Kui valitakse, siis ma ei teeni

{h1}

Ja see on ehk üks võimalus koguda individuaalseid kogemusi. Hoolitsege kogu ettevõttele teatrina. Käsitle aluskaupu ja -teenuseid rekvisiididena. Kas te ei saa keskenduda odavama vidina pakkumisele ja selle asemel pakkuda meeldejäävat kogemust, millest vidina ostmine on ainult üks sammudest?

Kui valitakse, siis ma ei teeni: seda

Kui palju me oleme valmis maksma mittemateriaalse kogemuse eest?

Ülimalt rikkalike seas ei piisa enam armastatud inimesele uue Maserati GranTourismo (MSRP $ 110,000) andmisest. Nüüd on õige kingitus Rolling Stones'i privaatne kontsert (MSRP $ 4,000,000).

Või nii mulle öeldakse.

Isegi need, kes ei ole nii rikkad, valivad tavapärasematest vaba aja veetmistest sagedamini päevaspaiku või reisida Itaaliasse. (Millal viimati keerasite?)

Sotsioloog Melanie Howard soovitab, et kui inimestel on rohkem kulutatavat sissetulekut ja rohkem võimalusi, siis oleme ühiskonnana meelitamas Maslowi vajaduste hierarhiat eneseteostuse tippu.

Ta ütleb, "Selline esile kerkiv idee ennast projektidena - me ei ole meie hariduse või soo järgi enam märgistatud ega sündinud sotsiaalsesse olukorda, mida me siis ülejäänud eluks mängime. Me saame teha uusi asju, uusi oskusi, uut keelt õppida. Kuna me elame kauem, on meil rohkem aega mõelda, kes me tegelikult tahame olla. Me kõik küsime endalt: „Kuidas ma saan rohkem oma elust välja?”

Mida me tahame olla?

Kaasatud, ilmselt.

Paar päeva tagasi sain selle e-kirja Bill Drew'ilt, Jr, New View Options'i blogist:

Hei Chuck,
Lihtsalt nägin uudiskirja, et sa olid. Cool! Siin on link: News3Online.com
Parim,
Bill

Minu esimene mõte oli, et see oli kaasnev esinemine, üks paljudest teistest Chuck McKays'ist, mis sisaldab keskkooli inglise keele õpetajat, arsti ja CKLW plaadimängijat.

Siis avanes vastutusest loobumine hoaxi selgitamiseks ja pakkus, et aitas mul oma sõpradel seda jätkata.

Aga minu teine ​​mõte oli, “Vau. Nad kohandasid seda kogemust minu jaoks kaheksa korda veidi vähem kui kahe minuti jooksul.

See on isikliku kogemuse faktor.

See on just minu kolleegi Mike Dandridge'i teema ja sellest räägib.

Mike kaudu õppisin esmakordselt 1999. aasta raamatust "The Experience Economy" B. Joseph Pine II ja James H. Gilmore. Ta juhtis mu tähelepanu Pine'i ja Gilmore'i tähelepanekule, et kohvi hind sõltub suuresti sellest, kuidas see tarbijale tarnitakse.

Kaaluge siiski tõelist kaupa: kohvioad. Ettevõtted, kes koguvad kohvi või kauplevad seda futuuriturul, saavad selle kirjutamise ajal veidi rohkem kui $ 1 naela, mis tähendab ühe või kahe senti tassi. Kui tootja jahvatab, pakib ja müüb samu ohte toidupoes, muutes need heaks, hüppab tarbija hind 5 kuni 25 senti tassi (sõltuvalt kaubamärgist ja pakendi suurusest). Keeda kohvioad õlletehases, nurgas kohvikus või bodegas ja see teenus müüb nüüd 50 senti dollari eest tassi.

Seega sõltuvalt sellest, mida ettevõte sellega teeb, võib kohv olla ükskõik milline kolmest majanduslikust pakkumisest - kaup, kaup või teenus -, millel on kolm erinevat väärtuste vahemikku, mille kliendid pakuvad pakkumise juurde. Aga oodake: serveerige sama kohvi viie tärni restoranis või express-baaris, kus tassi tellimine, loomine ja tarbimine kujutab endast kõrgendatud õhkkonda või teatritunnet ning tarbijad maksavad igale kohale igal juhul $ 2 kuni $ 5. Sellesse neljandasse väärtustesse tõusvad ettevõtted loovad omapärase kogemuse, mis ümbritseb kohvi ostu, suurendades selle väärtust (ja seega ka hinda) kahes suurusjärgus võrreldes algse kaubaga.

Aeg lõpetada lihtsate teenuste müük.

Väga kasumlikud ettevõtted on need, kes müüvad neid teenuseid individuaalsete kogemustena. Need, kes müüvad jaemüüjaid, eeldavad, et nende „külalised” soovivad osta mementosid, mis tuletavad neile meelde konkreetset kogemust.

