitte teie tulevastele klientidele. Kui enamik inimesi kuuleb klientide lojaalsusprogramme, mõtlevad nad kuponge, allahindlusi ja VIP-ravi. Ärge unustage, kuidas kliendikeskne sisu võib olla sama tugev. See aitab teil lojaalsust luua:

1. Hoiab teid ja teie firmat üles

Hästi koostatud e-uudiskiri ei pruugi olla uus idee, kuid see on ikka ilu. Alustage küsimisest, millist teavet saate klientidele pakkuda, mis on neile väärtuslik. Isegi kui see teave ei puuduta just teie ettevõtet, on see teie praegustele klientidele meelde tuletatud, et te hoolite neist ja nende edusammudest.

Nõuanne: Igakuine on trahv kõige äriteabe uudiskirjade puhul.

2. Tugevdab asjatundlikkust

Tehke kõik endast oleneva, et avaldada oma sisu mitte ainult oma veebisaidil, vaid hästi austatud publikatsioonis (võrgus või offline). Teie kliendid näevad seda tõenäolisemalt kui väljavaateid ja tõenäolisemalt reageerivad nad lihtsalt seetõttu, et nad tunnevad sind. Eesmärk on valgustada neid kliente uudiste abil, mida nad saavad kasutada, või teavet, mis aitab lahendada nende konkreetseid probleeme.

Nõuanne: Ära ole armas oma artiklite jagamisel oma sõprade, klientide ja äripartneritega LinkedInis ja teistes sotsiaalsetes kanalites.

3. Laiendab teie klientide teed

Paljud keskmise suurusega ettevõtted püüavad oma kliente neid teiste toodete ja teenustega võrreldes esialgu ette näha. Sisuprogrammid, eriti veebiseminarid ja sündmused, võivad olla tõhusad viisid, kuidas teie õnnelikud kliendid oma ettevõtte perspektiivi laiendada. Jällegi on siin võtmetähtsusega käsitöö sisu, mis ei ole teie tähelepanu keskmes, vaid tegeleb tõelise probleemiga, mida kliendid sooviksid lahendada.

Nõuanne: Kaaluge kolmanda osapoole eksperdi lisamist, et lisada oma laiendatud pakkumise erapooletu usaldusväärsus.

4. Säilitab põnevust pärast tehingu tegemist

Paljud ettevõtted panevad klientidele palju energiat, kuid seejärel liikuvad edasi järgmisele vallutamisele, ilma et oleks mõelnud, et eelmine romantika oleks elus. See on kadunud võimalus, sest uus klient jagab väga tõenäoliselt oma kogemusi eakaaslastega suhtlemise alguses. Hästi ajastatud video võib hoida klienti ostuotsusest põnevil ja isegi saada talle oma entusiasmi sõpraga või 10-ga!

Nõuanne: Kui soovite, et kliendid vaataksid rohkem kui üht videot, ärge visake videotootmise kvaliteeti.

5. Aitab edendada oma kliente, liiga

Üks esimesi sisu allikaid peaks olema teie kliendid ise. Need lood ei pea olema seotud sellega, kuidas klient teie ettevõttega suhtles, vaid võib keskenduda midagi inspireerivat, kas ettevõtlusega seotud või isiklikku. Rääkides oma lugusid, ei ole te lihtsalt neid meelitav; te aitate neil otsida nutikaid ja saada oma isiklikele või professionaalsetele püüdlustele kokkupuudet.

Drew Neisser, Solve Magazine

„Sisu” on olnud viimastel aastatel turundajate palli belle. Pundits kiidab sisu turustamist - asjakohase sisu loomise ja levitamise kontseptsiooni - tipptasemel kliendihanke vahendina, mis võib radikaalselt parandada orgaanilise otsingu tulemuslikkust. Vastuseks on suured ja väikesed turundajad skrambleerivad, et avaldada artikleid, videoid, infolehti, veebiseminare ja palju muud.

Kõik see on kadunud - see on lihtne reaalsus, mis loob suure sisu loomise ja see on veelgi raskem, kui pole selge sihtgrupp.

Nende kahekordsete väljakutsete lahendamiseks soovitan teil keskenduda oma esialgse sisu programmidele uuel viisil: oma praegustele, mitte teie tulevastele klientidele. Kui enamik inimesi kuuleb klientide lojaalsusprogramme, mõtlevad nad kuponge, allahindlusi ja VIP-ravi. Ärge unustage, kuidas kliendikeskne sisu võib olla sama tugev. See aitab teil lojaalsust luua:

1. Hoiab teid ja teie firmat üles

Hästi koostatud e-uudiskiri ei pruugi olla uus idee, kuid see on ikka ilu. Alustage küsimisest, millist teavet saate klientidele pakkuda, mis on neile väärtuslik. Isegi kui see teave ei puuduta just teie ettevõtet, on see teie praegustele klientidele meelde tuletatud, et te hoolite neist ja nende edusammudest.

Nõuanne: Igakuine on trahv kõige äriteabe uudiskirjade puhul.

2. Tugevdab asjatundlikkust

Tehke kõik endast oleneva, et avaldada oma sisu mitte ainult oma veebisaidil, vaid hästi austatud publikatsioonis (võrgus või offline). Teie kliendid näevad seda tõenäolisemalt kui väljavaateid ja tõenäolisemalt reageerivad nad lihtsalt seetõttu, et nad tunnevad sind. Eesmärk on valgustada neid kliente uudiste abil, mida nad saavad kasutada, või teavet, mis aitab lahendada nende konkreetseid probleeme.

Nõuanne: Ära ole armas oma artiklite jagamisel oma sõprade, klientide ja äripartneritega LinkedInis ja teistes sotsiaalsetes kanalites.

3. Laiendab teie klientide teed

Paljud keskmise suurusega ettevõtted püüavad oma kliente neid teiste toodete ja teenustega võrreldes esialgu ette näha. Sisuprogrammid, eriti veebiseminarid ja sündmused, võivad olla tõhusad viisid, kuidas teie õnnelikud kliendid oma ettevõtte perspektiivi laiendada. Jällegi on siin võtmetähtsusega käsitöö sisu, mis ei ole teie tähelepanu keskmes, vaid tegeleb tõelise probleemiga, mida kliendid sooviksid lahendada.

Nõuanne: Kaaluge kolmanda osapoole eksperdi lisamist, et lisada oma laiendatud pakkumise erapooletu usaldusväärsus.

4. Säilitab põnevust pärast tehingu tegemist

Paljud ettevõtted panevad klientidele palju energiat, kuid seejärel liikuvad edasi järgmisele vallutamisele, ilma et oleks mõelnud, et eelmine romantika oleks elus. See on kadunud võimalus, sest uus klient jagab väga tõenäoliselt oma kogemusi eakaaslastega suhtlemise alguses. Hästi ajastatud video võib hoida klienti ostuotsusest põnevil ja isegi saada talle oma entusiasmi sõpraga või 10-ga!

Nõuanne: Kui soovite, et kliendid vaataksid rohkem kui üht videot, ärge visake videotootmise kvaliteeti.

5. Aitab edendada oma kliente, liiga

Üks esimesi sisu allikaid peaks olema teie kliendid ise. Need lood ei pea olema seotud sellega, kuidas klient teie ettevõttega suhtles, vaid võib keskenduda midagi inspireerivat, kas ettevõtlusega seotud või isiklikku. Rääkides oma lugusid, ei ole te lihtsalt neid meelitav; te aitate neil otsida nutikaid ja saada oma isiklikele või professionaalsetele püüdlustele kokkupuudet.


Video: 12 Rules for Life: London: How To Academy


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com