Kuidas pöörduda eelmise kliendi poole pöördumiseks

{h1}

Jah, saate taasühendada vana kliendiga ja saada viiteid - tehke lihtsalt õige tee.

Olen tihti küsitud, kuidas pöörduda eelmise kliendi poole, keda pole paar aastat suhtlen, et küsida viiteid.

Esimene samm selle mineviku kliendiga uuesti ühendamiseks. Kindlasti ärge püüdke kohe pöörduda nende poole pöördumiseks, sest see ei tule midagi, vaid üritab piima uut klienti uue äritegevuse jaoks, mis on just see. Pigem kulutada mõni kuu - kliendiga taasühendamine. Esimene äriüksus peaks olema telefonikõne, et veenduda, et klient on eelmise müügiga rahul ja vajadusel klienditeenindust. Võtke aega, et teada saada, mis on kliendiga juhtunud pärast viimast suhtlust. Küsige, kas on midagi, mida saate nende jaoks klienditeeninduse osas teha, mitte täiendava müügi seisukohast.

Kui telefon on taasühendatud, tehke kooskõlastatud jõupingutusi, et neid üürilepingus kord kuus puudutada, loodetavasti üks kord iga kolme nädala järel, kirja, e-kirja, postkaardi või mõne muu sellise abil. Veenduge, et teie suhtlus nendega on kliendikeskne. Saada ainult selliseid objekte, mis keskenduvad neile huvitavatele või kasulikele asjadele.

Pärast mitu kuud kestnud taasühendamist ja kui teil on põhjust uskuda, et suhe on taasühendatud, siis võite hakata vestlust aeglaselt viima. Enne, kui alustate oma eelmise kliendi koolitamist soovist pöörduda, tehke veel üks telefonikõne, et näha, kas kliendi jaoks on midagi, mida sa saad teha, ja saada ettekujutus vana kliendi suhtumisest ümbernimetamisele.

Tavaliselt tervitab enamik eelmisi kliente taasühendust, kui teie algne müük läks hästi ja kui koondate kogu oma tähelepanu taasühendamise ajal. See ei ole üleöö. Võtke aega ja liigu aeglaselt. Viimane asi, mida sa tahad, on see, et teie ainus huvi on näha, kas leiad viisi, kuidas neist rohkem äri saada kas täiendava müügi või üleandmise kaudu. Kliendid soovivad ja peavad neid ise hindama, mitte ainult selle eest, mida nad teie heaks teha saavad.

Kuna see on suhteliselt pikaajaline taasühendamise protsess, võtke mitu varasemat klienti - näiteks 20 kuni 25 - ja alustage protsessi selle grupiga. Kui olete need klapis tagasi võtnud, võtke teine ​​mõistliku suurusega grupp ja tehke sama. Paari aasta jooksul peaksite saama enamiku kõigist vanadest lahtiühendatud klientidest koju.

Olen tihti küsitud, kuidas pöörduda eelmise kliendi poole, keda pole paar aastat suhtlen, et küsida viiteid.

Esimene samm selle mineviku kliendiga uuesti ühendamiseks. Kindlasti ärge püüdke kohe pöörduda nende poole pöördumiseks, sest see ei tule midagi, vaid üritab piima uut klienti uue äritegevuse jaoks, mis on just see. Pigem kulutada mõni kuu - kliendiga taasühendamine. Esimene äriüksus peaks olema telefonikõne, et veenduda, et klient on eelmise müügiga rahul ja vajadusel klienditeenindust. Võtke aega, et teada saada, mis on kliendiga juhtunud pärast viimast suhtlust. Küsige, kas on midagi, mida saate nende jaoks klienditeeninduse osas teha, mitte täiendava müügi seisukohast.

Kui telefon on taasühendatud, tehke kooskõlastatud jõupingutusi, et neid üürilepingus kord kuus puudutada, loodetavasti üks kord iga kolme nädala järel, kirja, e-kirja, postkaardi või mõne muu sellise abil. Veenduge, et teie suhtlus nendega on kliendikeskne. Saada ainult selliseid objekte, mis keskenduvad neile huvitavatele või kasulikele asjadele.