  • Walt Disney Company on olnud esimene näide selle kogemuse müümisest alates oma esimese teemapargi avamisest 1955. aastal.
  • Progressive Corporation teeb nii sõidukikindlustuse ostu kui ka nõuete rahuldamise kogemuse. Vaadake oma veebisaiti, et saada ostu tundmiseks, siis kujutage ette nende nõuete reguleerijate mõju õnnetusohvritele, kui nad ilmuvad veeremiüksusega, mis on mõeldud nende rahustamiseks. Suupisted, mobiiltelefonid ja keegi, kes korraldab teie sõiduki pukseerimise ja parandamise, võib-olla isegi vajadusel teie jaoks ööbimise korraldamiseks.
  • Kas soovite külastada Apple'i kauplusi Suurbritannias? Kasutage reisi planeerimiseks oma „online concierge”. Apple müüb palju rohkem kui iPodid ja Maci. Apple müüb nüüd külalislahkust. Teisisõnu, kogemus.
  • Pizza Hut pakub oma lapse sünnipäeva. Lisaks sünnipäeva pidamisele annavad nad sünnipäevakooki ja muid lõbustusi.
  • Ja see on ehk üks võimalus koguda individuaalseid kogemusi. Hoolitsege kogu ettevõttele teatrina. Käsitle aluskaupu ja -teenuseid rekvisiididena.

    Kas te saate seda teha oma klientidega?

    Kas te ei saa keskenduda odavama vidina pakkumisele ja selle asemel pakkuda meeldejäävat kogemust, millest vidina ostmine on ainult üks sammudest?

    Kas saate, nagu praktiline nalja, kes nimetab Chuck McKay presidendiks, oma esitlusse sisseehitatud lihtsaid kohandusi ja kohandab oma ostjate kogemusi?

    Kui valitakse, siis ma ei teeni: rohkem

    Kui palju me oleme valmis maksma mittemateriaalse kogemuse eest?

    Ülimalt rikkalike seas ei piisa enam armastatud inimesele uue Maserati GranTourismo (MSRP $ 110,000) andmisest. Nüüd on õige kingitus Rolling Stones'i privaatne kontsert (MSRP $ 4,000,000).

    Või nii mulle öeldakse.

    Isegi need, kes ei ole nii rikkad, valivad tavapärasematest vaba aja veetmistest sagedamini päevaspaiku või reisida Itaaliasse. (Millal viimati keerasite?)

    Sotsioloog Melanie Howard soovitab, et kui inimestel on rohkem kulutatavat sissetulekut ja rohkem võimalusi, siis oleme ühiskonnana meelitamas Maslowi vajaduste hierarhiat eneseteostuse tippu.

    Ta ütleb, "Selline esile kerkiv idee ennast projektidena - me ei ole meie hariduse või soo järgi enam märgistatud ega sündinud sotsiaalsesse olukorda, mida me siis ülejäänud elu mängime. Me saame teha uusi asju, uusi oskusi, uut keelt õppida. Kuna me elame kauem, on meil rohkem aega mõelda, kes me tegelikult tahame olla. Me kõik küsime endalt: „Kuidas ma saan rohkem oma elust välja?”

    Mida me tahame olla?

    Kaasatud, ilmselt.

    Paar päeva tagasi sain selle e-kirja Bill Drew'ilt, Jr, New View Options'i blogist:

    Hei Chuck,
    Lihtsalt nägin uudiskirja, et sa olid. Cool! Siin on link: News3Online.com
    Parim,
    Bill

    Minu esimene mõte oli, et see oli kaasnev esinemine, üks paljudest teistest Chuck McKays'ist, mis sisaldab keskkooli inglise keele õpetajat, arsti ja CKLW plaadimängijat.

    Siis avanes vastutusest loobumine hoaxi selgitamiseks ja pakkus, et aitas mul oma sõpradel seda jätkata.

    Aga minu teine ​​mõte oli, “Vau. Nad kohandasid seda kogemust minu jaoks kaheksa korda veidi vähem kui kahe minuti jooksul.

    See on isikliku kogemuse faktor.

    See on just minu kolleegi Mike Dandridge'i teema ja sellest räägib.

    Mike kaudu õppisin esmakordselt 1999. aasta raamatust "The Experience Economy" B. Joseph Pine II ja James H. Gilmore. Ta juhtis mu tähelepanu Pine'i ja Gilmore'i tähelepanekule, et kohvi hind sõltub suuresti sellest, kuidas see tarbijale tarnitakse.

    Kaaluge siiski tõelist kaupa: kohvioad. Ettevõtted, kes koguvad kohvi või kauplevad seda futuuriturul, saavad selle kirjutamise ajal veidi rohkem kui $ 1 naela, mis tähendab ühe või kahe senti tassi. Kui tootja jahvatab, pakib ja müüb samu ohte toidupoes, muutes need heaks, hüppab tarbija hind 5 kuni 25 senti tassi (sõltuvalt kaubamärgist ja pakendi suurusest). Keeda kohvioad õlletehases, nurgas kohvikus või bodegas ja see teenus müüb nüüd 50 senti dollari eest tassi.


    Video: MA TEEN SEDA, MIS MULLE MEELDIB!:)


    Et.HowToMintMoney.com
    Kõik Õigused Reserveeritud!
    Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

    © 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com