Kuidas suurendada positiivset tagasiside müümisel eBays

{h1}

Kui soovite, et teie ebay-äri õnnestuks ja kasvaks, hoolitsege oma klientide eest ja näete oma ettevõtte ülesvõtmist.

Olete eBay müüja, kes püüab oma võrgutegevust kõige paremini ära kasutada, kuid teie kliendid ei näi enam tagasi tulevat. Miks? Võib-olla saboteerite oma äri ja positiivset tagasisidet mõnede laiskate harjumustega. Parimad ja edukamad eBay müüjad ei ignoreeri neid detaile ja need eristavad neid. Kui näete halba tagasiside ja korduvate ostjate puudumist, peate võib-olla oma klienditeeninduse lüüa.

Siin on viis võimalust oma positiivse tagasiside suurendamiseks, kui olete eBay müüja:

  1. Vastake alati e-kirjale, eriti ostjatelt, kellel on küsimusi müüdava objekti kohta. See võib tunduda närviliseks, kuid hämmastav, kui palju eBay müüjaid lihtsalt e-kirjale ei reageeri. Arvan, et teie ostjad tulevad tagasi teise võimaluse eest? See ei ole tõenäoline; nad lähevad teise müüja juurde, kes tegelikult vastab nende e-kirjale. Kui te ei vasta nende e-kirjale, olge valmis tagasiside saamiseks, mis on väiksem kui tähtedega ja mis võib viia teie tagasisidepiirangu ja uute ostjate usaldamatuse vähenemiseni.
  2. Kinnitage alati oma ostja ostmine. eBay saadab automaatse vastuse, mille ostja on võitnud. Kuid enamik kliente soovib otse müüjalt kuulda, et nende tellimus on oluline. See võtab vaid aega, et öelda „tänu oma makse eest” ja see loob usalduse ja lojaalsuse oma klientidele. Enim edukad eBay müüjad tunnistavad nii makse kui ka tellimuse kohe.
  3. Alati laske klientidel teada saada, millal nende esemed laevad, ja saata kohe esemed. Enamik müüjaid saadab teate, isegi kui see on automaatselt UPSist või postkontorist, et toode on saadetud. Ärge tehke oma ostjaid teile kirjutama. Võtke aega, et anda neile teada, millal esemed laevad ja kuidas neid jälgida, või võite leida negatiivsemaid tulemusi kui teie ostjate positiivne tagasiside.
  4. Alati olema õiglane laevandusmaksude suhtes. Kohaletoimetamine on kallis, see on tõsi, kuid kui paljud jaemüüjad pakuvad tasuta tarnimist ja te maksate 20 dollarit paketi eest, mis kaalub alla ühe naela, on see üleliigne ja ostjad mäletavad seda ja jäävad oma oksjonitest eemale. Laevandus on üks teemasid, mis tekitavad eBay ostjate seas kõige rohkem kaebusi, nii et võite olla kindel, et teie tagasiside näitab ülelaadimist.
  5. Pakkige oma esemed alati professionaalselt. Miski ei ole hullem kui oodata, et üksus on ainult ripitud konteineri leidmiseks ja ese hävitanud. Õnnetusi juhtub, kuid kui te kasutate piisava pakendamise asemel õhukest kartongi, peate kandma oma ostjate negatiivset tagasisidet.

Enamik neist näidetest on nii lihtsad, et neid ei ole vaja ignoreerida. Mis majanduses voolab ja vähem eBay ostjaid minna ringi, Savvy müüja teeb raskem leida ja hoida püsikliente. Nad teavad, et üksikasjad on olulised, nad saavad need õigeks ja need eristavad neid keskmisest eBay müüjast. Kui soovite, et teie eBay-äri õnnestuks ja kasvaks, hoolitsege oma klientide eest ja näete oma ettevõtte ülesvõtmist.

Olete eBay müüja, kes püüab oma võrgutegevust kõige paremini ära kasutada, kuid teie kliendid ei näi enam tagasi tulevat. Miks? Võib-olla saboteerite oma äri ja positiivset tagasisidet mõnede laiskate harjumustega. Parimad ja edukamad eBay müüjad ei ignoreeri neid detaile ja need eristavad neid. Kui näete halba tagasiside ja korduvate ostjate puudumist, peate võib-olla oma klienditeeninduse lüüa.

Siin on viis võimalust oma positiivse tagasiside suurendamiseks, kui olete eBay müüja:

