Ma pood; Sina otsustad

{h1}

Eelmisel aastal langes mu naine piisavalt näpunäiteid, et isegi ma sain aru, mida ta soovib, et ma saaksin teda valentine'i päevaks. Ta tahtis oma lemmik parfüümi kaubamärki, mida ma alati ostsin samal kaubamaja juures kaubanduskeskuses. Ma läksin selle poe juurde; me nimetame seda "store d" -iks ja kohtusime hästi koolitatud müügipersonaliga, kes ütlesid mulle, et kahjuks olid need kaubamärgist väljas.

Eelmisel aastal langes mu naine piisavalt näpunäiteid, et isegi ma sain aru, mida ta soovib, et ma saaksin teda Valentine'i päevaks. Ta tahtis oma lemmik parfüümi kaubamärki, mida ma alati ostsin samal kaubamaja juures kaubanduskeskuses.

Ma läksin selle poe juurde; me nimetame seda "Store D" -iks ja kohtusime hästi koolitatud müügipersonaliga, kes ütlesid mulle, et kahjuks olid need kaubamärgist väljas. Olin pettunud, sest ma olen alati suutnud osta parfüümi seal, kus on abiks töötajad, kes vastasid minu klienditeeninduse vajadustele. See jätkus, kui ma avaldasin muret ja küsisin, kes mujal, kaubanduskeskuses, võiks parfüümi vedada. Mulle öeldi, et kauplus F, pooleldi kaubanduskeskust mööda, kandis seda nii Nordstromi, mis oli kogu kaubanduskeskuse teises otsas (eraldi ajavööndis, minu arvates).

Ma teadsin, et poest F oli ka hea klienditeenindus, kuid otsust ei tehtud. Ma möödusin Nordstromi legendaarse klienditeeninduse lähedasest "hea klienditeenindusest". Ma ei olnud pettunud.

Ma läksin kosmeetikaosakonda, näidati kiiresti mitut parfüümi. Ma valisin ühe ja seejärel müügipersonal, kes pakkus mulle seda kingituste pakkimiseks. Loomulikult võtsin pakkumise vastu. Mitte ainult ei olnud müügiesindaja sõbralik, vaid ka siis, kui ta ostis koti kotti, andis ta mulle mitu kosmeetikatoodete näidist, et anda oma naisele.

Mõlemad kauplused "D" ja "F" andsid mulle väga head klienditeenindust. Mul ei olnud ühtegi kaebust. (Parim sõna nende kirjeldamiseks: "tõhus".) Aga Nordstromi ületasid selgelt minu ootused, pakkudes mulle tasuta kingituspakendit ilma minu küsimiseta (ja ilma et mul oleks vaja minna kolme korruse juurde klienditeenindusse), kaasates mind sõbralikult. ja andes mulle mitu tasuta kosmeetikatoodete näidist.

Sel aastal läheb ma Nordstromi esimesena.

Mida saate teha oma klienditeeninduse seadmiseks konkurentide kohal? Ma kutsun teid üles minema kaugemale kui "tõhus" ja "legendaarne".

Nagu Monty Python ütleks: "Ja nüüd midagi täiesti erinevat."

Eile tehti see kommentaar minu viimasele postitusele.

Tere hr Ross:
Olen kolledži üliõpilane e-kaubanduses. Meie klass uurib blogimist. Oleksin väga tänulik, kui saaksite vastata mõnele küsimusele.
1. Kas blogimine on väga kasulik?

Jah. Ma usun, et see võib olla kasulik üksikisikutele, ettevõtetele, mittetulundusühingutele ja isegi valitsustele.
2. Kas blogimine on teie elu kuidagi parandanud? Jah. Olen õppinud palju rohkem nii teiste blogide lugemisest kui ka minu blogis jäänud kommentaaride lugemisest.
3. Kas olete blogiga (mis on teie konkreetses valdkonnas või ärivaldkonnas) seotud ärikontaktidega? Jah mul on.
4. Kas teil on kasulikke nõuandeid kolledži üliõpilasele, kes siseneb tööjõusse ärijuhtimises? Ärge kunagi lõpetage õppimist. Anna oma kogukonnale tagasi. Olge sitke. Säilitada kõrge eetika. Hääleta. Dallas Cowboys'e juur. Tuvastage, seejärel ületage oma klientide vajadused. Hoidke huumorimeel. Küsige valitsust, olenemata sellest, milline pool on võimul. Komplimenti vähemalt üks inimene iga päev.
Ma loodan sinust peagi kuulda. Tänan teid teie aja eest.
Felicia Poirier

Olete teretulnud Felicia. Edu.