Pärast mitu kuud kestnud taasühendamist ja kui teil on põhjust uskuda, et suhe on taasühendatud, siis võite hakata vestlust aeglaselt viima. Enne, kui alustate oma eelmise kliendi koolitamist soovist pöörduda, tehke veel üks telefonikõne, et näha, kas kliendi jaoks on midagi, mida sa saad teha, ja saada ettekujutus vana kliendi suhtumisest ümbernimetamisele.

Tavaliselt tervitab enamik eelmisi kliente taasühendust, kui teie algne müük läks hästi ja kui koondate kogu oma tähelepanu taasühendamise ajal. See ei ole üleöö. Võtke aega ja liigu aeglaselt. Viimane asi, mida sa tahad, on see, et teie ainus huvi on näha, kas leiad viisi, kuidas neist rohkem äri saada kas täiendava müügi või üleandmise kaudu. Kliendid soovivad ja peavad neid ise hindama, mitte ainult selle eest, mida nad teie heaks teha saavad.

Kuna see on suhteliselt pikaajaline taasühendamise protsess, võtke mitu varasemat klienti - näiteks 20 kuni 25 - ja alustage protsessi selle grupiga. Kui olete need klapis tagasi võtnud, võtke teine ​​mõistliku suurusega grupp ja tehke sama. Paari aasta jooksul peaksite saama enamiku kõigist vanadest lahtiühendatud klientidest koju.

Olen tihti küsitud, kuidas pöörduda eelmise kliendi poole, keda te pole paar aastat suhtlenud, et küsida viiteid.

Esimene samm selle mineviku kliendiga uuesti ühendamiseks. Kindlasti ärge püüdke kohe pöörduda nende poole pöördumiseks, sest see ei tule midagi, vaid üritab piima uut klienti uue äritegevuse jaoks, mis on just see. Pigem kulutada mõni kuu - kliendiga taasühendamine. Esimene äriüksus peaks olema telefonikõne, et veenduda, et klient on eelmise müügiga rahul ja vajadusel klienditeenindust. Võtke aega, et teada saada, mis on kliendiga juhtunud pärast viimast suhtlust. Küsige, kas on midagi, mida saate nende jaoks klienditeeninduse osas teha, mitte täiendava müügi seisukohast.

Kui telefon on taasühendatud, tehke kooskõlastatud jõupingutusi, et neid üürilepingus kord kuus puudutada, loodetavasti üks kord iga kolme nädala järel, kirja, e-kirja, postkaardi või mõne muu sellise abil. Veenduge, et teie suhtlus nendega on kliendikeskne. Saada ainult selliseid objekte, mis keskenduvad neile huvitavatele või kasulikele asjadele.

Pärast mitu kuud kestnud taasühendamist ja kui teil on põhjust uskuda, et suhe on taasühendatud, siis võite hakata vestlust aeglaselt viima. Enne, kui alustate oma eelmise kliendi koolitamist soovist pöörduda, tehke veel üks telefonikõne, et näha, kas kliendi jaoks on midagi, mida sa saad teha, ja saada ettekujutus vana kliendi suhtumisest ümbernimetamisele.

Tavaliselt tervitab enamik eelmisi kliente taasühendust, kui teie algne müük läks hästi ja kui koondate kogu oma tähelepanu taasühendamise ajal. See ei ole üleöö. Võtke aega ja liigu aeglaselt. Viimane asi, mida sa tahad, on see, et teie ainus huvi on näha, kas leiad viisi, kuidas neist rohkem äri saada kas täiendava müügi või üleandmise kaudu. Kliendid soovivad ja peavad neid ise hindama, mitte ainult selle eest, mida nad teie heaks teha saavad.

Kuna see on suhteliselt pikaajaline taasühendamise protsess, võtke mitu varasemat klienti - näiteks 20 kuni 25 - ja alustage protsessi selle grupiga. Kui olete need klapis tagasi võtnud, võtke teine ​​mõistliku suurusega grupp ja tehke sama. Paari aasta jooksul peaksite saama enamiku kõigist vanadest lahtiühendatud klientidest koju.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com