Nimetage ostutähised müügi sulgemiseks

{h1}

Õpi tundma ära ostutähised ja hoidke oma toodet või teenust ülemääraselt.

Keith Rosen, MCC
Juhtiv müügi treener TM

Olen kohanud palju müüjaid, kes müüvad end ise müügist välja. Kuigi andekad ja pädevad, ei võta nad aega, et ära tunda väljavaate soovi või valmisolekut osta. See on kriitiline, et oleks võimalik tuvastada märkide ostmine nii, et te ei oma toodet üle.

Märkide ostmine on suhtlussignaalid, mis viitavad sellele, et väljavaade on nüüd valmis arutama, kuidas nad saavad oma toote omandiõiguse omandada ja kuidas see konkreetselt neile kasu tooks ja töötab. Teisisõnu, neid müüakse nüüd teie tootes või teenuses levitatult ja olete valmis teie eest ostma.

Signaalide ostmine toimub tavaliselt väljavõtete või küsimuste vormis; need väited või päringud viivad nad ühe sammu lähemale mugavuse tsoonile ostu tegemisel.

Kui te ei tunnista ostumärke, on oht, et teie toode liigub üle ja kaotab võimaluse akna, kui väljavaade on kõige vastuvõtlikumaks muutumas teie kliendiks. Kui jätkate teabe jagamist või esitluse esitamist väljavaadete kohta, kes on juba ostu signaale edastanud, võib see väljavaade seda tõlgendada nii tähelepanuta kui ka ülearuseks. Mõlemal juhul ei pruugi teie väljavaate signaalide vastuvõtmine teile müüki maksta.

Märkide ostmine võib ilmuda vestluse paari esimese minuti jooksul; või nad ei pruugi ilmuda kuni teie koosoleku lõpuni. Lühidalt öeldes võivad nad igal ajal ilmuda. Teie ülesanne on neid signaale hoogustada, et saaksite oma pigi vastavalt kohandada ja läheneda lähedale, kui see on kõige sobivam.

Siin on nimekiri küsimustest, mis võivad viidata väljavaate huvi saada rohkem teada või osta:

  • Kas on veel üks stiile või värve?
  • Kui kiiresti saate selle projekti käivitada?
  • Kui kaua kulub selle projekti lõpuleviimiseks?
  • Kui palju raha vajate selle teenuse alustamiseks?
  • Kas pakute rahastamist?
  • Kas olete töötanud koos oma piirkonna teiste ettevõtetega?
  • Kas ma saan rääkida ühe oma praeguse kliendiga?
  • Mis tüüpi garantii on antud tootega kaasas?
  • Millist teenust pakub teie ettevõte?
  • Kas on olemas muud liiki garantiid?
  • Kas ma pean nüüd kogu projekti tegema või kas ma saan seda teha järk-järgult?
  • Kas on olemas muid soodustusi?
  • Millist igakuist osamaksu saate mulle pakkuda?
  • Kuidas see töö minu olukorraga on?
  • Milliseid tulemusi võiks oodata?

Küsimused käibeaja, integreerimise, paigaldamise, kohaletoimetamise, kuupäeva või teenuse alustamise, olemasolevate funktsioonide, oodatavate tulemuste, toote tagatiste ja osamaksetingimuste kohta, mis on kõik signaal, mida olete müügitehingule lähemal.

Teisi küsimusi, mida väljavaade võib küsida, võib teha varasematest ostukogemustest. Need väljavaated, kellel on varem olnud halbu kogemusi kas ettevõtte või toote puhul, peavad teadma, et nad teevad teile õiget ostuotsust. See võib ilmneda kui toetada ehitusküsimusi väljavaade.

Mure eelmiste probleemide pärast näitab, et väljavaade võib olla natuke tagasihoidlik või skeptiline. Nad otsivad kinnitust ja toetust, et nad teevad oma teenuste kasutamisel õiget otsust.

Siin on mõned näited väljavaadetest, mis kasutavad tugiküsimusi:

  • Ostsin selle arvuti aasta tagasi. Kui ma helistasin teenusekutseks, avastasin, et nad on juba äritegevuse lõpetanud. Ma ei taha kindlasti seda uuesti läbi vaadata. Mis on teie ettevõtte taust?
  • Kindlustusagent, kellega ma töötasin, viis mind uskuma, et mul oli rohkem katvust kui mul tegelikult oli. Ma pean teadma, et ma olen hädaolukorras täielikult kaetud. Kuidas ma saan olla nii kindel, et teie poliitika pakub mulle seda kaitset?
  • Kas see on minu jaoks?
  • Kas olete kindel, et see on parim hind, mida sa mulle annad?
  • Kui ma seda ostan, kas see on viimane kord, kui ma selle olukorra pärast kunagi muretsen?
  • Kas see garantii hõlmab kõiki võimalikke probleeme, mis võivad tekkida teie tootega?
  • Mida see garantii ei kata?
  • Kas teie konkurendid võivad mulle midagi paremat pakkuda?

Võite leida ennast olukorras, kus väljavaade kordab sama küsimust mitu korda. Ära pahane. Küsimuste kordamine näitab väljavaate suuremat kindlustunnet enne ostu sooritamist. Väljavaade võib lihtsalt kuulda vastust rohkem kui üks kord. See võib tähendada ka seda, et nad ei ole täielikult ära tundnud kogu teie poolt neile esitatud teavet ja nad peavad seda veel kord kuulma.

  • Kas saate vaadata, mida garantii ja teeninduspoliitika veel üks kord katab?
  • Kas te saate mulle näidata, kuidas teie toode uuesti töötab?
  • Kas te lähete neid rahastamistingimusi veel kord üle?
  • Kui kiiresti on konto hooldamise aeg?
  • Niisiis, mida see hõlmab on...?
  • Ja olete kindel, et kui ma seda kasutan...?

Kui avate oma silmad ja kõrvad, on kõik vastused sinu ees. Vastused müügi sulgemisele tuginevad võimsate ja mõtlemapanevate küsimuste kasutamisele.


Keith Rosenist, MCC-st - Executive Sales Coach
Keith Rosen on tippjuhtide, juhtide ja müügitöötajate esmane müügiesindaja. Keith on huvitav kõneleja, Master Coach ja tuntud raamatute ja artiklite autor, üks peamisi ametivõime, kes juhendab inimesi oma suhtumises, käitumises ja tulemustes positiivse muutuse saavutamiseks. Tema töö eest juhendaja elukutse pioneerina ja liidrina Inc ajakiri ja Kiire ettevõte nimega Keith on üks viiest kõige enam kinni peetud ja mõjukas täitevvõistlusest riigis.

Kui olete valmis paremateks tulemusteks kiiresti, võtke ühendust Keithiga isikliku või meeskonna juhendamise ja koolituse kohta aadressil 1-888-262-2450 või e-posti aadressil [email protected] Külastage Keith Rosenit online kasumi ehitajatelt ja registreeruge kindlasti oma tasuta uudiskirjale The Winners Path.


Video:


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com