  1. Vastake alati e-kirjale, eriti ostjatelt, kellel on küsimusi müüdava objekti kohta. See võib tunduda närviliseks, kuid hämmastav, kui palju eBay müüjaid lihtsalt e-kirjale ei reageeri. Arvan, et teie ostjad tulevad tagasi teise võimaluse eest? See ei ole tõenäoline; nad lähevad teise müüja juurde, kes tegelikult vastab nende e-kirjale. Kui te ei vasta nende e-kirjale, olge valmis tagasiside saamiseks, mis on väiksem kui tähtedega ja mis võib viia teie tagasisidepiirangu ja uute ostjate usaldamatuse vähenemiseni.
  2. Kinnitage alati oma ostja ostmine. eBay saadab automaatse vastuse, mille ostja on võitnud. Kuid enamik kliente soovib otse müüjalt kuulda, et nende tellimus on oluline. See võtab vaid aega, et öelda „tänu oma makse eest” ja see loob usalduse ja lojaalsuse oma klientidele. Enim edukad eBay müüjad tunnistavad nii makse kui ka tellimuse kohe.
  3. Alati laske klientidel teada saada, millal nende esemed laevad, ja saata kohe esemed. Enamik müüjaid saadab teate, isegi kui see on automaatselt UPSist või postkontorist, et toode on saadetud. Ärge tehke oma ostjaid teile kirjutama. Võtke aega, et anda neile teada, millal esemed laevad ja kuidas neid jälgida, või võite leida negatiivsemaid tulemusi kui teie ostjate positiivne tagasiside.
  4. Alati olema õiglane laevandusmaksude suhtes. Kohaletoimetamine on kallis, see on tõsi, kuid kui paljud jaemüüjad pakuvad tasuta tarnimist ja te maksate 20 dollarit paketi eest, mis kaalub alla ühe naela, on see üleliigne ja ostjad mäletavad seda ja jäävad oma oksjonitest eemale. Laevandus on üks teemasid, mis tekitavad eBay ostjate seas kõige rohkem kaebusi, nii et võite olla kindel, et teie tagasiside näitab ülelaadimist.
  5. Pakkige oma esemed alati professionaalselt. Miski ei ole hullem kui oodata, et üksus on ainult ripitud konteineri leidmiseks ja ese hävitanud. Õnnetusi juhtub, kuid kui te kasutate piisava pakendamise asemel õhukest kartongi, peate kandma oma ostjate negatiivset tagasisidet.

Enamik neist näidetest on nii lihtsad, et neid ei ole vaja ignoreerida. Mis majanduses voolab ja vähem eBay ostjaid minna ringi, Savvy müüja teeb raskem leida ja hoida püsikliente. Nad teavad, et üksikasjad on olulised, nad saavad need õigeks ja need eristavad neid keskmisest eBay müüjast. Kui soovite, et teie eBay-äri õnnestuks ja kasvaks, hoolitsege oma klientide eest ja näete oma ettevõtte ülesvõtmist.

Olete eBay müüja, kes püüab oma võrgutegevust kõige paremini ära kasutada, kuid teie kliendid ei näi enam tagasi tulevat. Miks? Võib-olla saboteerite oma äri ja positiivset tagasisidet mõnede laiskate harjumustega. Parimad ja edukamad eBay müüjad ei ignoreeri neid detaile ja need eristavad neid. Kui näete halba tagasiside ja korduvate ostjate puudumist, peate võib-olla oma klienditeeninduse lüüa.

Siin on viis võimalust oma positiivse tagasiside suurendamiseks, kui olete eBay müüja:

  1. Vastake alati e-kirjale, eriti ostjatelt, kellel on küsimusi müüdava objekti kohta. See võib tunduda närviliseks, kuid hämmastav, kui palju eBay müüjaid lihtsalt e-kirjale ei reageeri. Arvan, et teie ostjad tulevad tagasi teise võimaluse eest? See ei ole tõenäoline; nad lähevad teise müüja juurde, kes tegelikult vastab nende e-kirjale. Kui te ei vasta nende e-kirjale, olge valmis tagasiside saamiseks, mis on väiksem kui tähtedega ja mis võib viia teie tagasisidepiirangu ja uute ostjate usaldamatuse vähenemiseni.
  2. Kinnitage alati oma ostja ostmine. eBay saadab automaatse vastuse, mille ostja on võitnud. Kuid enamik kliente soovib otse müüjalt kuulda, et nende tellimus on oluline. See võtab vaid aega, et öelda „tänu oma makse eest” ja see loob usalduse ja lojaalsuse oma klientidele. Enim edukad eBay müüjad tunnistavad nii makse kui ka tellimuse kohe.
  3. Alati laske klientidel teada saada, millal nende esemed laevad, ja saata kohe esemed. Enamik müüjaid saadab teate, isegi kui see on automaatselt UPSist või postkontorist, et toode on saadetud. Ärge tehke oma ostjaid teile kirjutama. Võtke aega, et anda neile teada, millal esemed laevad ja kuidas neid jälgida, või võite leida negatiivsemaid tulemusi kui ostjate positiivne tagasiside.
  4. Alati olema õiglane laevandusmaksude suhtes. Kohaletoimetamine on kallis, see on tõsi, kuid kui paljud jaemüüjad pakuvad tasuta tarnimist ja te maksate 20 dollarit paketi eest, mis kaalub alla ühe naela, on see üleliigne ja ostjad mäletavad seda ja jäävad oma oksjonitest eemale. Laevandus on üks teemasid, mis tekitavad eBay ostjate seas kõige rohkem kaebusi, nii et võite olla kindel, et teie tagasiside näitab ülelaadimist.
  5. Pakkige oma esemed alati professionaalselt. Miski ei ole hullem kui oodata, et üksus on ainult ripitud konteineri leidmiseks ja ese hävitanud. Õnnetusi juhtub, kuid kui te kasutate piisava pakendamise asemel õhukest kartongi, peate kandma oma ostjate negatiivset tagasisidet.

Enamik neist näidetest on nii lihtsad, et neid ei ole vaja ignoreerida. Mis majanduses voolab ja vähem eBay ostjaid minna ringi, Savvy müüja teeb raskem leida ja hoida püsikliente. Nad teavad, et üksikasjad on olulised, nad saavad need õigeks ja need eristavad neid keskmisest eBay müüjast. Kui soovite, et teie eBay-äri õnnestuks ja kasvaks, hoolitsege oma klientide eest ja näete oma ettevõtte ülesvõtmist.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com