Kuidas kirjutada tõhusaid kogumiskirju

{h1}

Kui hilinenud maksetega kliendid ei vasta makset taotlevatele telefonikõnedele või e-kirjadele, peate võib-olla saatma kogumiskirja. Siin on mõned juhised.

Nõuete kiire sissenõudmine on oluline ettevõtte tegevuse jätkamiseks, kuid paljud kliendid võtavad oma arvete maksmiseks kauem ja kauem aega. Kui hilinenud maksetega kliendid ei vasta teie telefonikõnedele või makset taotlevatele e-kirjadele, peate võib-olla saatma kogumiskirja. Kui see aeg tuleb, peaksite kirja koostamisel väga hoolikalt tegelema.

Kui teie kiri ähvardab liiga ähvardavat ohtu, võite kaotada mis tahes firmaväärtuse, mis võib jääda kliendile. Aga kui te ei ole piisavalt tõsine, võib klient jätta teie kirja tähelepanuta ja jätta oma kogumispüüdlused tähelepanuta.

Õige tooni leidmine oma kogumiskirjades on tasakaalustav tegu. Te peate teatama kiireloomulisest maksevajadusest, püüdes mitte klienti võõrandada. Püüdke olla positiivne ja mittehoolitsev, eriti oma algsete tähtedega, sest teie klient võib teie arve lihtsalt või valesti maksmata jätta mõnel muul põhjusel. Iga järgneva kirja puhul muutuge järjest tugevamaks.

Millal peaksite saama kogumiskirja? Iga asjaolu on erinev, kuid siin on üks näide sellest, kuidas te jätkate.

Kui te ei ole kahe või kolme telefonikõne jooksul vastust saanud kahe esimese nädala jooksul, saatke kontole hilinenud arve koos kindla, kuid sõbraliku kirjaga 45. päeval (esialgse arve möödumisel). See võiks lugeda midagi sellist: „Kuna ma ei ole suutnud teie telefoniga ühendust võtta, et arutada oma tasumata arve, jälgin kirjalikult, et teavitada teid teie konto hilinenud olekust. Palun saatke makse kohe üle või võtke minuga ühendust, kui teil on arve kohta küsimusi. "

Kui 60-päevane või 75-päevane märk ei anna vastust, kaaluge teise tähe saatmist kõrgel toonil. Näiteks: „See on minu teine ​​katse jõuda teie kirjalikult teie tasumata arve suhtes. Vastavalt meie ettevõtte krediidi tingimustele tasuti teie makse 30 päeva jooksul alates arve esitamise kuupäevast, mis oli 1. detsember 2010. Palun makske makse koheselt välja või teie konto edastatakse kogumisagentuurile. ”

Siin on veel mõned tegurid, mida tuleb kogumiskirjade puhul kaaluda.

  • Kirjutage ette. Valmistage ette mitu kogumiskirja ja käivitage need advokaadist nii, et olete need riiulil ja saatmiseks valmis. Näiteks võite ette valmistada kolm tähte levitamiseks kolme erineva tähtaja möödudes (näiteks 45, 60 ja 75 päeva). Lõpeta viimane lõpliku maksetähtajaga ja märkige tagajärjed, kui makset ei tehta nimetatud kuupäevaks.
  • Koguge täiendavaid dokumente. Koguge kokku kõik asjakohased paberitööd ja vaadake enne konto kirjutamist hoolikalt üle kõik konto üksikasjad. Näiteks, milline objekt on ja millal see osteti, võlgnetav summa, maksetingimused, esialgne maksetähtaeg jne. See on oluline teave, mida peate väikesemahuliste nõuete kohtusse minekuks laiendama.
  • Ole lühike. Hoia faktid kinni. Ära saa emotsionaalset. Hoidke oma kiri lühikeste sõnade ja otsese keele abil lühidalt ja punktini. Pöörake kliendile nimi ja kirjutage kiri isiklikult.
  • Saada e-posti, faksi ja / või sertifitseeritud posti teel. Lisaks tavapostile võite saata oma kirjad ka e-posti või faksi teel. Kiireloomulisuse suurendamiseks kaaluge teise või kolmanda kirja saatmist sertifitseeritud posti või kulleriga.
  • Tehke makse tasuta. Veenduge, et kliendil on kõik kontrollimiseks vajalikud andmed. See hõlmab teie postiaadressi, e-posti aadressi, telefoni ja faksi numbreid ning arve viitenumbreid. Postimaksega tagastamispakett võib samuti aidata makset kiirendada.

