Parandage klienditeenindust kohe selle tehnikaga

{h1}

Klienditeeninduse parandamise üheks väljakutseks on uute ideede tegemine. Sageli ei ole nad isegi uusi ideid, vaid meeldetuletusi selle kohta, mida me juba teame. Ideed on odavad. See kasutab neid tõhusalt, mis toob meile soovitud tulemused. See on viis, mis aitab teil praegu teie klienditeeninduse kvaliteeti parandada

Klienditeeninduse parandamise üheks väljakutseks on uus
ideed töötada. Sageli ei ole nad isegi uued ideed, vaid meeldetuletused sellest, mida
me juba teame. Ideed on odavad. See kasutab neid tõhusalt
toob meile soovitud tulemused.

See on viis, kuidas aidata teil praegu parema klienditeeninduse kvaliteeti parandada:

Tunnista teisi suurepärase klienditeeninduse eest.

Kui soovite oma klienditeenindust parandada, siis vaata inimesi
teie ümber ja jälgige nende tarnitud klienditeenindust. Võib-olla need
inimesed on kaastöötajad. Võib-olla nad on ettevõtte töötajad
patroneerima. See pole oluline. Sinu esimene samm on nende vaatamine ja märkimine
kuidas nad seda teevad. Teiseks sammuks on nende auhind, kui nad on suurepärased
kasutajatugi.

Kas nad naeratavad? Kas nad on viisakad ja sõbralikud? Kas nad küsivad? Tehke
nad teavad oma tooteid või teenuseid? Kas nad keskenduvad oma
klient?

Mõtle sellele, kuidas sa head klienditeenindust määratlevad. Tee loend. (Kui
siin on vaja lähtepunkti.) Või kui teie organisatsioon juba on
omab klienditeeninduse standardeid, kasutage neid. Seejärel rakendage neid
teised inimesed. Kasutage neid, et hinnata, kuidas nad klienti tarnivad
teenust.

NB! Ära ole negatiivne!

Eesmärgiks on püüda inimesi heade tegude tegemisse
(või suur) klienditeenindus. Sa oled kohtunik. Te otsustate, kas see on
näeb välja või tunneb suurt teenust. Kui see nii on, andke neile teada. Ütle neile
nad tegid suurepärase töö.

See positiivne tagasiside on kriitilise tähtsusega, et aidata teisi, millal
nad on teinud midagi õigesti. Ja see aitab motiveerida neid hoidma
jätkata. See aitab ka teid. Sest te olete keskendunud märkamisele ja
meenutades, mis teeb suurepärase teenistuse, mõtlete sellele.
See on meeles.

Kuidas te saate teisi premeerida?

Lihtne tänan teid. Või võite olla täpsem: „Sue, ma tahan
õnnitleda teid teie suurepärase teenistuse eest. Ma hindan tõesti, kuidas
olete teadlikud teie poe toodetest. ”

Ole loominguline. Mõtle, kuidas soovite, et keegi teid ära tunneks
pakkuda suurt klienditeenindust. Mis muudaks sind hästi?

Lõpuks on teie viimane samm teha seda ise. Kuna olete juba
keskendudes suurele teenusele, lisage see oma töösse. Nagu te vaatate
teised teevad seda, sul on lihtsam meeles pidada ja ise teha.

Kui haldate inimesi ja soovite aidata neid parandada
klienditeenindus, see meetod aitab teid ka. Leidke viise
teie meeskonnaliikmed tunnevad üksteist suurepärase teenuse osutamise eest.
Tee sellest võistlus. Näita oma meeskonnale see oluline. Anna neile stiimul
püüda teisi tegusid.

Meeskonna juhina, juhina või omanikuna peate seda ka tegema. Tegema
kindel, et tunnete ja palkate regulaarselt oma töötajaid
pakub suurt teenust. See näitab, et sa tõesti hoolid
teenust. See joondab teie väärtused teie tegevustega. Nad näevad sind
kõndides oma kõnet.

Arutage seda oma meeskonna kohtumistel. Kas töötajal on kohal
rühmitada näiteid, mida nad näitasid oma kaastöötajatelt.
Siis räägi, miks nad on olulised ja kuidas igaüks saab neid teha.
Aita oma töötajatel kõrvaldada takistused suurepärase teeninduse pakkumisel.