Tervitab,

Glenn

„George Washingtonil oli selle riigi visioon. Kas see oli kolm päeva katkematu shopping? "
Jeff Melvoin, Northern Exposure, Bolt sinist, 1994, Quotationspage.com

Eelmisel aastal langes mu naine piisavalt näpunäiteid, et isegi ma sain aru, mida ta soovib, et ma saaksin teda Valentine'i päevaks. Ta tahtis oma lemmik parfüümi kaubamärki, mida ma alati ostsin samal kaubamaja juures kaubanduskeskuses.

Ma läksin selle poe juurde; me nimetame seda "Store D" -iks ja kohtusime hästi koolitatud müügipersonaliga, kes ütlesid mulle, et kahjuks olid need kaubamärgist väljas. Olin pettunud, sest ma olen alati suutnud osta parfüümi seal, kus on abiks töötajad, kes vastasid minu klienditeeninduse vajadustele. See jätkus, kui ma avaldasin muret ja küsisin, kes mujal, kaubanduskeskuses, võiks parfüümi vedada. Mulle öeldi, et kauplus F, pooleldi kaubanduskeskust mööda, kandis seda nii Nordstromi, mis oli kogu kaubanduskeskuse teises otsas (eraldi ajavööndis, minu arvates).

Ma teadsin, et poest F oli ka hea klienditeenindus, kuid otsust ei tehtud. Ma möödusin Nordstromi legendaarse klienditeeninduse lähedasest "hea klienditeenindusest". Ma ei olnud pettunud.

Ma läksin kosmeetikaosakonda, näidati kiiresti mitut parfüümi. Ma valisin ühe ja seejärel müügipersonal, kes pakkus mulle seda kingituste pakkimiseks. Loomulikult võtsin pakkumise vastu. Mitte ainult ei olnud müügiesindaja sõbralik, vaid ka siis, kui ta ostis koti kotti, andis ta mulle mitu kosmeetikatoodete näidist, et anda oma naisele.

Mõlemad kauplused "D" ja "F" andsid mulle väga head klienditeenindust. Mul ei olnud ühtegi kaebust. (Parim sõna nende kirjeldamiseks: "tõhus".) Aga Nordstromi ületasid selgelt minu ootused, pakkudes mulle tasuta kingituspakendit ilma minu küsimiseta (ja ilma et mul oleks vaja minna kolme korruse juurde klienditeenindusse), kaasates mind sõbralikult. ja andes mulle mitu tasuta kosmeetikatoodete näidist.

Sel aastal läheb ma Nordstromi esimesena.

Mida saate teha oma klienditeeninduse seadmiseks konkurentide kohal? Ma kutsun teid üles minema kaugemale kui "tõhus" ja "legendaarne".

Nagu Monty Python ütleks: "Ja nüüd midagi täiesti erinevat."

Eile tehti see kommentaar minu viimasele postitusele.

Tere hr Ross:
Olen kolledži üliõpilane e-kaubanduses. Meie klass uurib blogimist. Oleksin väga tänulik, kui saaksite vastata mõnele küsimusele.
1. Kas blogimine on väga kasulik?

Jah. Ma usun, et see võib olla kasulik üksikisikutele, ettevõtetele, mittetulundusühingutele ja isegi valitsustele.
2. Kas blogimine on teie elu kuidagi parandanud? Jah. Olen õppinud palju rohkem nii teiste blogide lugemisest kui ka minu blogis jäänud kommentaaride lugemisest.
3. Kas olete blogiga (mis on teie konkreetses valdkonnas või ärivaldkonnas) seotud ärikontaktidega? Jah mul on.
4. Kas teil on kasulikke nõuandeid kolledži üliõpilasele, kes siseneb tööjõusse ärijuhtimises? Ärge kunagi lõpetage õppimist. Anna oma kogukonnale tagasi. Olge sitke. Säilitada kõrge eetika. Hääleta. Dallas Cowboys'e juur. Tuvastage, seejärel ületage oma klientide vajadused. Hoidke huumorimeel. Küsige valitsust, olenemata sellest, milline pool on võimul. Komplimenti vähemalt üks inimene iga päev.
Ma loodan sinust peagi kuulda. Tänan teid teie aja eest.
Felicia Poirier

Olete teretulnud Felicia. Edu.