Nõuete kiire sissenõudmine on oluline ettevõtte tegevuse jätkamiseks, kuid paljud kliendid võtavad oma arvete maksmiseks kauem ja kauem aega. Kui hilinenud maksetega kliendid ei vasta teie telefonikõnedele või makset taotlevatele e-kirjadele, peate võib-olla saatma kogumiskirja. Kui see aeg tuleb, peaksite kirja koostamisel väga hoolikalt tegelema.

Kui teie kiri ähvardab liiga ähvardavat ohtu, võite kaotada mis tahes firmaväärtuse, mis võib jääda kliendile. Aga kui te ei ole piisavalt tõsine, võib klient jätta teie kirja tähelepanuta ja jätta oma kogumispüüdlused tähelepanuta.

Õige tooni leidmine oma kogumiskirjades on tasakaalustav tegu. Te peate teatama kiireloomulisest maksevajadusest, püüdes mitte klienti võõrandada. Püüdke olla positiivne ja mittehoolitsev, eriti oma algsete tähtedega, sest teie klient võib teie arve lihtsalt või valesti maksmata jätta mõnel muul põhjusel. Iga järgneva kirja puhul muutuge järjest tugevamaks.

Millal peaksite saama kogumiskirja? Iga asjaolu on erinev, kuid siin on üks näide sellest, kuidas te jätkate.

Kui te ei ole kahe või kolme telefonikõne jooksul vastust saanud kahe esimese nädala jooksul, saatke kontole hilinenud arve koos kindla, kuid sõbraliku kirjaga 45. päeval (esialgse arve möödumisel). See võiks lugeda midagi sellist: „Kuna ma ei ole suutnud teie telefoniga ühendust võtta, et arutada oma tasumata arve, jälgin kirjalikult, et teavitada teid teie konto hilinenud olekust. Palun saatke makse kohe üle või võtke minuga ühendust, kui teil on arve kohta küsimusi. "

Kui 60-päevane või 75-päevane märk ei anna vastust, kaaluge teise tähe saatmist kõrgel toonil. Näiteks: „See on minu teine ​​katse jõuda teie kirjalikult teie tasumata arve suhtes. Vastavalt meie ettevõtte krediidi tingimustele tasuti teie makse 30 päeva jooksul alates arve esitamise kuupäevast, mis oli 1. detsember 2010. Palun makske makse koheselt välja või teie konto edastatakse kogumisagentuurile. ”

Siin on veel mõned tegurid, mida tuleb kogumiskirjade puhul kaaluda.

  • Kirjutage ette. Valmistage ette mitu kogumiskirja ja käivitage need advokaadist nii, et olete need riiulil ja saatmiseks valmis. Näiteks võite ette valmistada kolm tähte levitamiseks kolme erineva tähtaja möödudes (näiteks 45, 60 ja 75 päeva). Lõpeta viimane lõpliku maksetähtajaga ja märkige tagajärjed, kui makset ei tehta nimetatud kuupäevaks.
  • Koguge täiendavaid dokumente. Koguge kokku kõik asjakohased paberitööd ja vaadake enne konto kirjutamist hoolikalt üle kõik konto üksikasjad. Näiteks, milline objekt on ja millal see osteti, võlgnetav summa, maksetingimused, esialgne maksetähtaeg jne. See on oluline teave, mida peate väikesemahuliste nõuete kohtusse minekuks laiendama.
  • Ole lühike. Hoia faktid kinni. Ära saa emotsionaalset. Hoidke oma kiri lühikeste sõnade ja otsese keele abil lühidalt ja punktini. Pöörake kliendile nimi ja kirjutage kiri isiklikult.
  • Saada e-posti, faksi ja / või sertifitseeritud posti teel. Lisaks tavapostile võite saata oma kirjad ka e-posti või faksi teel. Kiireloomulisuse suurendamiseks kaaluge teise või kolmanda kirja saatmist sertifitseeritud posti või kulleriga.
  • Tehke makse tasuta. Veenduge, et kliendil on kõik kontrollimiseks vajalikud andmed. See hõlmab teie postiaadressi, e-posti aadressi, telefoni ja faksi numbreid ning arve viitenumbreid. Postimaksega tagastamispakett võib samuti aidata makset kiirendada.
Nõuete kiire sissenõudmine on oluline ettevõtte tegevuse jätkamiseks, kuid paljud kliendid võtavad oma arvete maksmiseks kauem ja kauem aega. Kui hilinenud maksetega kliendid ei vasta teie telefonikõnedele või makset taotlevatele e-kirjadele, peate võib-olla saatma kogumiskirja. Kui see aeg tuleb, peaksite kirja koostamisel väga hoolikalt tegelema.