Kui teete seda piisavalt kaua ja piisavalt sageli, muutub see
norm. Te ehitate meeskonda inimestest, kes töötavad koos ja aitavad
üksteist. Loote loomulikult teenusekultuuri
pakkuda klientidele hämmastavat teenust.

Klienditeeninduse parandamise üheks väljakutseks on uus
ideed töötada. Sageli ei ole nad isegi uued ideed, vaid meeldetuletused sellest, mida
me juba teame. Ideed on odavad. See kasutab neid tõhusalt
toob meile soovitud tulemused.

See on viis, kuidas aidata teil praegu parema klienditeeninduse kvaliteeti parandada:

Tunnista teisi suurepärase klienditeeninduse eest.

Kui soovite oma klienditeenindust parandada, siis vaata inimesi
teie ümber ja jälgige nende tarnitud klienditeenindust. Võib-olla need
inimesed on kaastöötajad. Võib-olla nad on ettevõtte töötajad
patroneerima. See pole oluline. Sinu esimene samm on nende vaatamine ja märkimine
kuidas nad seda teevad. Teiseks sammuks on nende auhind, kui nad on suurepärased
kasutajatugi.

Kas nad naeratavad? Kas nad on viisakad ja sõbralikud? Kas nad küsivad? Tehke
nad teavad oma tooteid või teenuseid? Kas nad keskenduvad oma
klient?

Mõelge sellele, kuidas te defineerite head klienditeenindust. Tee loend. (Kui
siin on vaja lähtepunkti.) Või kui teie organisatsioon juba on
omab klienditeeninduse standardeid, kasutage neid. Seejärel rakendage neid
teised inimesed. Kasutage neid, et hinnata, kuidas nad klienti tarnivad
teenust.

NB! Ära ole negatiivne!

Eesmärgiks on püüda inimesi heade tegude tegemisse
(või suur) klienditeenindus. Sa oled kohtunik. Te otsustate, kas see on
näeb välja või tunneb suurt teenust. Kui see nii on, andke neile teada. Ütle neile
nad tegid suurepärase töö.

See positiivne tagasiside on kriitilise tähtsusega, et aidata teisi, millal
nad on teinud midagi õigesti. Ja see aitab motiveerida neid hoidma
jätkata. See aitab ka teid. Sest te olete keskendunud märkamisele ja
meenutades, mis teeb suurepärase teenistuse, mõtlete sellele.
See on meeles.

Kuidas te saate teisi premeerida?

Lihtne tänan teid. Või võite olla täpsem: „Sue, ma tahan
õnnitleda teid teie suurepärase teenistuse eest. Ma hindan tõesti, kuidas
olete teadlikud teie poe toodetest. ”

Ole loominguline. Mõtle, kuidas soovite, et keegi teid ära tunneks
pakkuda suurt klienditeenindust. Mis muudaks sind hästi?

Lõpuks on teie viimane samm teha seda ise. Kuna olete juba
keskendudes suurele teenusele, lisage see oma töösse. Nagu te vaatate
teised teevad seda, sul on lihtsam meeles pidada ja ise teha.

Kui haldate inimesi ja soovite aidata neid parandada
klienditeenindus, see meetod aitab teid ka. Leidke viise
teie meeskonnaliikmed tunnevad üksteist suurepärase teenuse osutamise eest.
Tee sellest võistlus. Näita oma meeskonnale see oluline. Anna neile stiimul
püüda teisi tegusid.

Meeskonna juhina, juhina või omanikuna peate seda ka tegema. Tegema
kindel, et tunnete ja palkate regulaarselt oma töötajaid
pakub suurt teenust. See näitab, et sa tõesti hoolid
teenust. See joondab teie väärtused teie tegevustega. Nad näevad sind
kõndides oma kõnet.

Arutage seda oma meeskonna kohtumistel. Kas töötajal on kohal
rühmitada näiteid, mida nad näitasid oma kaastöötajatelt.
Siis räägi, miks nad on olulised ja kuidas igaüks saab neid teha.
Aita oma töötajatel kõrvaldada takistused suurepärase teeninduse pakkumisel.

Kui teete seda piisavalt kaua ja piisavalt sageli, muutub see
norm. Te ehitate meeskonda inimestest, kes töötavad koos ja aitavad
üksteist. Loote loomulikult teenusekultuuri
pakkuda klientidele hämmastavat teenust.

