Kuidas suhelda töötajatega, kui ajad on karmid

{h1}

Aus suhtlemine igaühega võib aidata ära kuulata kuulujuttude, kuulujuttude ja halva tulemuse.

Töötajatele on lihtne öelda head uudised: kasum on tõusnud, me maandasime suure uue kliendi, äri on edukas. Aga kui palju ja kuidas peaksite neile ütlema, kui pilt pole nii roosiline?

Töötajad on tarkad. Nad on häälestatud oma ettevõtetesse ja teavad, millal äri ei ole hea. Nad ei tea, mida te end peidate ja rääkite. Halbate uudiste varjamine töötajatelt ei loo sellist usaldust ja mõjuvõimu suurendamist, mida ettevõtted vajavad. See muudab kõne avatud suhtlusheli tühjaks.

Kui te olete head uudiseid edastanud, siis viimane asi, mida sa peaksid tegema, on klammerduda, kui ajad on halvad. Ebakindlus muudab töötajad närviliseks ja põhjustab moraaliprobleeme, mis võivad põhjustada nende otsimist mujale töökohtadele. Pettuslike uudiste töötajatele edastamise trikk on olla siiras ilma muretsemata.

Teavitage halbu uudiseid juhtidele enne teisi, et nad oleksid valmis vastama oma töötajate küsimustele. Juhid on töötajate jaoks kõige olulisemad kanalid, seega peavad nad olema täielikult informeeritud.

Kui juhid teavad, mis toimub, kõrvaldage suhtlemise hierarhilised tõkked. Ütle neile, et plaanite kutsuda kõik töötajad avatud koosolekusse, et arutada uudiseid. Vastake küsimustele ausalt. Ja kui te ei saa vastata küsimusele, sest see on konfidentsiaalne või te lihtsalt ei tea vastust, öelge neile. See suurendab nende usaldust teie juhtimise vastu. Nad ei oota, et ülemus teab kõiki vastuseid, kuid nad ootavad usaldust ja avatust.

Halbate uudiste edastamisel ärge valetage, suhkrut, kasutage eufemisme või ärge muul viisil töötajaid eksitage. Kui te ütlete neile, et vallandamisi ei toimu, ja siis kaks nädalat hiljem väljastate roosa libised poolele töötajatele, teie juhtkond küsitletakse ja ülejäänud töötajad kaotavad usalduse ettevõtte vastu. Kui te ei tea, kas on koondamisi, öelge seda.

Esitage lugu mõlemad pooled. Sageli on äri halbade uudiste jaoks hea element. Näiteks aitab ettevõtte ümberkorraldamine keskenduda oma põhitegevusele.

Kutsu ettepanekuid. Teie töötajad on sageli teie klientidele kõige lähemal. Võib-olla teavad nad midagi ettevõtte probleemidest, mida te ei tee. Ilmselgelt öelge probleem: turg on lepinguline, müük on aeglane, äri on langenud. Paluge igal töötajal mõelda ideid, et aidata ettevõttel. Nad tunnevad end vähem abitult.

Selge selgitus mis tahes ümberkorraldamise või toimingute kohta, mis võivad toimuda, sealhulgas meetmete „miks”. Näiteks kui plaanite jaotust konsolideerida, selgitage, kuidas see liigub ettevõtte üldisesse strateegiasse ja kuidas see aitab ettevõttel olla tõhusam või keerulistest aegadest välja tulla. Kui toiming on ajutine, anna alguse ja lõpu jaoks selge ajakava.

Pea meeles, et töötajad vihkavad ebakindlust. Aus suhtlemine igaühega võib aidata kuulda kuulujuttude, kuulujuttude ja halva tulemuse.

Emily Esterson on lepingute kirjutaja, toimetaja ja kirjastaja, kes on spetsialiseerunud väikeettevõtete teemadele.

Töötajatele on lihtne öelda head uudised: kasum on tõusnud, me maandasime suure uue kliendi, äri on edukas. Aga kui palju ja kuidas peaksite neile ütlema, kui pilt pole nii roosiline?

Töötajad on tarkad. Nad on häälestatud oma ettevõtetesse ja teavad, millal äri ei ole hea. Nad ei tea, mida te end peidate ja rääkite. Halbate uudiste varjamine töötajatelt ei loo sellist usaldust ja mõjuvõimu suurendamist, mida ettevõtted vajavad. See muudab kõne avatud suhtlusheli tühjaks.

Kui te olete head uudiseid edastanud, siis viimane asi, mida sa peaksid tegema, on klammerduda, kui ajad on halvad. Ebakindlus muudab töötajad närviliseks ja põhjustab moraaliprobleeme, mis võivad põhjustada nende otsimist mujale töökohtadele. Pettuslike uudiste töötajatele edastamise trikk on olla siiras ilma muretsemata.

Teavitage halbu uudiseid juhtidele enne teisi, et nad oleksid valmis vastama oma töötajate küsimustele. Juhid on töötajate jaoks kõige olulisemad kanalid, seega peavad nad olema täielikult informeeritud.

Kui juhid teavad, mis toimub, kõrvaldage suhtlemise hierarhilised tõkked. Ütle neile, et plaanite kutsuda kõik töötajad avatud koosolekusse, et arutada uudiseid. Vastake küsimustele ausalt. Ja kui te ei saa vastata küsimusele, sest see on konfidentsiaalne või te lihtsalt ei tea vastust, öelge neile. See suurendab nende usaldust teie juhtimise vastu. Nad ei oota, et ülemus teab kõiki vastuseid, kuid nad ootavad usaldust ja avatust.

