Kuidas Six Sigma mõtteviis aitas selle ettevõtte omaniku edu saavutada

{h1}

Six sigma juhtimismehhanism aitas ühe ettevõtja kahekordistada oma kasumit vaid ühe aasta jooksul. Siin on, kuidas sama mõtteviisi kasutamine aitab teie ettevõttel ka kasvada.

Kuigi väikesed ettevõtted ei tooda sama palju tooteid ja teenuseid või neil on samasugune organisatsioonilise keerukuse tase kui suurettevõtetel, on protsesside hindamine ja parandamine väga oluline.

Süsteemid ja protsessid, mis aitavad ettevõttel töötada nagu hästi õlitatud masin, on juhtimistehnoloogia Six Sigma eeldus. Ja hoides mõningaid selle põhimõisteid meeles, saate aidata tagada, et teie ettevõte töötab sujuvalt ja kasumlikult. Rachel Strella saab selle eest kanda.

Strella asutas 2010. aastal sotsiaalse meedia konsultatsioonifirma Strella Social Media, kuigi ta on alati olnud kindel süsteemide ja protsesside tähtsuses oma ettevõttes, on ta viimastel aastatel pööranud neile esmane tähelepanu. Need strateegilised ja taktikalised muutused on aidanud Strella Social Media'l kahekordistada oma brutokasumit ja neljakordistanud oma puhaskasumit vaid ühe aasta jooksul.

Muutuste aluseks on mitmed Six Sigma tõekspidamised. Küsisin Strellalt, kuidas nad on seotud tema ettevõtte eduga. Loodan, et nad on mõningad mõtteained, kui kaalute, milliseid samme saate oma ettevõtte tulemuste parandamiseks teha.

Luua järjepidevus ülesannete haldamise ja lõpetamise süsteemides ja protsessides. „Sotsiaalse meedia haldamiseks on palju kihte ja palju üksikasju kaaluda,” ütleb Strella. „Oleme võtnud aega nende põhiprotsesside dokumenteerimiseks; hoiame kõik ettevõtte protseduurid ja protokollid ühiskasutuses ning me anname meeskonnale teada, millal me muudatusi teeme (mis juhtub sageli selles valdkonnas).

Strella on dokumenteerinud süsteemid ja protsessid oma äri kõigi aspektide jaoks, sealhulgas kvalifitseeruvad juhid, sisemine kommunikatsioonivoog, uute klientide kaasamine ja klientide erinevate sotsiaalmeedia platvormide haldamine. See aitab tagada, et kõik viis Strella meeskonna liiget ei tea mitte ainult seda, mida nad vajavad, vaid ka seda, kuidas nad seda vajavad.

Leidke viise, kuidas protsesse mõõta, analüüsida ja täiustada ning seejärel kontrollida nende optimaalset tõhusust. „Iga süsteemi hinnatakse ja täiustatakse rutiinselt, eriti kui sotsiaalmeedias toimub muutused,” selgitab Strella. Kolm peamist tööriista, mida tema ettevõte kasutab, on CRM, tulemuskaart ja selle V / TO (visiooni / veojõu korraldaja)TM).

„Meie CRM annab meile vajalikud andmed. Tulemuskaart annab ülevaate nendest andmetest (aja jooksul) ja võrdleme seda konkreetsete eesmärkidega. V / TO on osa ettevõtlussüsteemi operatsioonisüsteemist (EOS), mis annab meile makrotasandi meie põhiväärtustest, 10-aastastest eesmärkidest, meie kolmeaastastest eesmärkidest, meie üheaastastest eesmärkidest ja meie kvartalieesmärkidest (mida nimetatakse Rocks ”, ütleb Strella.

Strella sõnul loovad ta koos tema meeskonnaga oma strateegilise planeerimise koosolekutel V / TO ja hindavad seejärel Rocksi kvartalis, kuus ja nädalas. Kui nad avastavad oma süsteemides ja protsessides puudusi, jälgivad nad neid oma V / TO-i ​​küsimuste nimekirjas. Seejärel tegelevad nad väljakutsetega nädalas, kuus ja kvartalis vastavalt vajadusele.

Strella ütleb: „Me lahendame probleemid, kasutades IDS-i (tuvastada, arutada, lahendada) lähenemist. Meie iganädalaste juhtide kohtumistel tegeleme nädala probleemidega. Meie igakuised kohtumised, mis hõlmavad meie kogu meeskonda, käsitlevad küsimusi, millega meeskond oma eesmärkide saavutamisel silmitsi seisab. Meie kvartalikoosolekutel käsitleme suuri pildiküsimusi, mis võisid mõjutada meie võimet saavutada meie Rocks, ja teeme plaani, et käsitleda küsimusi, mis võiksid tekkida, kui loodame Rocks'i järgmise kvartali jooksul. ”


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com