Kuidas kaotada kliendid halbade e-posti harjumuste kaudu

{h1}

Milline on parim viis suhete süvendamiseks tulevase kliendi, kliendi või hindamatu suunamispartneriga? Vastus: suhtle ainult e-posti teel. Ärge kunagi võtke telefoni vastu ja olge süüdi kahes muus halvas e-posti harjumuses, mida tehakse iga päev kogu ärimaailmas.

Milline on parim viis suhete süvendamiseks tulevase kliendi, kliendi või hindamatu suunamispartneriga? Vastus: suhtle ainult e-posti teel. Ärge kunagi võtke telefoni vastu ja olge süüdi kahes muus halvas e-posti harjumuses, mida tehakse iga päev kogu ärimaailmas.

Olukord: Sõbralikke, optimistlikke suhteid tabavad kaks äriteenuste pakkujat, kes teevad erinevaid teenuseid. Nad lepivad kokku, et võimaluse korral üksteist suunavad ja aitavad üksteist oma äri kasvatada.

Mõni aeg möödub ja mingil põhjusel ei ole viiteid ühelgi poolel jagatud ning need kaks ei ole mõnda aega näinud üksteist. Telefoni pealevõtmise asemel, et näha, kas nad saavad kokku tulla või telefoniga rääkida, kuidas üksteist oma ettevõtteid edasi aidata, on üks neist kannatamatu. Nad saadavad teisele e-kirjale ja ütlevad: „Mul on kahju, kuid ma pean teid oma alliansi nimekirjast eemaldama.“

Mida see inimene saab? On selge, et nad on pettunud, kuid keegi, kes võib neid rohkem äri suunata, ütleb, et nad ei ole enam „meeskonnas”, tundub mulle mingit mõtet. Kui see inimene oleks just telefoni kätte saanud ja küsinud mõningaid võtmeküsimusi, oleksid nad võinud mitte ainult päästa selle võimaluse, vaid oleks võinud selle suhte arendamise kaudu luua veel rohkem võimalusi.

Ärge võtke telefoni ärisuhtes kunagi laisk (ja halb e-posti harjumus # 1) Ma garanteerin, et teatud ärisuhte aspektil puudub selgus. Kui sa pole 100% veebipõhine äri keerukate online-tööriistadega - ja isegi siis saatke mulle postkaart ükskord aega (kas sa kuulad, Amazon.com? Kuulake, mida ma räägin, Expedia.com? ) Helista mulle, ärge saatke mulle e-posti. Tigu saadab mulle. Lisage meie suhtele mõõde.

Te ei saa e-kirjas tooni öelda. Arvestamatuid probleeme on tekkinud ainult tänapäeval ainult e-posti teel kasutavatelt inimestelt, kui nad peaksid helistama telefonile ja jätma vajaduse korral selge sõnumi või isegi südametundliku sõnumi. Mul on alati klient, kellel on mõningaid vihaneid müüjaid ning müük ja juhtimine on pigem e-kirjadega kui häälivestlustega.

Halb e-posti harjumus # 2 on see, kui keegi edastab privaatset e-kirja, mis oli vaid kahe inimese vahel. Miks, äri, inimesed seda teevad, on väljaspool mind. Mõnikord edastatakse sõnum, mis võib keegi negatiivselt mõjutada - eriti kui nad arvasid, et vestlus oli just nende vahel ja isikuga, kellega nad vahetult suhtlevad. Ära ole selles süüdi - see võib sind tappa.

Halb e-posti harjumus # 3 (ja sama kriitiline) ei ole e-kirjale õigeaegselt või isegi üldse vastata. Mis on inimestega valesti? Kõigepealt on virtuaalses maailmas ikka veel rämpsposti filtrid ja mustad augud. E-kirjale vastates - kinnitan, et nii kiiresti, kui te teisele inimesele, et nad seda tegelikult said, ja võib-olla joteerisid oma esimesed mõtted selle kohta, mida sa ütlesid. MITTE KUI Te olete liiga hõivatud, et koostada suurepärane e-posti vastus - vajuta lihtsalt „VASTUS” ja andke neile teada, et saite selle ja et sa saad nende juurde tagasi. Nii lihtne, kas pole? Seejärel pange oma Outlooki kalendrisse, mida peate selle järelmeetmeteks järgima. Voila… olete saanud vastutusele. Hooray.


Video: 12 Rules for Life: London: How To Academy


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com