Kui teie kiri ähvardab liiga ähvardavat ohtu, võite kaotada mis tahes firmaväärtuse, mis võib jääda kliendile. Aga kui te ei ole piisavalt tõsine, võib klient jätta teie kirja tähelepanuta ja jätta oma kogumispüüdlused tähelepanuta.

Õige tooni leidmine oma kogumiskirjades on tasakaalustav tegu. Te peate teatama kiireloomulisest maksevajadusest, püüdes mitte klienti võõrandada. Püüdke olla positiivne ja mittehoolitsev, eriti oma algsete tähtedega, sest teie klient võib teie arve lihtsalt või valesti maksmata jätta mõnel muul põhjusel. Iga järgneva kirja puhul muutuge järjest tugevamaks.

Millal peaksite saama kogumiskirja? Iga asjaolu on erinev, kuid siin on üks näide sellest, kuidas te jätkate.

Kui te ei ole kahe või kolme telefonikõne jooksul vastust saanud kahe esimese nädala jooksul, saatke kontole hilinenud arve koos kindla, kuid sõbraliku kirjaga 45. päeval (esialgse arve möödumisel). See võiks lugeda midagi sellist: „Kuna ma ei ole suutnud teie telefoniga ühendust võtta, et arutada oma tasumata arve, jälgin kirjalikult, et teavitada teid teie konto hilinenud olekust. Palun saatke makse kohe üle või võtke minuga ühendust, kui teil on arve kohta küsimusi. "

Kui 60-päevane või 75-päevane märk ei anna vastust, kaaluge teise tähe saatmist kõrgel toonil. Näiteks: „See on minu teine ​​katse jõuda teie kirjalikult teie tasumata arve suhtes. Vastavalt meie ettevõtte krediidi tingimustele tasuti teie makse 30 päeva jooksul alates arve esitamise kuupäevast, mis oli 1. detsember 2010. Palun makske makse koheselt välja või teie konto edastatakse kogumisagentuurile. ”

Siin on veel mõned tegurid, mida tuleb kogumiskirjade puhul kaaluda.

  • Kirjutage ette. Valmistage ette mitu kogumiskirja ja käivitage need advokaadist nii, et olete need riiulil ja saatmiseks valmis. Näiteks võite ette valmistada kolm tähte levitamiseks kolme erineva tähtaja möödudes (näiteks 45, 60 ja 75 päeva). Lõpeta viimane lõpliku maksetähtajaga ja märkige tagajärjed, kui makset ei tehta nimetatud kuupäevaks.
  • Koguge täiendavaid dokumente. Koguge kokku kõik asjakohased paberitööd ja vaadake enne konto kirjutamist hoolikalt üle kõik konto üksikasjad. Näiteks, milline objekt on ja millal see osteti, võlgnetav summa, maksetingimused, esialgne maksetähtaeg jne. See on oluline teave, mida peate väikesemahuliste nõuete kohtusse minekuks laiendama.
  • Ole lühike. Hoia faktid kinni. Ära saa emotsionaalset. Hoidke oma kiri lühikeste sõnade ja otsese keele abil lühidalt ja punktini. Pöörake kliendile nimi ja kirjutage kiri isiklikult.
  • Saada e-posti, faksi ja / või sertifitseeritud posti teel. Lisaks tavapostile võite saata oma kirjad ka e-posti või faksi teel. Kiireloomulisuse suurendamiseks kaaluge teise või kolmanda kirja saatmist sertifitseeritud posti või kulleriga.
  • Tehke makse tasuta. Veenduge, et kliendil on kõik kontrollimiseks vajalikud andmed. See hõlmab teie postiaadressi, e-posti aadressi, telefoni ja faksi numbreid ning arve viitenumbreid. Postimaksega tagastamispakett võib samuti aidata makset kiirendada.

Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com