Halbate uudiste edastamisel ärge valetage, suhkrut, kasutage eufemisme või ärge muul viisil töötajaid eksitage. Kui te ütlete neile, et vallandamisi ei toimu, ja siis kaks nädalat hiljem väljastate roosa libised poolele töötajatele, teie juhtkond küsitletakse ja ülejäänud töötajad kaotavad usalduse ettevõtte vastu. Kui te ei tea, kas on koondamisi, öelge seda.

Esitage lugu mõlemad pooled. Sageli on äri halbade uudiste jaoks hea element. Näiteks aitab ettevõtte ümberkorraldamine keskenduda oma põhitegevusele.

Kutsu ettepanekuid. Teie töötajad on sageli teie klientidele kõige lähemal. Võib-olla teavad nad midagi ettevõtte probleemidest, mida te ei tee. Ilmselgelt öelge probleem: turg on lepinguline, müük on aeglane, äri on langenud. Paluge igal töötajal mõelda ideid, et aidata ettevõttel. Nad tunnevad end vähem abitult.

Selge selgitus mis tahes ümberkorraldamise või toimingute kohta, mis võivad toimuda, sealhulgas meetmete „miks”. Näiteks kui plaanite jaotust konsolideerida, selgitage, kuidas see liigub ettevõtte üldisesse strateegiasse ja kuidas see aitab ettevõttel olla tõhusam või keerulistest aegadest välja tulla. Kui toiming on ajutine, anna alguse ja lõpu jaoks selge ajakava.

Pea meeles, et töötajad vihkavad ebakindlust. Aus suhtlemine igaühega võib aidata kuulda kuulujuttude, kuulujuttude ja halva tulemuse.

Emily Esterson on lepingute kirjutaja, toimetaja ja kirjastaja, kes on spetsialiseerunud väikeettevõtete teemadele.

Töötajatele on lihtne öelda head uudised: kasum on tõusnud, me maandasime suure uue kliendi, äri on edukas. Aga kui palju ja kuidas peaksite neile ütlema, kui pilt pole nii roosiline?

Töötajad on tarkad. Nad on häälestatud oma ettevõtetesse ja teavad, millal äri ei ole hea. Nad ei tea, mida te end peidate ja rääkite. Halbate uudiste varjamine töötajatelt ei loo sellist usaldust ja mõjuvõimu suurendamist, mida ettevõtted vajavad. See muudab kõne avatud suhtlusheli tühjaks.

Kui te olete head uudiseid edastanud, siis viimane asi, mida sa peaksid tegema, on klammerduda, kui ajad on halvad. Ebakindlus muudab töötajad närviliseks ja põhjustab moraaliprobleeme, mis võivad põhjustada nende otsimist mujale töökohtadele. Pettuslike uudiste töötajatele edastamise trikk on olla siiras ilma muretsemata.

Teavitage halbu uudiseid juhtidele enne teisi, et nad oleksid valmis vastama oma töötajate küsimustele. Juhid on töötajate jaoks kõige olulisemad kanalid, seega peavad nad olema täielikult informeeritud.

Kui juhid teavad, mis toimub, kõrvaldage suhtlemise hierarhilised tõkked. Ütle neile, et plaanite kutsuda kõik töötajad avatud koosolekusse, et arutada uudiseid. Vastake küsimustele ausalt. Ja kui te ei saa vastata küsimusele, sest see on konfidentsiaalne või te lihtsalt ei tea vastust, öelge neile. See suurendab nende usaldust teie juhtimise vastu. Nad ei oota, et ülemus teab kõiki vastuseid, kuid nad ootavad usaldust ja avatust.

Halbate uudiste edastamisel ärge valetage, suhkrut, kasutage eufemisme või ärge muul viisil töötajaid eksitage. Kui te ütlete neile, et vallandamisi ei toimu, ja siis kaks nädalat hiljem väljastate roosa libised poolele töötajatele, teie juhtkond küsitletakse ja ülejäänud töötajad kaotavad usalduse ettevõtte vastu. Kui te ei tea, kas on koondamisi, öelge seda.

Esitage lugu mõlemad pooled. Sageli on äri halbade uudiste jaoks hea element. Näiteks aitab ettevõtte ümberkorraldamine keskenduda oma põhitegevusele.

Kutsu ettepanekuid. Teie töötajad on sageli teie klientidele kõige lähemal. Võib-olla teavad nad midagi ettevõtte probleemidest, mida te ei tee. Ilmselgelt öelge probleem: turg on lepinguline, müük on aeglane, äri on langenud. Paluge igal töötajal mõelda ideid, et aidata ettevõttel. Nad tunnevad end vähem abitult.

Selge selgitus mis tahes ümberkorraldamise või toimingute kohta, mis võivad toimuda, sealhulgas meetmete „miks”. Näiteks kui plaanite jaotust konsolideerida, selgitage, kuidas see liigub ettevõtte üldisesse strateegiasse ja kuidas see aitab ettevõttel olla tõhusam või keerulistest aegadest välja tulla. Kui toiming on ajutine, anna alguse ja lõpu jaoks selge ajakava.

Pea meeles, et töötajad vihkavad ebakindlust. Aus suhtlemine igaühega võib aidata kuulda kuulujuttude, kuulujuttude ja halva tulemuse.

Emily Esterson on lepingute kirjutaja, toimetaja ja kirjastaja, kes on spetsialiseerunud väikeettevõtete teemadele.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com