Klienditeeninduse parandamise üheks väljakutseks on uus
ideed töötada. Sageli ei ole nad isegi uued ideed, vaid meeldetuletused sellest, mida
me juba teame. Ideed on odavad. See kasutab neid tõhusalt
toob meile soovitud tulemused.

See on viis, kuidas aidata teil praegu parema klienditeeninduse kvaliteeti parandada:

Tunnista teisi suurepärase klienditeeninduse eest.

Kui soovite oma klienditeenindust parandada, siis vaata inimesi
teie ümber ja jälgige nende tarnitud klienditeenindust. Võib-olla need
inimesed on kaastöötajad. Võib-olla nad on ettevõtte töötajad
patroneerima. See pole oluline. Sinu esimene samm on nende vaatamine ja märkimine
kuidas nad seda teevad. Teiseks sammuks on nende auhind, kui nad on suurepärased
kasutajatugi.

Kas nad naeratavad? Kas nad on viisakad ja sõbralikud? Kas nad küsivad? Tehke
nad teavad oma tooteid või teenuseid? Kas nad keskenduvad oma
klient?

Mõelge sellele, kuidas te defineerite head klienditeenindust. Tee loend. (Kui
siin on vaja lähtepunkti.) Või kui teie organisatsioon juba on
omab klienditeeninduse standardeid, kasutage neid. Seejärel rakendage neid
teised inimesed. Kasutage neid, et hinnata, kuidas nad klienti tarnivad
teenust.

NB! Ära ole negatiivne!

Eesmärgiks on püüda inimesi heade tegude tegemisse
(või suur) klienditeenindus. Sa oled kohtunik. Te otsustate, kas see on
näeb välja või tunneb suurt teenust. Kui see nii on, andke neile teada. Ütle neile
nad tegid suurepärase töö.

See positiivne tagasiside on kriitilise tähtsusega, et aidata teisi, millal
nad on teinud midagi õigesti. Ja see aitab motiveerida neid hoidma
jätkata. See aitab ka teid. Sest te olete keskendunud märkamisele ja
meenutades, mis teeb suurepärase teenistuse, mõtlete sellele.
See on meeles.

Kuidas te saate teisi premeerida?

Lihtne tänan teid. Või võite olla täpsem: „Sue, ma tahan
õnnitleda teid teie suurepärase teenistuse eest. Ma hindan tõesti, kuidas
olete teadlikud teie poe toodetest. ”

Ole loominguline. Mõtle, kuidas soovite, et keegi teid ära tunneks
pakkuda suurt klienditeenindust. Mis muudaks sind hästi?

Lõpuks on teie viimane samm teha seda ise. Kuna olete juba
keskendudes suurele teenusele, lisage see oma töösse. Nagu te vaatate
teised teevad seda, sul on lihtsam meeles pidada ja ise teha.

Kui haldate inimesi ja soovite aidata neid parandada
klienditeenindus, see meetod aitab teid ka. Leidke viise
teie meeskonnaliikmed tunnevad üksteist suurepärase teenuse osutamise eest.
Tee sellest võistlus. Näita oma meeskonnale see oluline. Anna neile stiimul
püüda teisi tegusid.

Meeskonna juhina, juhina või omanikuna peate seda ka tegema. Tegema
kindel, et tunnete ja palkate regulaarselt oma töötajaid
pakub suurt teenust. See näitab, et sa tõesti hoolid
teenust. See joondab teie väärtused teie tegevustega. Nad näevad sind
kõndides oma kõnet.

Arutage seda oma meeskonna kohtumistel. Kas töötajal on kohal
rühmitada näiteid, mida nad näitasid oma kaastöötajatelt.
Siis räägi, miks nad on olulised ja kuidas igaüks saab neid teha.
Aita oma töötajatel kõrvaldada takistused suurepärase teeninduse pakkumisel.

Kui teete seda piisavalt kaua ja piisavalt sageli, muutub see
norm. Te ehitate meeskonda inimestest, kes töötavad koos ja aitavad
üksteist. Loote loomulikult teenusekultuuri
pakkuda klientidele hämmastavat teenust.


Video: Cloud Computing - Computer Science for Business Leaders 2016


Et.HowToMintMoney.com
Kõik Õigused Reserveeritud!
Kordusprint Materjale On Võimalik Viidates Allikale - Veebileht: Et.HowToMintMoney.com

© 2012–2019 Et.HowToMintMoney.com