Tervitab,

Glenn

„George Washingtonil oli selle riigi visioon. Kas see oli kolm päeva katkematu shopping? "
Jeff Melvoin, Northern Exposure, Bolt sinist, 1994, Quotationspage.com

Eelmisel aastal langes mu naine piisavalt näpunäiteid, et isegi ma sain aru, mida ta soovib, et ma saaksin teda Valentine'i päevaks. Ta tahtis oma lemmik parfüümi kaubamärki, mida ma alati ostsin samal kaubamaja juures kaubanduskeskuses.

Ma läksin selle poe juurde; me nimetame seda "Store D" -iks ja kohtusime hästi koolitatud müügipersonaliga, kes ütlesid mulle, et kahjuks olid need kaubamärgist väljas. Olin pettunud, sest ma olen alati suutnud osta parfüümi seal, kus on abiks töötajad, kes vastasid minu klienditeeninduse vajadustele. See jätkus, kui ma avaldasin muret ja küsisin, kes mujal, kaubanduskeskuses, võiks parfüümi vedada. Mulle öeldi, et kauplus F, pooleldi kaubanduskeskust mööda, kandis seda nii Nordstromi, mis oli kogu kaubanduskeskuse teises otsas (eraldi ajavööndis, minu arvates).

Ma teadsin, et poest F oli ka hea klienditeenindus, kuid otsust ei tehtud. Ma möödusin Nordstromi legendaarse klienditeeninduse lähedasest "hea klienditeenindusest". Ma ei olnud pettunud.

Ma läksin kosmeetikaosakonda, näidati kiiresti mitut parfüümi. Ma valisin ühe ja seejärel müügipersonal, kes pakkus mulle seda kingituste pakkimiseks. Loomulikult võtsin pakkumise vastu. Mitte ainult ei olnud müügiesindaja sõbralik, vaid ka siis, kui ta ostis koti kotti, andis ta mulle mitu kosmeetikatoodete näidist, et anda oma naisele.

Mõlemad kauplused "D" ja "F" andsid mulle väga head klienditeenindust. Mul ei olnud ühtegi kaebust. (Parim sõna nende kirjeldamiseks: "tõhus".) Aga Nordstromi ületasid selgelt minu ootused, pakkudes mulle tasuta kingituspakendit ilma minu küsimiseta (ja ilma et mul oleks vaja minna kolme korruse juurde klienditeenindusse), kaasates mind sõbralikult. ja andes mulle mitu tasuta kosmeetikatoodete näidist.

Sel aastal läheb ma Nordstromi esimesena.

Mida saate teha oma klienditeeninduse seadmiseks konkurentide kohal? Ma kutsun teid üles minema kaugemale kui "tõhus" ja "legendaarne".

Nagu Monty Python ütleks: "Ja nüüd midagi täiesti erinevat."

Eile tehti see kommentaar minu viimasele postitusele.

Tere hr Ross:
Olen kolledži üliõpilane e-kaubanduses. Meie klass uurib blogimist. Oleksin väga tänulik, kui saaksite vastata mõnele küsimusele.
1. Kas blogimine on väga kasulik?

Jah. Ma usun, et see võib olla kasulik üksikisikutele, ettevõtetele, mittetulundusühingutele ja isegi valitsustele.
2. Kas blogimine on teie elu kuidagi parandanud? Jah. Olen õppinud palju rohkem nii teiste blogide lugemisest kui ka minu blogis jäänud kommentaaride lugemisest.
3. Kas olete blogiga (mis on teie konkreetses valdkonnas või ärivaldkonnas) seotud ärikontaktidega? Jah mul on.
4. Kas teil on kasulikke nõuandeid kolledži üliõpilasele, kes siseneb tööjõusse ärijuhtimises? Ärge kunagi lõpetage õppimist. Anna oma kogukonnale tagasi. Olge sitke. Säilitada kõrge eetika. Hääleta. Dallas Cowboys'e juur. Tuvastage, seejärel ületage oma klientide vajadused. Hoidke huumorimeel. Küsige valitsust, olenemata sellest, milline pool on võimul. Komplimenti vähemalt üks inimene iga päev.
Ma loodan sinust peagi kuulda. Tänan teid teie aja eest.
Felicia Poirier

Olete teretulnud Felicia. Edu.

Tervitab,

Glenn

„George Washingtonil oli selle riigi visioon. Kas see oli kolm päeva katkematu shopping? "
Jeff Melvoin, Northern Exposure, Bolt sinist, 1994, Quotationspage.com


Video: MA MURDSIN OMA KÄE?


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com